Social Media als Instrument des Customer Relationship Management
Social Media Strategien für Kundenbindung
Nutzen Sie Social Media strategisch, stärken Sie Kundenbindung und steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg!
Kurz und knapp
- Social Media als Instrument des Customer Relationship Management zeigt, wie Firmen durch strategisch eingesetzte Social Media Maßnahmen die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern können.
- Dieses Buch bietet eine fundierte Analyse zur Integration von Social Media in das CRM, um in der zunehmenden Digitalisierung und Vernetzung wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Es behandelt die aktuellen Herausforderungen der Märkte wie Produkt- und Strukturhomogenisierung und zeigt, wie sich Unternehmen abheben können.
- Die Erkenntnisse sind nicht nur für BWL-Studenten, sondern auch für Praktiker in Start-ups und etablierten Unternehmen von Wert.
- Social Media kann messbaren Wert für Ihr Unternehmen schaffen und dabei helfen, das Kundenengagement zu fördern.
- Die Arbeit wurde von der Fachhochschule Südwestfalen mit der Note 2,7 bewertet und ist leicht verständlich und umsetzbar.
Beschreibung:
Social Media als Instrument des Customer Relationship Management - eine unverzichtbare Ressource für jedes Unternehmen, das in der modernen Geschäftswelt bestehen möchte. Inmitten der Globalisierung und der intensiven Konkurrenz suchen Firmen nach Möglichkeiten, sich abzuheben. Genau hier setzt dieses Buch an und bietet Ihnen eine fundierte Analyse, wie Social Media als effektives Werkzeug im Customer Relationship Management (CRM) eingesetzt werden kann.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten durch einfache, aber strategisch platzierte Social Media Maßnahmen die Kundenbindung stärken und Ihren Umsatz steigern. Genau das verspricht diese Bachelorarbeit, die in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte neue Perspektiven eröffnet. Geschrieben im Jahr 2014, beleuchtet diese Arbeit, wie wichtig die Integration von Social Media in das CRM ist, um in einer Welt der zunehmenden Digitalisierung und Vernetzung wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Autorin nimmt Sie mit auf eine Reise durch die Herausforderungen der heutigen Märkte: die Homogenisierung der Produkte und Strukturen, die Entscheidung über Aufträge oft auf Basis des Preises und die Schwierigkeit, sich von Mitbewerbern abzuheben. Doch es gibt Hoffnung – mithilfe von Social Media können Sie das Engagement Ihrer Kunden nicht nur fördern, sondern auch messbaren Wert für Ihr Unternehmen schaffen.
Diese Arbeit, von der Fachhochschule Südwestfalen mit der Note 2,7 bewertet, ist nicht nur für Studenten der BWL wertvoll, sondern auch für Praktiker, die Social Media in ihre CRM-Strategien integrieren möchten. Egal, ob Sie in einem Start-up oder einem etablierten Unternehmen arbeiten, die darin enthaltenen Erkenntnisse sind leicht verständlich und sofort umsetzbar.
Machen Sie sich bereit, die Macht von Social Media als Instrument des Customer Relationship Management zu entfesseln und entdecken Sie, wie Sie durch strategische Kommunikation und Beziehungspflege langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen können, die Ihr Unternehmen nachhaltig stärken.
Letztes Update: 23.09.2024 03:36
Praktische Tipps
- Dieses Buch ist ideal für Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie für Praktiker, die Social Media in ihre CRM-Strategien integrieren möchten.
- Grundlegende Kenntnisse über CRM und Social Media sind von Vorteil, um die Konzepte besser zu verstehen.
- Lesen Sie das Buch Kapitel für Kapitel und setzen Sie die vorgeschlagenen Strategien direkt in Ihrem Unternehmen um, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
- Für weiterführende Themen empfehlen sich Bücher wie "Social Media Marketing" von Dave Evans und "The New Rules of Marketing and PR" von David Meerman Scott.