Unternehmensinterne Voraussetzungen des Customer Relationship Management

Kurz und knapp

• Unternehmensinterne Voraussetzungen des Customer Relationship Management ist ein unverzichtbares Werk für alle, die sich mit strategischer Unternehmensführung beschäftigen möchten, insbesondere im Hinblick auf steigende Konkurrenz und schnelle Preisvergleichsmöglichkeiten im Internet.
• Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Rolle des Customer Relationship Managements (CRM) für den Unternehmenserfolg und welche innerbetrieblichen Voraussetzungen für dessen Implementierung erfüllt sein müssen.
• Effiziente organisatorische Strukturen und gut durchdachte Prozesse sind entscheidend, um ein gewinnbringendes CRM-System erfolgreich zu etablieren.
• Eine erfolgreiche CRM-Lösung erfordert die nahtlose Integration von Hard- und Software sowie die Bereitschaft der Mitarbeiter, Wissen zu vernetzen und Informationen effektiv im Tagesgeschäft zu nutzen.
• Besonders wertvoll für Leser, die die Bedeutung innerbetrieblicher Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches CRM-Projekt verstehen wollen und das Unterschiedspotenzial zwischen einem erfolgreichen und einem gescheiterten System erfassen möchten.
• In Kategorien wie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte bietet dieses Werk wertvolle Einblicke, die ein Unternehmen erfolgreich in die Zukunft führen können.

Beschreibung:

Unternehmensinterne Voraussetzungen des Customer Relationship Management ist ein unverzichtbares Werk für jeden, der sich mit der strategischen Führung seines Unternehmens beschäftigen möchte. Die steigende Konkurrenz auf globalisierten Märkten sowie der schnelle Preisvergleichsmöglichkeiten im Internet machen es für Unternehmen unerlässlich, sich effizient im Bereich des Kundenmanagements aufzustellen. Hier setzt dieses Sachbuch an und zeigt auf, wie neue Wege zur Optimierung innerbetrieblicher Prozesse beschritten werden können.

Stellen Sie sich ein traditionsreiches Unternehmen vor, das sich entschließt, sich im hart umkämpften Markt neu zu positionieren. Die Unternehmensführung erkennt, dass die bisherigen Methoden nicht mehr ausreichen, um die steigenden Erwartungen der Kunden zu befriedigen. An dieser Stelle kommt das Konzept des Customer Relationship Managements (CRM) ins Spiel. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Rolle, die das CRM für den Unternehmenserfolg spielt und welche innerbetrieblichen Voraussetzungen für dessen Implementierung erfüllt sein müssen.

Der Leser erfährt in diesem Buch, dass effiziente organisatorische Strukturen und gut durchdachte Prozesse entscheidend sind, um ein gewinnbringendes CRM-System zu etablieren. Eine erfolgreiche CRM-Lösung erfordert die nahtlose Integration von Hard- und Software, die auf die Bedürfnisse des interessanten Kundensegments abgestimmt sind. Dazu gehört auch die Bereitschaft der Mitarbeiter, ihr Wissen zu vernetzen und Informationen so zu organisieren, dass sie im Tagesgeschäft einen echten Mehrwert schaffen.

Besonders wertvoll ist die Lektüre für all jene, die verstehen wollen, wie wichtig innerbetriebliche Rahmenbedingungen für das Gelingen eines CRM-Projekts sind. Mit einem sorgfältig ausgearbeiteten Konzept, das genau auf die Situation des Unternehmens angepasst ist, lässt sich der Unterschied zwischen einem erfolgreichen und einem gescheiterten CRM-System realisieren. Die Studienarbeit aus dem Jahr 2005 bietet nicht nur einen historischen Einblick in die Entwicklung des Customer Relationship Managements, sondern vermittelt auf verständliche Weise das komplexe Zusammenspiel von Prozessen, Technologien und menschlichen Faktoren.

In Kategorien wie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte findet dieses Werk seinen Platz und bietet wertvolle Einblicke in die Dynamiken, die ein Unternehmen erfolgreich in die Zukunft führen können. Greifen Sie zu und entdecken Sie das Potenzial, das in der Optimierung der Unternehmensinternen Voraussetzungen des Customer Relationship Management liegt.

Letztes Update: 23.09.2024 19:38