Services Management und digitale Transformation
Leitfaden zur digitalen Transformation und Serviceoptimierung
Entdecken Sie praxisnahe Strategien für erfolgreiche digitale Transformation und zukunftsorientiertes Services Management!
Kurz und knapp
- Services Management und digitale Transformation ist entscheidend für Unternehmen, die das Potenzial der digitalen Ära nutzen möchten, indem sie den Servicegedanken zur kulturellen Basis machen.
- Das Buch bietet praxisnahe Einblicke von erfahrenen Autoren und Praktikern, die in einem kreativen Book-Sprint-Wochenende erarbeitet wurden, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
- Es thematisiert, dass digitale Transformation mehr als das Digitalisieren analoger Prozesse erfordert, indem es tiefgreifende Geschäftsmodellüberarbeitungen für den Erfolg in der digitalen Wirtschaft erklärt.
- In vier umfassenden Themenbereichen gibt das Buch Antworten auf zentrale Fragen der digitalen Transformation und hilft dabei, Strategien zu entwickeln und aktiv am digitalen Wandel teilzuhaben.
- Das Buch zeigt, wie die digitale Wertschöpfung optimal in die Unternehmensstruktur integriert werden kann, um strategische Vorteile in einer globalisierten Wirtschaft zu erlangen.
- Erhältlich in den Kategorien Business & Karriere, bietet es eine fundierte Grundlage, um den Wandel der modernen Wirtschaft erfolgreich zu bewältigen.
Beschreibung:
Services Management und digitale Transformation ist ein unverzichtbares Werk für alle, die das volle Potenzial der digitalen Ära für ihr Unternehmen erschließen möchten. In einer Welt, in der neue Technologien Geschäftswelten revolutionieren, zeigt dieses Buch eindrucksvoll, wie wichtig es ist, den Servicegedanken zur kulturellen Basis des Unternehmens zu machen.
Mit einem großen Fokus auf die individuellen Bedürfnisse von Kunden, nimmt das Buch den Leser mit auf eine Reise durch die verschiedenen Disziplinen des Services Managements. Hierbei teilen erfahrene Autoren und Praktiker sowohl theoretische als auch praxisnahe Einblicke, die bei einer intensiven Zusammenarbeit an einem inspirierenden Book-Sprint-Wochenende entstanden sind.
Der Einfluss der digitalen Transformation auf das Services Management ist tiefgreifend. Es reicht nicht aus, lediglich analoge Prozesse zu digitalisieren. Vielmehr müssen Geschäftsmodelle grundlegend überdacht und neugestaltet werden. Wie das erfolgreich gelingt und warum diese Anpassungen essenziell für den Erfolg in der digitalen Wirtschaft sind, wird in diesem Buch aufgeschlüsselt.
Jeder, der im Bereich Services Management und digitale Transformation tätig ist, wird in den vier umfassenden Themenbereichen Antworten auf zentrale Fragen der digitalen Transformation finden. Das Buch bietet Orientierungshilfe dabei, Strategien zu entwickeln und ein Portfolio aufzubauen, welches den digitalen Wandel nicht nur begleitet, sondern aktiv mitgestaltet. Es zeigt auf, wie die digitale Wertschöpfung optimal in die Unternehmensstruktur integriert werden kann.
In einer modernen Wirtschaftswelt, in der die Internationalisierung und spezifische Marktanforderungen, wie beispielsweise in Japan, eine große Rolle spielen, ist es umso entscheidender, die richtigen strategischen Entscheidungen zu treffen. Dieses Buch, erhältlich in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaft international, bietet eine fundierte Grundlage, um den Wandel nicht nur zu überstehen, sondern gestärkt aus ihm hervorzugehen.
Letztes Update: 18.09.2024 06:33
Praktische Tipps
- Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Bereich Services Management sowie an alle, die sich mit digitaler Transformation beschäftigen.
- Ein grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen und Digitalisierung ist von Vorteil, um die Inhalte besser zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch in Abschnitten und machen Sie sich Notizen zu den praktischen Beispielen, um das Gelernte direkt anzuwenden.
- Für vertiefende Kenntnisse empfehlen sich weitere Werke wie "Digital Transformation: A Model to Master" von Jo Caudron und Dado Van Peteghem.