Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich

Kurz und knapp

• Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich ist ein entscheidendes Werk für Führungskräfte und Marketing-Professionals, die ihre Kenntnisse über die Psychologie erfolgreicher Kundenbeziehungen erweitern möchten.
• Das Buch bietet einen tiefgehenden Einblick in die Komplexität und Dynamik von Marke-Kunden-Beziehungen bei Konsumgütern.
• Die Autorin Anna Verena Wenske analysiert neben Grundlagen der Markenkommunikation auch das Beschwerdemanagement und dessen Einfluss auf die Stärke der Marke-Kunden-Bindung.
• Eine empirische Studie zeigt, dass Kunden, die nach einer Beschwerde zufrieden gestellt werden, eine signifikant stärkere Bindung zur Marke haben.
• Für Manager im Wirtschafts- und Karrieresektor, die die unternehmerische Leistungsfähigkeit durch entwickelte Kundenbeziehungen steigern möchten, ist es ein unverzichtbares Werk.
• Nutzen Sie die strategischen Erkenntnisse aus diesem Buch, das im Onlineshop von 'manager-ratgeber.de' erhältlich ist, um Ihre Marke zu stärken und Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren.

Beschreibung:

Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich ist ein essentielles Werk für Führungskräfte und Marketing-Professionals, die ihre Kenntnisse über die Psychologie hinter erfolgreichen Kundenbeziehungen vertiefen möchten. Geschrieben von der renommierten Autorin Anna Verena Wenske, bietet dieses Buch einen tiefgehenden Einblick in die Komplexität und Dynamik von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich.

Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor der Herausforderung, Ihre Marke in einem hart umkämpften Markt hervorzuheben. Die Beziehung zu Ihren Kunden stellt das Herzstück dieses Unterfangens dar. Hier kommt die Expertise von Anna Verena Wenske ins Spiel. Ihre detaillierte Analyse berücksichtigt nicht nur die Grundlagen der Markenkommunikation und das Beschwerdemanagement, sondern sie zeigt auch, wie diese Aspekte die Stärke der Marke-Kunden-Bindung erheblich beeinflussen können.

Besonders wertvoll ist die empirische Studie, die Wenske durchführt. Sie demonstriert, dass Kunden, die nach einer Beschwerde wieder zufrieden gestellt werden, eine signifikant stärkere Bindung zur Marke entwickeln. Dies unterstreicht die Macht einer effektiven Beschwerdebearbeitung. Für jeden Manager im Wirtschafts- und Karrieresektor, der daran interessiert ist, die unternehmerische Leistungsfähigkeit durch hochentwickelte Kundenbeziehungen zu steigern, ist dieses Buch unverzichtbar.

Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich ist nicht nur ein Buch; es ist ein strategischer Vorteil. Nutzen Sie die Erkenntnisse daraus, um Ihre Marke zu stärken und Ihre Kundenbeziehungen effektiver zu gestalten. Finden Sie es im Onlineshop von 'manager-ratgeber.de' und tauchen Sie tiefer in die Welt der erfolgreichen Markenführung ein.

Letztes Update: 25.09.2024 02:48