Wenzel, J: Customer Relationship Management im Kulturmarketi
Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung im Kulturbereich
Erreichen Sie mehr Besucher: Wenzels CRM-Buch revolutioniert Kulturmarketing mit innovativer Kundenbindung und Erfolgsgarantie!
Kurz und knapp
- Das Buch "Wenzel, J: Customer Relationship Management im Kulturmarketing" bietet eine wegweisende Strategie zur Verbesserung der Kundenorientierung im Kultursektor.
- Geschrieben von Johannes Wenzel, einem Pionier im Kulturmarketing, richtet sich das Buch an die dringenden Bedürfnisse nach professioneller Besucherorientierung.
- Die integrierte Kundenorientierungsstrategie des Buches ist ein unverzichtbarer Schlüssel, um das Publikum besser zu erreichen und nachhaltig zu binden.
- Das Customer Relationship Management stellt sich in diesem Kontext als Lösung dar, um bestehende Informationsdefizite zu überwinden.
- Das Werk beleuchtet die Balance zwischen Erfolgsmöglichkeiten und Risikobewertungen und bietet damit wertvolle Einblicke in die CRM-Konzeption im Kulturmarketing.
- Dieses Buch ist ein Muss für Fachleute aus Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte und eröffnet eine Vielzahl von Möglichkeiten, die den Erfolg einer Organisation nachhaltig beeinflussen können.
Beschreibung:
Im dynamischen Umfeld des Kulturbetriebs stehen Verantwortliche vor der Herausforderung, ihre Angebote an die anspruchsvollen und vielfältigen Bedürfnisse ihrer Besucher anzupassen. Hier kommt das Buch "Wenzel, J: Customer Relationship Management im Kulturmarketing" ins Spiel, welches eine wegweisende Strategie bietet, um die Kundenorientierung nachhaltig zu verbessern.
Geschrieben von Johannes Wenzel, einem Pionier im Bereich des Kulturmarketings, adressiert dieses Buch die dringenden Bedürfnisse nach einer professionellen Besucherorientierung. Die umkämpfte Erfahrungskonkurrenz und die zunehmende Mobilität und Kritikalität der Zielgruppen verlangen nach innovativen Ansätzen - und genau hier setzt Wenzels Konzept an.
Mit seiner Strategie der integrierten Kundenorientierung schenkt Wenzel Kulturschaffenden einen unverzichtbaren Schlüssel, um ihr Publikum besser zu erreichen und langfristig an sich zu binden. Die Grundlage dieser Strategie bildet das Customer Relationship Management, das sich als Lösung herausstellt, längst bestehende Defizite in den Informationssystemen zu überwinden. Interessant ist hierbei die Balance aus Erfolgsmöglichkeiten und Risikobewertungen, die Wenzel beleuchtet und die den Lesern Einblicke in die vielfältigen Facetten der CRM-Konzeption im Kulturbereich gewährt.
Dieses Werk ist ein Muss für all diejenigen, die in den Bereichen Wirtschaft oder Wirtschaftsgeschichte tätig sind und bietet eine bereichernde Perspektive für Sachverständige der Kategorie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere. "Wenzel, J: Customer Relationship Management im Kulturmarketing" eröffnet eine Welt der Möglichkeiten, die Ihre Organisation und deren Erfolg maßgeblich beeinflussen können.
Letztes Update: 19.09.2024 20:57
Praktische Tipps
- Das Buch ist ideal für Kulturmanager, Veranstalter und Marketingverantwortliche, die ihre Kundenorientierung verbessern möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Marketing und CRM-Systemen ist hilfreich, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch in Abschnitten und notieren Sie sich wichtige Punkte, um die Strategien effektiver anzuwenden.
- Für vertiefende Kenntnisse empfehlen sich Werke wie "Kulturmarketing: Grundlagen und Praxis" von Reinhard Schmitz.
- Nutzen Sie die Fallstudien im Buch, um eigene Strategien zu entwickeln und anzupassen.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Customer Relationship Management im Kulturmarketing" von Johannes Wenzel bietet einen praxisnahen Ansatz zur Verbesserung der Kundenorientierung im Kulturbereich. Nutzer schätzen die klare und verständliche Sprache des Autors. Die Struktur des Buches ermöglicht eine einfache Orientierung und schnelle Auffindbarkeit relevanter Informationen (eBay).
Inhaltliche Tiefe
Das Buch behandelt zentrale Aspekte des Customer Relationship Managements (CRM) und deren Anwendung im Kulturbereich. Wenzel beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Kundenbindung ergeben. Leser loben die praxisnahen Beispiele, die das theoretische Wissen greifbar machen. Die Verknüpfung zwischen Theorie und Praxis wird als besonders gelungen angesehen (SpringerLink).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Buch wird zu einem angemessenen Preis angeboten. Viele Leser empfinden den Preis als gerechtfertigt, da die Inhalte direkt auf die Bedürfnisse des Kulturbetriebs ausgerichtet sind. Die Investition wird häufig als wertvoll erachtet, da sie konkrete Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung bietet (SER Group).
Kritikpunkte
Einige Leser bemängeln die fehlende Einbeziehung neuer Technologien und Trends im CRM-Bereich. Die digitale Transformation wird nicht umfassend behandelt, was in der heutigen Zeit als wichtig erachtet wird. Zudem wird angemerkt, dass einige Konzepte eher allgemein gehalten sind und tiefere Einblicke in spezifische CRM-Tools fehlen (eBibliothek).
Praktische Anwendung
Leser berichten von positiven Erfahrungen bei der Umsetzung der vorgeschlagenen Strategien. Viele Kulturinstitutionen konnten ihre Besucherzahlen und die Zufriedenheit der Kunden steigern. Die Anleitungen zur Implementierung von CRM-Prozessen werden als hilfreich angesehen. Diese praktischen Tipps fördern eine nachhaltige Kundenbindung und stärken die Beziehung zu den Besuchern (Augsburger Allgemeine).