Spezifikation von Customer Relationship Management (CRM) Systemen

Kurz und knapp

• Die Diplomarbeit bietet entscheidendes Wissen zur Spezifikation von CRM-Systemen, um Marketing, Vertrieb und Service eines Unternehmens zu integrieren.
• Die Arbeit beleuchtet die weitreichenden Auswirkungen der CRM-Implementierung auf Unternehmensbereiche wie Controlling, Recht, Organisation und Personalführung.
• Es wird ein neuartiger Ansatz zur Entwicklung einer einzigartigen Spezifikationsmethode vorgestellt, der verschiedene Systeme individuell integrieren kann.
• Das Werk nutzt das ARIS-Modell zur Aufgliederung in vier Sichtweisen und führt innovative Ontologiemodelle ein, die für Klarheit und Effizienz sorgen.
• Die Studie zeigt, wie durch die richtige Ontologie-Systematik Geschäftsprozesse optimiert und langfristiger Erfolg gesichert werden können.
• Der Ratgeber ist in den Kategorien Bücher, Sachbücher sowie Computer & Internet einzuordnen und ein unverzichtbares Werkzeug für ein zukunftsorientiertes CRM.

Beschreibung:

Spezifikation von Customer Relationship Management (CRM) Systemen – ein entscheidender Schritt für Unternehmen, die in der heutigen dynamischen Geschäftswelt erfolgreich sein wollen. Stellen Sie sich vor, Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceabteilungen arbeiten nahtlos zusammen und alle wichtigen Informationen sind in einem System integriert. Die Diplomarbeit, verfasst im Jahr 2003 an der renommierten Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, vermittelt Ihnen dazu das notwendige Wissen und zeigt auf, wie eine umfassende Spezifikation eines CRM-Systems gelingen kann.

Die Studie betont, dass die Implementierung eines Customer Relationship Managements weitreichende Auswirkungen auf vielfältige Unternehmensbereiche hat. Zwar scheint die Thematik mit Marketing, Vertrieb und Service klar umrissen, doch auch Controlling, Recht, Organisation und Personalführung sind davon betroffen. Der CRM-Ansatz erfordert deshalb eine spezialisierte Sichtweise, die in der Diplomarbeit ausführlich erläutert wird. Genau hier setzen wir mit der "Spezifikation von Customer Relationship Management (CRM) Systemen" an.

In einer Welt, wo keine Softwarelösung alle Facetten eines modernen CRM-Ansatzes abdeckt, steht Ihr Unternehmen vor der Herausforderung, unterschiedliche Systeme so zu integrieren, dass sie den individuellen Ansprüchen gerecht werden. Die Diplomarbeit liefert einen neuartigen Ansatz zur Entwicklung einer einzigartigen Spezifikationsmethode. Analog zum ARIS-Modell unterteilt sie die Spezifikation in vier Sichtweisen und stellt innovative Ontologiemodelle vor, die in einer einheitlichen Methode miteinander verknüpft werden. Dies schafft Klarheit und Effizienz für jedes Unternehmen, das CRM optimieren möchte.

Nehmen Sie die Chancen wahr und nutzen Sie die Erkenntnisse der „Spezifikation von Customer Relationship Management (CRM) Systemen“ für sich. Entdecken Sie, wie Sie durch die richtige Ontologie-Systematik Ihre Geschäftsprozesse optimieren können und somit letztlich den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens sichern. Der Ratgeber, der sich in den Kategorien Bücher, Sachbücher sowie Computer & Internet einordnen lässt, ist ein unverzichtbares Werkzeug auf Ihrem Weg zu einem zukunftsorientierten CRM.

Letztes Update: 22.09.2024 03:33