Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden

Kurz und knapp

• Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden ist ein unverzichtbares Werk für Führungskräfte, die den Hebel zur Steigerung der Zahlungsbereitschaft ihrer Kunden verstehen und nutzen möchten.
• Tino Kessler-Thönes bietet mit seinem Modell, basierend auf theoretischen Konzepten und Forschungsergebnissen, eine tiefgehende Analyse der Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation zur Beeinflussung der Kundenloyalität und Zahlungsbereitschaft.
• Das Buch zeigt praxisnah, wie die Einführung von Serviceentgelten erfolgreich umgesetzt werden kann, indem man auf die Motivation der Mitarbeiter setzt, und verdeutlicht die Verbindung zwischen Arbeitsmotivation und Preisbereitschaft der Kunden.
• Es bietet nicht nur eine theoretische Grundlage, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis, um Mitarbeiter als Vorteil bei persönlicher Beratung zu nutzen und den Wert der Dienstleistungen zu erhöhen.
• Unternehmen können den Herausforderungen des Marktes besser begegnen, indem sie die Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation zur Grundlage ihrer Preisstrategien machen.
• Bereichern Sie Ihre Führungskompetenz und lassen Sie sich inspiriert, wie die Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden nachhaltig gestärkt werden kann, mit diesem Sachbuch aus der Kategorie Bücher, Business & Karriere, Management.

Beschreibung:

Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden ist ein unverzichtbares Werk für Führungskräfte, die den wahren Hebel zur Steigerung der Zahlungsbereitschaft ihrer Kunden verstehen und nutzen möchten. In einer Welt, in der Preistransparenz durch das Internet stetig wächst, geraten stationäre Dienstleistungsanbieter zunehmend unter Konkurrenz- und Preisdruck. In solchen Zeiten ist es umso wichtiger, die Faktoren zu kennen, die den Preis rechtfertigen und Wert über den Preis hinaus schaffen.

Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, wie sie höhere Preise mit einem überzeugenden Verkaufsargument vertreten können. Tino Kessler-Thönes bietet mit seinem Modell, basierend auf fundierten theoretischen Konzepten und umfangreichen Forschungsergebnissen, eine tiefgehende Analyse der Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Schlüsselstrategie zur Beeinflussung der Kundenloyalität und Zahlungsbereitschaft.

Stellen Sie sich vor, Sie leiten eine der größten Reisevertriebsorganisationen in Deutschland. In diesem praxisnahen Szenario zeigt Kessler-Thönes durch eine großangelegte Mehrebenenuntersuchung, wie die Einführung von Serviceentgelten erfolgreich umgesetzt werden kann, indem man auf die Motivation der Mitarbeiter baut. Seine Forschung verdeutlicht die direkte Verbindung zwischen der Arbeitsmotivation im Unternehmen und der Bereitschaft der Kunden, höhere Preise zu bezahlen.

Das Buch bietet Ihnen nicht nur eine theoretische Grundlage, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis. Die motivierten und gut geschulten Mitarbeiter sind ein unschätzbarer Vorteil bei der persönlichen Beratung, was letztendlich zu einer höheren Wertschätzung Ihrer Dienstleistungen führt. Unternehmen können somit den wachsenden Herausforderungen des Marktes besser begegnen, indem sie die Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation zur Grundlage ihrer Preisstrategien machen.

Bereichern Sie Ihre Führungskompetenz und verbessern Sie die Leistung Ihres Unternehmens mit diesem unverzichtbaren Sachbuch aus der Kategorie Bücher, Business & Karriere, Management. Lassen Sie sich von Tino Kessler-Thönes inspirieren und erfahren Sie, wie Sie die Zahlungsbereitschaft Ihrer Dienstleistungskunden nachhaltig stärken können.

Letztes Update: 18.09.2024 13:18