Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Maximieren Sie Gewinne und Kundenbindung mit effektiven Strategien – Wissen für nachhaltigen Erfolg!
Kurz und knapp
- Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich bietet eine innovative Lösung zur optimalen Nutzung von Kapazitätsressourcen in Dienstleistungsunternehmen.
- Das Buch verknüpft transaktionsorientiertes Revenue Management mit Kundenbeziehungsmanagement, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und gleichzeitig kurzfristige Gewinne zu maximieren.
- Tobias von Martens systematisiert die entscheidenden Umfeldfaktoren und Entscheidungsoptionen für das Management von Kapazitäten im Dienstleistungssektor.
- Eine besondere Stärke des Buches liegt in der prototypischen Umsetzung des Managementmodells durch Simulationsstudien, die praxisorientierte Einblicke und konkrete Implikationen liefern.
- Das Werk bietet ein umfassendes Fazit und einen Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf und positioniert sich als praktischer Leitfaden für zukünftige Herausforderungen.
- Es eignet sich perfekt für Fachleute in den Bereichen Business & Karriere, Börse & Geld, Steuern sowie im öffentlichen Haushalt, die auf der Suche nach innovativen Ansätzen sind.
Beschreibung:
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich bietet eine innovative Lösung für Dienstleistungsunternehmen, die ihre Kapazitätsressourcen optimal und gewinnmaximierend nutzen möchten. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Unternehmen nicht nur kurzfristige Gewinne maximiert, sondern auch langfristig wertvolle Kundenbeziehungen pflegt. Hier setzt das Buch von Tobias von Martens an.
Das Buch beschreibt ein generisches Managementmodell, das speziell für die Bedürfnisse von Dienstleistungsanbietern entwickelt wurde. Durch die Verknüpfung von transaktionsorientiertem Revenue Management mit Kundenbeziehungsmanagement, bietet es ein umfassendes Verständnis dafür, wie die Bindung wertvoller Kunden in die Kapazitätssteuerung einbezogen werden kann. Diese Herangehensweise ermöglicht es Ihnen, nicht nur kurzfristige Profitsteigerungen zu erzielen, sondern gleichzeitig auch die Loyalität Ihrer wertvollsten Kunden zu stärken.
Tobias von Martens systematisiert die entscheidenden Umfeldfaktoren und Entscheidungsoptionen, die für das Management von Kapazitäten im Dienstleistungsbereich relevant sind. Seine Vorgehensmodelle zeigen Ihnen schrittweise auf, wie Sie notwendige Managementaufgaben effizient angehen und strategisch fundierte Entscheidungen treffen können.
Eine besondere Stärke des Buches liegt in der prototypischen Umsetzung des Managementmodells mithilfe von Simulationsstudien. Diese praxisorientierten Studien liefern wertvolle Einblicke und konkrete Implikationen, die direkt auf Ihre Geschäftsstrategie angewendet werden können. So bleiben Sie nicht nur konkurrenzfähig, sondern setzen auch zukunftssichernde Maßnahmen um.
Abgerundet wird das Werk durch ein umfassendes Fazit und einen Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf, wodurch es sich nicht nur als praktischer Leitfaden, sondern auch als wertvolle Ressource für zukünftige Herausforderungen positioniert.
Entdecken Sie die Möglichkeiten, die Ihnen Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich bietet und erfahren Sie, wie Sie durch die richtigen Strategien nicht nur unmittelbare Gewinne, sondern auch langfristigen Unternehmenserfolg sichern können. Perfekt geeignet für alle, die in den Bereichen Business & Karriere, Börse & Geld, Steuern sowie im öffentlichen Haushalt tätig sind, und nach innovativen Ansätzen suchen, um ihr Unternehmen voranzubringen.
Letztes Update: 25.09.2024 03:21
FAQ zu Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Was ist das Ziel von kundenwertorientiertem Revenue Management?
Das Ziel ist, Dienstleistungsunternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kapazitätsressourcen nicht nur kurzfristig gewinnmaximierend einzusetzen, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen zu stärken. Es kombiniert gezielt Revenue Management mit Kundenbeziehungsmanagement.
Welche Branchen können von diesem Buch profitieren?
Das Buch richtet sich besonders an Dienstleistungsunternehmen wie Gastronomie, Banken, Softwareentwicklung oder den öffentlichen Sektor, die ihre Geschäftsstrategien optimieren und langfristige Kundenbindung erreichen wollen.
Welche Methoden werden in dem Buch behandelt?
Das Buch beschreibt transaktionsbasiertes Revenue Management, integriert mit kundenorientiertem Beziehungsmanagement. Zusätzlich werden Simulationsstudien und praxisnahe Vorgehensmodelle vorgestellt, um Strategien effektiv umzusetzen.
Wie hilft das Buch bei der Verbesserung der Geschäftsstrategie?
Das Buch bietet ein generisches Managementmodell und liefert Einblicke durch Simulationsstudien, die exakte Auswirkungen von Entscheidungen auf Kapazitätsauslastung, Profitabilität und Kundenbindung zeigen, um fundierte Strategien zu entwickeln.
Warum sind Simulationsstudien in diesem Buch hilfreich?
Die Simulationsstudien zeigen praxisnahe Umsetzungen des beschriebenen Managementmodells. Sie helfen Dienstleistungsunternehmen, strategische Entscheidungen unter realistischen Bedingungen zu testen und abzuwägen.
Welche Vorteile bietet die Verknüpfung von Revenue Management und Kundenbindung?
Durch die Verknüpfung wird sichergestellt, dass Unternehmen nicht nur kurzfristige Gewinne erzielen, sondern gleichzeitig strategisch in die Loyalität und Zufriedenheit ihrer wertvollsten Kunden investieren.
Ist das Buch für Einsteiger und Profis geeignet?
Ja, das Buch ist sowohl für Anfänger als auch für Fachleute geeignet. Es bietet eine systematische Einführung und umfassende Details zur praktischen Anwendung von Revenue-Management-Strategien.
Welche besonderen Stärken zeichnet das Buch aus?
Das Werk überzeugt durch sein innovatives Managementmodell, die prototypische Umsetzung mit Simulationsstudien sowie den strategischen Ausblick auf zukünftige Herausforderungen und Handlungsempfehlungen.
Wie unterstützt das Buch bei der Kapazitätssteuerung?
Das Buch hilft Unternehmen, ihre Kapazitäten optimal einzusetzen, indem es Kundenwert und Geschäftsziele in Einklang bringt. Dabei werden wichtige Umfeldfaktoren systematisch berücksichtigt.
Für wen ist das Buch besonders geeignet?
Das Buch ist ideal für Manager und Entscheidungsträger in Dienstleistungsunternehmen, die innovative Ansätze suchen, um ihre Kapazitäten effektiver zu nutzen und gleichzeitig Kundenbeziehungen zu stärken.