Ledig, B: Customer Relationship Management in Banken
Kundenbindung im Bankwesen optimieren
Effektives Kundenmanagement für Banken: Steigern Sie Kundenbindung, Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität mit praxisnahen Strategien!
Kurz und knapp
- Ledig, B: Customer Relationship Management in Banken bietet einen tiefgreifenden Einblick in die Dynamik der heutigen Bankenwelt und ist ein unverzichtbares Werkzeug zur Bewältigung von Markt-Herausforderungen.
- Das Buch lehrt, wie man durch ein effektives CRM-System die Bank kundenorientiert ausrichtet, um Kundenzufriedenheit und Rentabilität zu steigern.
- Es enthält praxisnahe Beispiele und Erklärungen zur strategischen Anwendung von CRM im Bankensektor für eine erfolgreiche Kundenbindung.
- Ein CRM-System kann als Wettbewerbsvorteil dienen und die Profitabilität der Bank erheblich steigern.
- Das Buch gehört in die Kategorien Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und bietet wertvolles Wissen für Wachstum in der Bankenwelt.
- Es ist mehr als ein Buch, es dient als Fahrplan zum Erfolg in der modernen Finanzwelt.
Beschreibung:
Ledig, B: Customer Relationship Management in Banken bietet einen tiefgreifenden Einblick in die Dynamik der heutigen Bankenwelt, in der der Wettbewerb stetig zunimmt und die Kundenloyalität zunehmend schwindet. Dieses Buch ist ein unverzichtbares Werkzeug für Banken und Finanzinstitutionen, die sich den Herausforderungen des Marktes stellen und sich von der Konkurrenz abheben möchten.
Stellen Sie sich vor, Sie leiten eine Bank, die einen schwankenden Kundenstamm hat. Die Kundentreue scheint in der modernen, schnellen Welt von heute nahezu unerreichbar. Dieses Buch gibt Ihnen die Schlüssel in die Hand, um dies zu ändern. Durch die Umsetzung eines effektiven Customer Relationship Management (CRM)-Systems lernen Sie, wie Sie Ihre Bank auf eine kundenorientierte Perspektive ausrichten können, womit Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern.
Basierend auf praxisnahen Beispielen und detaillierten Erklärungen setzt sich Ledig, B: Customer Relationship Management in Banken mit der strategischen Anwendung von CRM im Bankensektor auseinander. Das Werk zeigt, wie eine erfolgreiche Kundenbindung durch optimierte Prozesse und ein auf den Kunden zugeschnittenes Serviceangebot erreicht werden kann. Dies ist der Schlüssel, um die Beziehung zu Ihren Kunden im Mittelpunkt zu stellen, statt sich ausschließlich auf Produkte zu fokussieren.
Entdecken Sie, wie die Implementierung eines CRM-Systems in Ihrer Bank nicht nur zu einem Wettbewerbsvorteil führen kann, sondern auch die Profitabilität erheblich erhöhen kann. Angesiedelt in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte, bietet dieses Buch wertvolles Wissen für all jene, die sich in der Bankenwelt behaupten und wachsen möchten. Es ist mehr als nur ein Buch – es ist Ihr Fahrplan zum Erfolg in der modernen Finanzwelt.
Letztes Update: 19.09.2024 06:00
Praktische Tipps
- Dieses Buch ist besonders geeignet für Bankmanager, Finanzberater und Fachkräfte im Kundenservice, die ihre Kenntnisse im CRM vertiefen möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis der Finanzbranche und der Prinzipien des Kundenmanagements ist von Vorteil, um die Inhalte besser zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch nicht nur einmal, sondern arbeiten Sie die Fallstudien und Beispiele aktiv durch, um praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
- Ergänzen Sie Ihr Wissen mit weiteren Literaturquellen wie "Kundenbindung im digitalen Zeitalter" von Müller, um das Thema umfassender zu verstehen.