Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern
Meistern Sie die Digitalisierung erfolgreich – mit bewährten Strategien für exzellentes Customer Experience Management!
Kurz und knapp
- Das Buch 'Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern' bietet wertvolle Strategien, wie Unternehmen ihre Kundenorientierung durch gezieltes Customer-Experience-Management entscheidend fördern können.
- Es kombiniert langjährige Beratungserfahrungen mit wissenschaftlichen Erkenntnissen und basiert auf 25 qualitativen Interviews mit Führungskräften aus verschiedenen Branchen.
- Die Lektüre gibt aufschlussreiche Perspektiven und Strategien, wie technologische Systeme und Unternehmenskultur harmonisch in Einklang gebracht werden können.
- Das Werk ist in den Kategorien 'Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft, Wirtschaftsgeschichte' zu finden und bietet eine tiefgreifende konzeptionelle Perspektive für den digitalen Wandel.
- Es dient nicht nur als Inspirationsquelle für stärkere Kundenbindung, sondern auch als Katalysator für einen erfolgreichen digitalen Wandel im Unternehmen.
- Dieses Buch ist ein wertvoller Begleiter für jeden, der in der dynamischen Welt des digitalen Geschäftsmanagements Erfolge verzeichnen möchte.
Beschreibung:
Die Digitalisierung ist nicht nur ein technischer Wandel, sondern ein fundamentaler Veränderungsprozess, der Unternehmen in ihrer gesamten Struktur und Ausrichtung beeinflusst. Für Manager bedeutet dies, dass sie ihre Organisationen nicht nur technologisch, sondern auch kulturell auf eine digitale Zukunft vorbereiten müssen. Das Produkt 'Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern' nimmt diese Herausforderung an und zeigt auf, wie durch gezieltes Customer-Experience-Management die Kundenorientierung einer Organisation entscheidend gefördert werden kann.
Stellen Sie sich vor, Sie begleiten ein renommiertes Unternehmen durch den digitalen Wandel. Die Geschäftsführung steht vor der Frage, wie sie sowohl ihre technologischen Systeme als auch die Unternehmenskultur harmonisch in Einklang bringen kann. Dieses Buch bietet Ihnen aufschlussreiche Perspektiven und Strategien, die auf einer Vorstudie mit 25 qualitativen Interviews von Führungskräften aus verschiedenen Branchen basieren. Es verknüpft langjährige Beratungserfahrungen mit wissenschaftlichen Erkenntnissen, um die zentralen Hebel der Unternehmenskultur und -organisation zu diskutieren und erfolgreich zur Bewältigung digitaler Herausforderungen einzusetzen.
Innerhalb der Kategorien 'Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft, Wirtschaftsgeschichte' bietet das Werk eine tiefgreifende konzeptionelle Perspektive, die speziell darauf ausgelegt ist, Manager und ihre Unternehmen auf dem Weg in die digitale Welt von morgen zu begleiten. Lassen Sie sich inspirieren, wie Customer-Experience-Management nicht nur ihre Kundenbindung stärkt, sondern auch als Katalysator für einen erfolgreichen digitalen Wandel Ihrer Organisation dient.
Diese Lektüre ist mehr als nur ein Buch – sie ist ein wertvoller Begleiter für jeden, der in der dynamischen Welt des digitalen Geschäftsmanagements Erfolge verzeichnen möchte. Machen Sie den ersten Schritt, um mit Customer Experience Management die Digitalisierung zu meistern, und transformieren Sie die Herausforderungen der Digitalisierung in Ihre stärksten Verbündeten im digitalen Zeitalter.
Letztes Update: 18.09.2024 06:06
FAQ zu Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern
Was ist das Hauptziel des Buches "Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern"?
Das Buch zeigt präzise Strategien, wie Unternehmen durch gezieltes Customer-Experience-Management ihre Kundenorientierung stärken und gleichzeitig den digitalen Wandel erfolgreich bewältigen können.
Für welche Zielgruppe ist das Buch geeignet?
Das Buch richtet sich an Manager, Führungskräfte und Entscheidungsträger, die ihr Unternehmen technologisch und kulturell auf eine digitale Zukunft vorbereiten möchten.
Welche Themen werden im Buch behandelt?
Das Buch behandelt Themen wie Customer Experience Management, Unternehmenskultur, digitale Transformation und deren Integration in organisatorische Strukturen.
Welche Methoden werden im Buch vorgestellt?
Das Buch kombiniert wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Beratungserfahrungen und basiert auf einer Vorstudie mit 25 qualitativen Interviews von Führungskräften aus verschiedenen Branchen.
Wie hilft das Buch speziell bei der Digitalisierung eines Unternehmens?
Das Buch zeigt auf, wie Customer Experience Management als Hebel genutzt werden kann, um sowohl technologische Systeme als auch kulturelle Veränderungen nahtlos in den digitalen Wandel zu integrieren.
Gibt es praktische Anwendungsbeispiele im Buch?
Ja, das Buch bietet praxisnahe Beispiele und Perspektiven, die aus langjährigen Beratungserfahrungen und Studien stammen, um digitale Herausforderungen besser zu bewältigen.
Wie unterstützt das Buch Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenbindung?
Durch den Einsatz von Customer Experience Management erfahren Unternehmen, wie sie ihre Kundenorientierung stärken und somit langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.
Ist das Buch auch für Einsteiger im Bereich Digitalisierung geeignet?
Ja, das Buch bietet leicht verständliche Einblicke und Strategien, die auch Einsteigern helfen, die Grundlagen der digitalen Transformation zu verstehen und anzuwenden.
Welche Benefits bietet das Buch im Vergleich zu anderen Werken zur Digitalisierung?
Das Buch kombiniert einzigartige wissenschaftliche Ansätze mit praxisbezogenen Perspektiven und legt einen besonderen Fokus auf die Verbindung von Unternehmenskultur und Technologie.
Wie kann ich das Buch kaufen?
Das Buch "Mit Customer Experience Management die Digitalisierung meistern" können Sie direkt im Shop auf manager-ratgeber.de erwerben.