Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements
Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements
Entdecken Sie praxisnahes Wissen für nachhaltige Kundenbindung und effektives Customer Relationship Management!
Kurz und knapp
- Dieses Buch gehört zur Pflichtlektüre für Unternehmer und Manager, die ihre Unternehmensführung optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
- Es bietet einen tiefen Einblick in die verschiedenen Phasen der Kundenbeziehung, um potenzielle Risiken im Management zu minimieren.
- Das Werk ist in den Kategorien 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere' sowie 'Wirtschaft' gelistet und spricht eine breite Leserschaft an, von Studierenden bis hin zu erfahrenen Wirtschaftsexpert:innen.
- Es hilft, formale Schwächen im Kundenbeziehungslebenszyklus zu identifizieren und Strategien gezielt anzupassen.
- Mit einem wissenschaftlichen Fundament und vielen Praxisbeispielen inspiriert es im Arbeitsalltag und trägt zur internationalen Managementliteratur bei.
- Das Buch bietet wertvolle Erkenntnisse, um die Kundenbeziehung nachhaltig zu gestalten und den Unternehmenserfolg zu sichern, egal ob in einem Start-up oder Großunternehmen.
Beschreibung:
Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements – ein Thema, das für viele Unternehmer und Manager heute unverzichtbar ist. Dieses Buch, entstanden durch eine Studienarbeit von 2010, gehört zur Pflichtlektüre für all jene, die ihre Unternehmensführung optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein Unternehmen, das auf der Suche nach einer nachhaltigen Strategie ist, um Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern auch dauerhaft zu binden. An diesem Punkt kommt der Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements ins Spiel. Dieses Werk bietet Ihnen einen tiefen Einblick in die verschiedenen Phasen, die eine Kundenbeziehung durchläuft. Es geht dabei nicht nur um die gewinnbringenden Aspekte, sondern auch darum, wie man potenzielle Risiken im Management dieser Beziehungen minimieren kann.
Das Buch ist in der Kategorie 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere' sowie 'Wirtschaft' gelistet und spricht damit eine breite Leserschaft an – von Studierenden der Betriebswirtschaft bis hin zu erfahrenen Wirtschaftsexpert:innen, die sich mit der Wirtschaftsgeschichte und modernen Wirtschaftsstrategien auseinandersetzen. Es eröffnet Ihnen die Möglichkeit, formale Schwächen im Kundenbeziehungslebenszyklus zu identifizieren und somit Ihre Strategien gezielt anzupassen.
Mit einem wissenschaftlichen Fundament und einer Vielzahl von Praxisbeispielen, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag inspirieren werden, stellt dieser Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements einen bedeutenden Beitrag für die internationale Managementliteratur dar. Ob Sie ein Start-up leiten oder in der Führung eines Großunternehmens tätig sind – dieses Buch bietet wertvolle Erkenntnisse, um die Beziehung zu Ihren Kunden nachhaltig zu gestalten und somit den Unternehmenserfolg zu sichern.
Letztes Update: 23.09.2024 15:57
FAQ zu Kundenbeziehungslebenszyklus als Grundlage des Customer Relationship Managements
Was ist der Kundenbeziehungslebenszyklus und warum ist er wichtig?
Der Kundenbeziehungslebenszyklus beschreibt die verschiedenen Phasen, die eine Kundenbeziehung durchläuft – von der Anbahnung bis zur Beendigung. Dieses Konzept hilft Unternehmen, langfristige Kundenbindungen aufzubauen und gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen, um den Unternehmenserfolg zu sichern.
Welche Zielgruppe profitiert am meisten von diesem Buch?
Das Buch richtet sich sowohl an Studierende der Betriebswirtschaft als auch an Manager:innen und Unternehmer:innen, die ihre Kundenbeziehungen verbessern und ihre Unternehmensführung optimieren möchten. Es ist eine wertvolle Ressource für alle, die langfristige Wachstumsstrategien implementieren wollen.
Wie unterstützt das Buch beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen?
Das Buch bietet einen tiefen Einblick in die Strukturen des Kundenbeziehungslebenszyklus und zeigt, wie man Risiken minimiert sowie Kunden effektiv bindet. Mit praxisnahen Beispielen erhalten Leser:innen konkrete Anleitungen, die sie in ihren Arbeitsalltag integrieren können.
Welche Phasen des Kundenbeziehungslebenszyklus werden im Buch behandelt?
Das Buch deckt alle relevanten Phasen des Kundenbeziehungslebenszyklus ab, darunter die Anbahnung, das Wachstum, die Reife und eventuell die Beendigung einer Kundenbeziehung. Es zeigt, wie Unternehmen jede Phase strategisch nutzen können.
Welche Vorteile bietet dieses Buch für Führungskräfte?
Führungskräfte erhalten mit diesem Buch ein wissenschaftlich fundiertes Werkzeug, um formale Schwächen in Kundenbeziehungen zu identifizieren und diese gezielt zu optimieren. Dies trägt langfristig zur Verbesserung der Kundenbindung und zum Unternehmenserfolg bei.
Ist das Buch auch für Nicht-Experten verständlich?
Ja, das Buch ist sowohl für Einsteiger:innen als auch für erfahrene Wirtschaftsexpert:innen geeignet. Es kombiniert theoretisches Wissen mit praxisnahen Beispielen und ist leicht verständlich geschrieben.
Wie kann das Buch bei der Optimierung der Unternehmensführung helfen?
Das Buch zeigt auf, wie Unternehmen Schwachstellen im Kundenmanagement identifizieren und mit nachhaltigen Strategien beheben können. Dies verbessert die Gesamteffizienz und stärkt langfristig die Kundenbindung.
Beinhaltet das Buch praktische Beispiele?
Ja, das Buch enthält zahlreiche praxisnahe Beispiele, die Unternehmer:innen und Führungskräften konkrete Anleitungen zur Umsetzung von Strategien im Bereich des Customer Relationship Managements bieten.
Warum sollte ich dieses Buch im Vergleich zu anderen Ressourcen wählen?
Dieses Buch vereint wissenschaftliche Grundlagen, praxisnahe Beispiele und bewährte Strategien. Es ist ein umfassendes Werk, das speziell für Unternehmer:innen entwickelt wurde, die ihre Kundenbeziehungen langfristig stärken möchten.
Handelt es sich bei diesem Buch um aktuelle Inhalte?
Das Buch basiert auf einer fundierten Studienarbeit aus dem Jahr 2010 und behandelt zeitlose Prinzipien und Strategien. Die Inhalte sind auch heute relevant und anwendbar, um die Herausforderungen im modernen Customer Relationship Management zu meistern.