Performance Management für IT-Abteilungen

Kurz und knapp

• Performance Management für IT-Abteilungen ist der Schlüssel zur effektiven Steuerung und Optimierung der IT-Ressourcen, indem es Führungskräften hilft, die Wertschöpfung der IT zu messen und komplexe SLAs zu vereinfachen.
• Das Buch bietet verständliche Erklärungen und Strategien, um durch klar definierte Performance-Messgrößen Effizienz und Transparenz in der IT zu schaffen.
• Es stellt Werkzeuge und Ansätze vor, um die IT-Leistungskosten greifbar zu machen, unterstützt durch die bewährten Praktiken des ITIL-Frameworks für verbesserte Performance-Messungen.
• Abteilungsleiter können dadurch auf einen Blick die Kosten jeder IT-Leistung erkennen und ihre Budgets effektiver planen.
• Das Buch ist ideal für Fachkräfte in den Bereichen Business & Karriere sowie Management, die ihre IT-Leistungsbewertung auf das nächste Level bringen möchten.
• Durch praktische Beispiele und Fallstudien wird der Leser auf eine Reise zur Klarheit und strategischen Entscheidungsfindung mitgenommen und kann einen spürbaren Wandel in seiner IT-Abteilung erleben.

Beschreibung:

Performance Management für IT-Abteilungen ist der Schlüssel zur effektiven Steuerung und Optimierung der IT-Ressourcen in Ihrem Unternehmen. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein CIO, der die Herausforderung hat, die Wertschöpfung der IT umfassend zu messen. Viele Performance-Messgrößen sind oft in einer Sprache verfasst, die für Fachbereiche schwer nachvollziehbar ist, und konfrontieren Führungskräfte mit einem Labyrinth aus Service-Level-Agreements (SLAs).

Dieses Buch bietet eine verständliche Erklärung, wie Sie durch klar definierte Performance-Messgrößen in Ihren IT-Abteilungen Effizienz und Transparenz schaffen können. Es stellt Werkzeuge und Ansätze vor, die Ihnen helfen, die Kosten der IT-Leistungen greifbar zu machen und bessere Entscheidungen für Ihre Abteilung zu treffen. Durch die Anwendung der bewährten Praxis des IT Infrastructure Library (ITIL) Frameworks wird eine verbesserte Performance-Messung der IT-Leistungen ermöglicht.

Stellen Sie sich vor, Ihre Abteilungsleiter können auf einen Blick sehen, wie teuer jede Leistung ist und somit ihre Budgets effektiver planen. Performance Management für IT-Abteilungen nimmt IT-Manager mit auf eine Reise zur Klarheit und strategischen Entscheidungsfindung. Tauchen Sie ein in die Welt der IT-Performance-Messung und lassen Sie sich von praktischen Beispielen und Fallstudien inspirieren. Dieses Buch ist nicht nur ein Sachbuch; es ist Ihr Begleiter für einen spürbaren Wandel in Ihrer IT-Abteilung.

Ideal geeignet für alle, die in den Bereichen Business & Karriere und Management tätig sind, ist diese Ressource unverzichtbar für jeden Führungskräfte, die in die nächste Ebene der IT-Leistungsbewertung einsteigen möchten. Werden Sie heute Teil einer neuen Ära des IT-Managements und erleben Sie, wie Struktur und Klarheit Ihre täglichen Aufgaben revolutionieren können.

Letztes Update: 23.09.2024 04:27