Böttger, S: Customer Relationship Management
Leitfaden für effektives Kundenbeziehungsmanagement
Optimieren Sie Kundenbeziehungen effektiv: Praktische CRM-Strategien für nachhaltigen Erfolg im Immobilienmanagement.
Kurz und knapp
- Böttger, S: Customer Relationship Management bietet tiefgreifende Einblicke in die Welt des Customer Relationship Management (CRM) und zeigt, warum die Beziehung zum Kunden für ein erfolgreiches Marketing entscheidend ist.
- Der umfassende Leitfaden von Böttger beleuchtet, ob die Einführung eines CRM-Systems für immobilienwirtschaftliche Unternehmen sinnvoll ist, was besonders für Führungskräfte in der Immobilienbranche wertvolle Erkenntnisse bietet.
- Am Beispiel eines renommierten Unternehmens aus Nürnberg werden praxisnahe Umsetzungsmöglichkeiten von CRM-Prinzipien in der Immobilienbranche aufgezeigt.
- Böttger, S: Customer Relationship Management ist nicht nur theoretisch aufgebaut, sondern auch ein praktischer Ratgeber für die Implementierung von CRM-Strategien.
- Das Buch richtet sich an Leser in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere sowie Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte und eröffnet neue Perspektiven auf kundenorientierte Unternehmensführung.
- Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit fundierten Analysen und Empfehlungen, um die Chancen und Herausforderungen des modernen CRM gewinnbringend zu nutzen.
Beschreibung:
Böttger, S: Customer Relationship Management bietet Ihnen tiefgreifende Einblicke in die Welt des Customer Relationship Management (CRM). Dieses Buch stellt die Beziehung zum Kunden in den Fokus und zeigt, warum sie für ein erfolgreiches Marketing von entscheidender Bedeutung ist. Die Wirtschaftswissenschaft beschäftigt sich seit Jahren mit der Frage, wie Unternehmen ihre Beziehung zu Kunden optimal gestalten können. Mit über 200 Veröffentlichungen allein im Jahr 2000 war CRM ein heiß diskutiertes Thema.
Dieser umfassende Leitfaden von Böttger geht der Frage nach, ob die Einführung eines CRM-Systems tatsächlich immer sinnvoll ist. Speziell aus der Perspektive eines immobilienwirtschaftlichen Unternehmens wird diese Fragestellung tiefgründig untersucht. Diese Verbindung von CRM und Immobilienwirtschaft ist einzigartig und bietet wertvolle Erkenntnisse für Führungskräfte und Manager, die in dieser Branche tätig sind.
Am Beispiel eines renommierten Unternehmens aus Nürnberg werden praxisnahe Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Prinzipien und Instrumente des CRM in der Immobilienbranche erfolgreich umgesetzt werden können. Böttger, S: Customer Relationship Management ist nicht nur ein theoretisches Werk, sondern ein praktischer Ratgeber, der Ihnen bei der Implementierung von CRM-Strategien hilfreich zur Seite stehen kann.
Entdecken Sie mit Böttger, S: Customer Relationship Management die Chancen und Herausforderungen des modernen CRM und wie Sie diese gewinnbringend für Ihr Unternehmen nutzen können. Ob Sie sich in der Kategorie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere oder im Bereich Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte umschauen, dieses Buch wird Ihnen einen neuen Blick auf die kundenorientierte Unternehmensführung eröffnen. Lassen Sie sich inspirieren und optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit den fundierten Analysen und Empfehlungen von Böttger.
Letztes Update: 20.09.2024 15:48
Praktische Tipps
- Das Buch ist ideal für Führungskräfte und Manager in der Immobilienwirtschaft, die ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Marketing und Kundenbeziehungen ist hilfreich, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Arbeiten Sie mit Notizen und markieren Sie wichtige Passagen, um zentrale Ideen und Strategien festzuhalten.
- Für weiterführende Themen empfehlen sich Bücher über digitales Marketing und Kundenbindung im Online-Zeitalter.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch 'Customer Relationship Management' von Stephan Böttger bietet umfassende Einblicke in das Thema CRM. Die klare Struktur des Buches erleichtert das Verständnis komplexer Zusammenhänge. Leser schätzen die verständliche Sprache und die praxisnahen Beispiele, die im Kontext der Immobilienbranche erläutert werden (Quelle).
Qualität und Verarbeitung
Die Verarbeitung des Buches ist solide. Der kartonierte Einband sorgt für Langlebigkeit, was bei häufigem Gebrauch von Vorteil ist. Die Lesbarkeit ist durch das klare Layout und die gut gewählten Schriftgrößen gegeben. Nutzer berichten von einer angenehmen Leseerfahrung, die sich durch die übersichtliche Gliederung widerspiegelt (Quelle).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Buch hat einen Preis von etwa 36,75 CHF und bietet damit ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Angesichts des umfangreichen Inhalts und der praktischen Ansätze ist die Investition gerechtfertigt. Leser empfinden den Preis als angemessen, da das Buch wertvolle Informationen zu einem aktuellen Thema liefert (Quelle).
Kritikpunkte
Einige Nutzer bemängeln die fehlende Aktualität bestimmter Informationen. Das Buch behandelt Konzepte, die in der schnelllebigen Marketingwelt von heute möglicherweise nicht mehr vollständig relevant sind. Es fehlen teilweise die neuesten Trends im CRM-Bereich, was die Anwendung in der Praxis einschränken könnte (Quelle).
Positive Aspekte
Die praxisorientierten Beispiele und die Fokussierung auf Kundenbeziehungen stehen im Mittelpunkt des Buches. Leser loben die Ansätze zur Implementierung von CRM in der Immobilienbranche. Dies macht das Buch besonders für Fachleute in diesem Bereich nützlich. Die Kombination aus Theorie und Praxis ist ein weiterer Pluspunkt, der häufig hervorgehoben wird (Quelle).
Praktische Nutzererfahrungen
Im Alltag wird das Buch häufig als Nachschlagewerk verwendet. Viele Leser nutzen die Inhalte, um CRM-Strategien in ihren Unternehmen zu optimieren. Die Anleitungen zur Kundenansprache und -bindung finden großen Anklang. Das Buch dient somit nicht nur der Theorie, sondern hat auch einen praktischen Nutzen im Berufsleben der Leser (Quelle).