Teamleitung im MPA-Bereich: Herausforderungen und bewährte Lösungen

Also ich muss ehrlich sagen, ich hab die Diskussion über die digitale Patientenaufnahme weiter oben gelesen und finde, dass dieser Punkt in vielen Praxen echt noch total unterschätzt wird. Wir haben erst letztes Jahr auf digitale Formulare umgestellt und waren am Anfang eher skeptisch, weil man halt doch dran gewöhnt ist, wie es "immer schon war". Aber jetzt nach ein paar Monaten will das keiner mehr missen. Klar, am Anfang gab’s schon ein bisschen Chaos, v.a. weil nicht jede:r gleich IT-affin ist, aber letztlich spart es halt wirklich viel Zeit – für uns und für die Patient:innen sowieso.

Abgesehen davon würd ich gern noch auf den Aspekt eingehen, wie’s ist, ständig flexibel zu bleiben (so wie jemand weiter unten angemerkt hat, dass das zusätzliche Stress bringt). Ich glaube, das ist total typisch im MPA-Bereich – man wird morgens in die Praxis "geworfen" und denkt, man weiß, was der Tag bringt, aber in 80% der Fälle kommt’s sowieso anders. Ich find, das gehört irgendwie dazu, aber man muss halt auch aufpassen, dass dabei nicht die Motivation flöten geht. Unsere Leitung macht das eigentlich ganz schlau, indem sie öfter mal kleine Überraschungen einbaut – z.B. plötzlich Kuchen mitbringt oder spontan Feierabend vorzieht, wenns passt. Ist keine riesen Sache, aber macht viel aus fürs Team.

Was mir auch noch einfällt zum Thema Weiterbildungen, weil das hier so ausführlich beschrieben ist: Da fehlt mir bisschen die Zeit im Alltag, sich wirklich mal damit auseinanderzusetzen. Viele Kurse sind eigentlich total interessant, aber neben Schichtdienst und Familienkram ist das leider oft einfach Wunschdenken. Vielleicht hat da jemand noch’n Tipp, wie man das trotzdem irgendwie unterkriegt?

Jedenfalls: Man merkt beim Lesen vom Artikel echt, dass der Alltag einer Teamleitung meistens so läuft, wie’s auch im echten Leben ist: Man kann planen und organisieren wie man will – letztlich kommt doch alles auf’s Team an. Ohne den Zusammenhalt läuft nix.