Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)
Mehr Umsatz sichern: Fundiertes CRM-Wissen für nachhaltige Kundenbindung und wirtschaftlichen Erfolg.
Kurz und knapp
- Das Buch "Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)" bietet eine umfassende Analyse, wie CRM-Systeme die Effizienz von Unternehmensprozessen optimieren und die Wirtschaftlichkeit steigern können.
- Als Studienarbeit an der renommierten AKAD University verfasst, überzeugt das Buch durch fundierte Inhalte, praktische Beispiele und eine erstklassige Bewertung.
- Das Werk liefert handfeste ökonomische Argumente und Konzepte, um Geschäftsführer und Manager bei Investitionsentscheidungen im Bereich Kundenmanagement zu unterstützen.
- Es untersucht IT-unterstützende CRM-Systeme und deren ökonomische Vorteile, die eine nachhaltige Wachstumsstrategie und wirtschaftlichen Erfolg langfristig sichern.
- Das Buch bietet eine kritische Betrachtung zur Evaluation von CRM-Systemen und deren Anpassung an spezifische Unternehmensbedürfnisse.
- Es richtet sich an Unternehmer und Manager, die ihre Business-Strategien und Karriere durch fundierte Customer Relationship Management-Entscheidungen vorantreiben möchten.
Beschreibung:
Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM) – Ein Schlüsselwerk für Unternehmer und Manager, die den Wert ihrer Kundenbeziehungen durch fundierte Konzepte und Technologien steigern möchten. Dieses Buch liefert eine tiefgehende Analyse, wie CRM-Systeme nicht nur die Effizienz Ihrer Prozesse optimieren, sondern auch zu einer nachhaltigeren Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens beitragen können.
Stellen Sie sich vor, Sie sind Geschäftsführer der ProIT GmbH, einem aufstrebenden IT-Unternehmen. Angesichts des Wettbewerbsdrucks und der steigenden Kundenanforderungen fragen Sie sich, wie Sie Ihr Kundenmanagement auf das nächste Level heben können. Genau hier setzt unsere Studie an: Sie bietet nicht nur eine Einführung in die wesentlichen Konzepte des Customer Relationship Managements, sondern verknüpft diese mit handfesten ökonomischen Argumenten, die Ihnen helfen, die richtigen Investitionsentscheidungen zu treffen.
Verfasst als Studienarbeit an der renommierten AKAD University, zeichnet sich dieses Buch durch eine erstklassige Bewertung und fundierte Inhalte aus. Im Mittelpunkt steht die Erklärung, wie CRM-Systeme als IT-unterstützende Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement dienen und welche ökonomischen Vorteile daraus resultieren. Das Ziel ist klar: Sie sollen befähigt werden, informierte Entscheidungen zu treffen, die das Wachstum und den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens langfristig sichern.
Neben der detaillierten Darstellung der Grundlagen und Vorteile von CRM bietet das Werk eine kritische Betrachtung, die es Ihnen ermöglicht, den Einsatz solcher Systeme differenziert und auf Ihre spezifischen Unternehmensbedürfnisse abgestimmt zu evaluieren. Profitieren Sie von praktischen Beispielen und einer abschließenden Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse – ein unverzichtbares Sachbuch für alle, die Business und Karriere strategisch vorantreiben wollen.
Letztes Update: 23.09.2024 02:45
FAQ zu Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)
Was ist der Hauptinhalt des Buches "Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)"?
Das Buch bietet eine tiefgreifende Analyse, wie CRM-Systeme die Effizienz von Geschäftsprozessen steigern und zugleich die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens erhöhen können. Es verbindet theoretische Grundlagen mit klaren ökonomischen Vorteilen für eine fundierte Entscheidungsfindung.
Für wen ist dieses Buch besonders geeignet?
Dieses Buch richtet sich an Unternehmer, Manager, Führungskräfte sowie an Studierende und Fachleute, die sich mit CRM-Konzepten und Investitionsentscheidungen im Bereich Kundenmanagement beschäftigen möchten.
Welche Vorteile werden durch den Einsatz von CRM-Systemen laut diesem Buch erzielt?
CRM-Systeme optimieren Prozesse, verbessern Kundenbeziehungen und bieten nachhaltige wirtschaftliche Vorteile durch effizientere Kundenbindung und personalisierte Dienstleistungen.
Wie hilft das Buch bei der Entscheidungsfindung zu Investitionen in CRM-Systeme?
Das Buch liefert klare ökonomische Argumente und praktische Beispiele, die die Entscheidungsfindung für oder gegen Investitionen in CRM-Technologien erleichtern, indem die potenziellen Vorteile und Risiken aufgezeigt werden.
Welche besonderen Inhalte bietet das Buch für die Praxis?
Es enthält praxisnahe Beispiele, die eine differenzierte Betrachtung und Bewertung der Einführung von CRM-Systemen ermöglichen. Damit lassen sich individuelle Unternehmensbedürfnisse besser adressieren.
Was unterscheidet dieses Buch von anderen CRM-Fachbüchern?
Das Buch kombiniert fundierte wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen ökonomischen Argumenten und einer kritischen Betrachtung, wodurch es sowohl für Praktiker als auch für Theoretiker von Wert ist.
Ist das Buch auch für den Einsatz in kleinen Unternehmen relevant?
Ja, das Buch bietet wertvolle Einblicke, die auch in kleinen und mittleren Unternehmen angewendet werden können, um die Kundenbindung und Effizienz der Prozesse zu verbessern.
Was ist der wissenschaftliche Hintergrund des Buches?
Das Buch wurde als Studienarbeit an der renommierten AKAD University verfasst und profitiert von einer erstklassigen Bewertung und fundierten Inhalten mit wissenschaftlicher Basis.
Welche Beispiele enthält das Buch für die Anwendung von CRM-Systemen?
Das Buch enthält praktische Beispiele, die die Einführung und Nutzung von CRM-Systemen in verschiedensten Branchen veranschaulichen und zeigen, wie diese den Unternehmenserfolg steigern können.
Wie trägt dieses Buch zur Verbesserung der Kundenbindung bei?
Es zeigt, wie durch personalisierte Ansätze und effiziente Prozesse eine stärkere Kundenloyalität aufgebaut werden kann. Dies führt zu einer langfristigen Bindung und strategischem Wachstum.