Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements
Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements
Kurz und knapp
- Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements bietet einen detaillierten Einblick in die revolutionäre Veränderung der Geschäftswelt durch Total Quality Management (TQM).
- Das Buch wurde 2008 an der Universität Bayreuth mit einer herausragenden Note von 1,7 bewertet und erklärt, wie TQM die gesamte Unternehmensstruktur beeinflusst.
- Besonders hervorzuheben ist das EFQM-Modell, das als richtungsweisendes europäisches Modell für exzellente Unternehmensführung gilt und im Buch detailliert behandelt wird.
- Es enthält praxisnahe Vorschläge für die strategische Implementierung von TQM und die Realisierung von Basisprinzipien wie Kunden-, Mitarbeiter- und Prozessorientierung.
- Zwei praxisbezogene Fallstudien zeigen eindrucksvoll die Umsetzungsmöglichkeiten und Optimierungspotenziale von TQM in der Realität auf.
- Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements ermutigt Führungskräfte, bewährte Managementmethoden zu adaptieren und kontinuierlich Verbesserungen anzustreben, um ihr Unternehmen auf das nächste Level der Effizienz und Kundenzufriedenheit zu bringen.
Beschreibung:
Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements ist mehr als nur ein Buch; es ist ein Einblick in die revolutionäre Veränderung, die die Geschäftswelt durchgemacht hat. Mit der Digitalisierung und einem immer stärker globalisierten Markt steht die Qualität von Dienstleistungen und Produkten im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Doch was wäre, wenn man das Konzept der Qualität auf jeden Aspekt des Unternehmens anwendet? Genau das erforscht diese detaillierte Studienarbeit aus dem Jahr 2008, die mit der herausragenden Note von 1,7 an der Universität Bayreuth bewertet wurde.
Die Idee von Total Quality Management (TQM) geht weit über die Endprodukte hinaus und zieht sich durch die gesamte Unternehmensstruktur. In der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts begannen insbesondere japanische Unternehmen, Qualität als eine zentrale Managementaufgabe zu betrachten, und es entwickelten sich neue Denkansätze, die die Hierarchieebenen revolutionierten. So wird ein ganzheitliches System geschaffen, das die Mitarbeitereinbindung steigert, Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein Unternehmen und stünden vor der Herausforderung, sowohl die Produktivität zu steigern als auch die Fehlerquote zu minimieren. Mithilfe der Methoden, die in Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements erläutert werden, können Führungskräfte erkunden, wie sie die strategische Implementierung von TQM innerhalb ihres Teams realisieren. Es bietet praxisnahe Vorschläge zu den Basisprinzipien wie Kunden-, Mitarbeiter- und Prozessorientierung, sowie der Null-Fehler-Strategie.
Ein Highlight dieses Buches ist die Einführung des EFQM-Modells, das als richtungsweisendes europäisches Modell für exzellente Unternehmensführung gilt. Hierbei werden sowohl Vorteile als auch Herausforderungen offen thematisiert. Zwei praxisbezogene Fallstudien illustrieren eindrucksvoll die Umsetzungsmöglichkeiten dieser Konzepte in der Realität und zeigen potenzielle Optimierungsansätze auf.
Das Buch erhebt nicht den Anspruch, eine magische Lösung zu bieten, sondern ermutigt Führungskräfte dazu, bewährte Managementmethoden zu adaptieren und kontinuierlich Verbesserungen anzustreben. Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie ihr Unternehmen mit Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements auf das nächste Level der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Letztes Update: 23.09.2024 23:42
FAQ zu Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements
Was ist Total Quality Management (TQM) und warum ist es relevant?
Total Quality Management (TQM) ist eine ganzheitliche Managementmethode, die darauf abzielt, Qualität in allen Prozessen eines Unternehmens sicherzustellen. Es fördert die Mitarbeitereinbindung, verbessert die Kundenzufriedenheit und reduziert Fehler, wodurch Unternehmen wettbewerbsfähiger werden.
Welche Vorteile bietet das Buch "Total Quality Management - Eine Methode des Prozessmanagements"?
Das Buch bietet praxisnahe Einblicke in die Grundlagen von TQM, beschreibt die Umsetzung anhand realer Fallstudien und stellt das EFQM-Modell vor, welches als europäisches Benchmark für exzellente Unternehmensführung gilt.
Für wen ist dieses Buch besonders geeignet?
Dieses Buch ist ideal für Führungskräfte, Manager, Berater und alle, die daran interessiert sind, Prozesse in Unternehmen zu optimieren und die Qualität langfristig zu steigern.
Welche Aspekte von Prozessmanagement behandelt das Buch?
Es beleuchtet die Kundenorientierung, Mitarbeitereinbindung, Null-Fehler-Strategie und Prozessorientierung. Zusätzlich werden Optimierungsansätze und Herausforderungen der Implementierung erklärt.
Wie ist das Buch praktisch anwendbar?
Das Buch enthält praxisorientierte Beispiele und Ansätze zur schrittweisen Einführung von TQM in Unternehmen. Fallstudien veranschaulichen, wie die Prinzipien erfolgreich umgesetzt werden können.
Welche Rolle spielt das EFQM-Modell in diesem Buch?
Das EFQM-Modell wird als europäischer Standard für exzellente Unternehmensführung diskutiert. Das Buch erklärt, wie es Unternehmen hilft, systematisch Schwächen zu erkennen und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
Kann TQM auch in kleinen Unternehmen angewendet werden?
Ja, TQM ist für Unternehmen jeder Größe geeignet. Das Buch zeigt, wie kleine und mittelständische Unternehmen von der Einführung von TQM profitieren können, indem sie Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern.
Welche Herausforderungen gibt es bei der Implementierung von TQM?
Das Buch thematisiert mögliche Herausforderungen wie Widerstände von Mitarbeitern oder die Anpassung existierender Prozesse und liefert gleichzeitig Lösungsansätze zur erfolgreichen Implementierung.
Wie unterstützt das Buch Führungskräfte bei ihrer Arbeit?
Das Buch bietet konkrete Strategien für die strategische Umsetzung von TQM, um die Produktivität zu steigern und eine Null-Fehler-Kultur zu fördern. Es zeigt dabei Wege zur stärkeren Einbindung von Teams auf.
Gibt es im Buch konkrete Beispiele für TQM in der Praxis?
Ja, das Buch enthält zwei praxisnahe Fallstudien, die aufzeigen, wie Unternehmen erfolgreich TQM-Konzepte implementierten und welche Ergebnisse sie damit erzielten.
