Total Quality Management TQM. Wettbewerbsvorteile durch Qualität und Kundenzufriedenheit
Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg: TQM kombiniert Qualität und Kundenzufriedenheit für maximale Wettbewerbsvorteile!
Kurz und knapp
- Total Quality Management (TQM) bietet erhebliche Wettbewerbsvorteile durch kompromisslose Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Dieses Buch richtet sich an führende Manager und qualitativ orientierte Professionals, die Herausforderungen des globalen Wettbewerbs erfolgreich meistern wollen.
- Durch die Implementierung von TQM maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und steigern damit den Unternehmenserfolg.
- Das Werk vermittelt ein tiefgründiges Verständnis für das integrierte Zusammenspiel von Unternehmensteilen und deren gesamtheitliche Strukturierung.
- Qualitätssicherung wird zu einem integralen Bestandteil der gesamten Firma und nicht mehr nur die Aufgabe einzelner Abteilungen.
- Entdecken Sie die revolutionäre Literatur, die als Synonym für ein modernes Managementkonzept gilt.
Beschreibung:
Total Quality Management TQM. Wettbewerbsvorteile durch Qualität und Kundenzufriedenheit ist weit mehr als nur ein gewöhnliches Sachbuch über Managementtechniken – es ist Ihr Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg in einer sich schnell verändernden Unternehmenswelt. Einst als bahnbrechende Dissertation an der Hochschule Pforzheim verfasst und mit der Note 1,3 ausgezeichnet, nimmt Sie dieses Werk mit auf eine Reise in die Tiefen des Qualitätsmanagements.
In den 1970er Jahren stießen Industrieländer im ostasiatischen Raum auf ein revolutionäres Konzept: die umfassende Integration von Total Quality Management (TQM). Diese Strategie hat sich als essenziell erwiesen, um durch kompromisslose Qualität und Kundenzufriedenheit erhebliche Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Es war keine Überraschung, dass auch Ihre westlichen Kollegen bald folgten und sich von der Vision leiten ließen, dass Qualität und kontinuierliche Verbesserung für den Unternehmenserfolg unabdingbar sind.
Dieses Produkt richtet sich an führende Manager, Unternehmer und qualitativ orientierte Professionals, die den Herausforderungen des globalen Wettbewerbs mit Stärke begegnen wollen. Mit Totem Quality Management TQM erhalten Sie ein tiefgründiges Verständnis dafür, wie das integrierte Zusammenspiel von Unternehmensteilen und deren gesamtheitliche Strukturierung Ihre Firma verändern kann. Die Kundenorientierung und die Qualitätssicherung, die weit über herkömmliche Standards hinausgehen, sind nicht mehr die Aufgabe einzelner Abteilungen, sondern integraler Bestandteil Ihrer gesamten Firma.
Stellen Sie sich vor, wie Ihr Unternehmen durch die Implementierung dieser bahnbrechenden Methoden eine erhebliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und damit des Unternehmenserfolgs erlebt. Lernen Sie von den Besten, und integrieren Sie das TQM-Modell in Ihr Business, um nicht nur kurz-, sondern auch langfristig zu profitieren – ganz im Sinne der Überzeugung, dass Qualität durch Mitwirkung aller Mitglieder einer Organisation maximiert wird.
Ob es nun um die erfolgreiche Führung eines Großunternehmens oder die Definition zukunftssicherer Prozesse für einen Mittelständler geht – dieses Buch bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Unternehmensstrategie auf Qualität zu optimieren. Entdecken Sie die faszinierende Welt des Total Quality Management und lassen Sie sich von der Literatur inspirieren, die als Synonym für ein modernes Managementkonzept gilt.
Letztes Update: 23.09.2024 00:42
FAQ zu Total Quality Management TQM. Wettbewerbsvorteile durch Qualität und Kundenzufriedenheit
Was ist Total Quality Management (TQM) und warum ist es wichtig?
Total Quality Management (TQM) ist ein umfassendes Managementkonzept, das auf die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Kundenzufriedenheit abzielt. Es integriert alle Abteilungen eines Unternehmens, um durch die aktive Beteiligung aller Mitarbeiter Wettbewerbsvorteile zu schaffen.
Für wen ist das Buch „Total Quality Management TQM. Wettbewerbsvorteile durch Qualität und Kundenzufriedenheit“ geeignet?
Dieses Buch richtet sich an Manager, Unternehmer und Professionals, die einen strategischen Fokus auf Qualität setzen möchten. Vor allem Entscheider, die global wettbewerbsfähig bleiben und nachhaltige Erfolge erzielen wollen, profitieren von den praxisnahen Ansätzen.
Welche Wettbewerbsvorteile bietet die Implementierung von TQM?
Die Implementierung von TQM führt zu gesteigerter Kundenzufriedenheit, reduzierten Fehlerkosten, effizienteren Prozessen und langfristig stärkeren Marken. Unternehmen können sich durch kompromisslose Qualität und optimierte Abläufe vom Wettbewerb abheben.
Was macht dieses Buch einzigartig im Vergleich zu anderen TQM-Werken?
Das Buch basiert auf einer mit Bestwertung abgeschlossenen Dissertation und bietet durch seine wissenschaftliche und praktische Tiefe ein ideales Fundament. Es kombiniert Theorie und Praxis, um eine direkte Umsetzbarkeit in Unternehmen zu gewährleisten.
Kann dieses Buch auf kleine und mittelständische Unternehmen angewendet werden?
Ja, die Methoden des TQMs sind skalierbar und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Kleine und mittelständische Unternehmen können von den im Buch genannten Ansätzen ebenso profitieren wie Großunternehmen.
Welche Themenbereiche deckt das Buch im Detail ab?
Das Buch behandelt unter anderem die Integration von Qualität in alle Geschäftsprozesse, die Wichtigkeit der Kundenorientierung, Strategien zur Qualitätssicherung und Methoden für kontinuierliche Verbesserungsprozesse auf Unternehmensebene.
Warum ist Kundenzufriedenheit ein zentraler Bestandteil von TQM?
Kundenzufriedenheit bildet die Grundlage für langfristige Kundenbindung, Wiederholungskäufe und positive Mundpropaganda. TQM setzt darauf, Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt aller Prozesse zu stellen, um wirtschaftlichen Erfolg zu fördern.
Welche praktischen Maßnahmen können aus dem Buch abgeleitet werden?
Das Buch bietet konkrete Maßnahmen wie die Einführung von Qualitätssicherungsprozessen, die Integration interner und externer Feedbackschleifen sowie die Schulung von Mitarbeitern in Qualitätsmanagementprinzipien.
Wie hat sich das Konzept des TQMs seit den 1970er Jahren entwickelt?
TQM wurde in den 1970er Jahren in ostasiatischen Industrieländern populär und hat sich als weltweit anerkannter Standard etabliert. Es hat sich weiterentwickelt, um moderne Herausforderungen wie Digitalisierung und Nachhaltigkeitsanforderungen zu bewältigen.
Wie unterstützt das Buch Manager bei der Implementierung von TQM?
Das Buch liefert konkrete Schritte und bewährte Methoden zur Einführung von TQM-Strategien im Unternehmen. Es bietet eine verständliche Anleitung, wie alle Unternehmensbereiche erfolgreich eingebunden werden können.