Prozessorientierte Organisationskonzepte. Total Quality Management und Business Process Engineering
Prozessorientiertes Management für Unternehmen
Optimieren Sie Ihre Unternehmensführung mit praxisnahen Ansätzen für nachhaltigen Erfolg und gesteigerte Kundenzufriedenheit!
Kurz und knapp
- Das Buch "Prozessorientierte Organisationskonzepte: Total Quality Management und Business Process Engineering" erklärt die Unterschiede zwischen traditioneller und moderner Unternehmensorganisation und betont die Bedeutung von TQM und BPE.
- Die fundierte Studienarbeit der AKAD University aus dem Jahr 2015 erhielt die Bestnote 1,0 und vermittelt sowohl theoretische als auch praktische Anwendungskenntnisse.
- Anhand der Geschichte eines Managers wird gezeigt, wie durch TQM die Produktqualität verbessert und die Kundenorientierung gestärkt werden kann.
- Mit Business Process Engineering lassen sich Unternehmensprozesse grundlegend überarbeiten, was nicht nur die Effizienz, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit fördert.
- Durch die beschriebenen Konzepte kann ein Unternehmen mit verbesserter Kundenzufriedenheit und deutlichem Wachstum rechnen.
- Das Buch ist ideal für Personen im Bereich Management und Prozessmanagement und zeigt, wie TQM und BPE in der Unternehmensführung zu unverzichtbaren Vorteilen führen können.
Beschreibung:
Prozessorientierte Organisationskonzepte: Total Quality Management und Business Process Engineering – ein Buch, das Ihnen die Augen für die moderne Unternehmensführung öffnen wird. Im dynamischen Umfeld von heute ist eine reine funktionale Organisationsstruktur oft nicht mehr ausreichend. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, flexibler auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und dabei wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben.
Dieses Buch, eine herausragende Studienarbeit aus dem Jahr 2015 der AKAD University, taucht tief in die Unterschiede zwischen traditioneller und moderner Unternehmensorganisation ein und betont die Bedeutung von Total Quality Management (TQM) und Business Process Engineering (BPE). Die Autorin, deren fundiertes Wissen mit der Bestnote 1,0 ausgezeichnet wurde, bringt Ihnen nicht nur die Theorie nahe, sondern auch die praktische Anwendung dieser prozessorientierten Organisationskonzepte.
Erzählen wir Ihnen die Geschichte von Hans, einem Manager eines mittelständischen Unternehmens, der an einem kritischen Punkt seiner Karriere stand. Der Wettbewerbsdruck nahm zu, die Kunden waren unzufrieden, und die internen Prozesse schienen komplett aus der Zeit gefallen. Eines Tages stieß er auf das Buch "Prozessorientierte Organisationskonzepte: Total Quality Management und Business Process Engineering". In den folgenden Wochen las Hans das Buch von Anfang bis Ende und setzte die darin beschriebenen Ansätze um.
Mit TQM verbesserte er die Qualität seiner Produkte durch eine umfassende Einbindung aller Mitarbeiter und eine kompromisslose Kundenorientierung. Dank BPE überarbeitete er die Unternehmensprozesse grundlegend, was nicht nur die Effizienz steigerte, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit und damit die Innovationskraft des Unternehmens verbesserte.
Hans' Unternehmen erlebte einen Wandel. Kunden waren zufriedener, und das Unternehmen wuchs auf eine Weise, die zuvor unerreichbar schien. Diese Transformation ist das Potenzial, das in den prozessorientierten Organisationskonzepten steckt, wie Sie es in diesem Buch entdecken werden.
Dieses wertvolle Werk ist ideal für alle, die sich im Bereich Management und Prozessmanagement weiterbilden möchten. Ob in der Geschäftsführung, im Projektmanagement oder in der Prozessoptimierung – das Wissen über TQM und BPE ist unverzichtbar und führt nachweislich zu weitreichenden Vorteilen, sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden. Tauchen Sie ein in diese faszinierende Welt und lassen Sie sich inspirieren.
Letztes Update: 22.09.2024 08:51
Praktische Tipps
- Ideal für Führungskräfte und Manager, die ihre Kenntnisse im Prozessmanagement vertiefen möchten.
- Ein Grundverständnis von Unternehmensstrukturen und Qualitätsmanagement ist hilfreich, um die Konzepte besser zu verstehen.
- Lesen Sie das Buch nicht nur einmal, sondern arbeiten Sie aktiv mit den Beispielen und Fallstudien, um das Wissen anzuwenden.
- Für weiterführende Themen empfehlen sich Werke über Lean Management und Six Sigma.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch „Prozessorientierte Organisationskonzepte. Total Quality Management und Business Process Engineering“ bietet eine klare und prägnante Einführung in moderne Organisationsstrukturen. Die Qualität und Verarbeitung des Buches sind durchweg positiv. Der Inhalt ist gut strukturiert und verständlich aufbereitet. Leser heben hervor, dass die Erklärungen zu Total Quality Management (TQM) und Business Process Engineering (BPE) auf den Punkt gebracht sind (GRIN).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. Für etwa 17,95 Euro erhält der Leser eine fundierte Grundlage, um die Herausforderungen der modernen Unternehmensführung zu verstehen. Besonders die praxisnahen Beispiele und anschaulichen Darstellungen werden gelobt. Diese helfen, theoretische Konzepte in die Praxis zu übertragen (getAbstract).
Einige Nutzer bemängeln jedoch die fehlende Aktualität. Das Buch stammt aus dem Jahr 2015. Der dynamische Wandel in der Unternehmensführung erfordert ständig neue Ansätze. Kritiker weisen darauf hin, dass neuere Entwicklungen im Bereich Prozessmanagement nicht behandelt werden (SpringerLink). Dennoch bleibt das Buch eine wertvolle Ressource für Studierende und Praktiker.
Positive Aspekte
Besonders hervorzuheben sind die klaren Definitionen und Vergleiche zwischen traditionellen und prozessorientierten Ansätzen. Diese helfen, die Notwendigkeit eines Umdenkens in der Organisationsstruktur zu verstehen. Leser berichten von einem besseren Verständnis für die Integration von TQM und BPE in bestehende Systeme. Die praktischen Hinweise zur Umsetzung werden als hilfreich empfunden (TUGraz).
Kritikpunkte und Herausforderungen
Ein häufiger Kritikpunkt ist der Umfang des Buches. Einige Leser wünschen sich eine tiefere Analyse der vorgestellten Konzepte. Die theoretischen Grundlagen könnten für Praktiker manchmal zu abstrakt sein. Zudem fehlen detaillierte Fallstudien, die das Gelernte in konkreten Beispielen verdeutlichen könnten (ILIAS).
Insgesamt ist das Buch für alle, die sich mit prozessorientierten Organisationskonzepten auseinandersetzen möchten, empfehlenswert. Es bietet eine solide Grundlage und regt zur weiteren Auseinandersetzung mit dem Thema an. Die positiven Rückmeldungen überwiegen, auch wenn einige Aspekte aktualisiert werden könnten.