Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland

Kurz und knapp

• Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland ist ein unverzichtbares Werk für Führungskräfte und IT-Strategen, das praxisnahe Lösungsansätze zur Optimierung von Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter bietet.
• Das Buch beleuchtet anhand einer Erfolgsstory, wie ein mittelständisches Unternehmen durch die Implementierung kritischer Erkenntnisse aus der Analyse einen Großkunden halten und die Beziehung intensivieren konnte.
• Es bietet erprobte Lösungsansätze, warum die Online-Beratung in Deutschland oft hinter den Erwartungen zurückbleibt, und vermittelt Strategien zur effektiven Nutzung dieser Potenziale.
• Mit einem Fokus auf Echtzeit-Kommunikation im eCRM bereitet es Unternehmen darauf vor, auf die Anforderungen multikommunikativer Kunden einzugehen und die Kundenloyalität zu stärken.
• Für IT-Fachleute und Führungskräfte in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Computer & Internet, IT-Ausbildung & -Berufe, und Informatik liefert das Buch umfassendes Wissen und praxisnahe Lösungen zur Verbesserung der Online-Kundenbetreuung.
• Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland ist der Schlüssel zur Optimierung elektronischer Kundenbeziehungen und zur Entwicklung einer nachhaltigen Erfolgsgeschichte.

Beschreibung:

Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland ist ein unverzichtbares Werk für Führungskräfte und IT-Strategen, die sich mit der dynamischen Entwicklung von Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter auseinandersetzen. Dieses Buch ist mehr als nur eine theoretische Abhandlung – es ist eine praxisnahe Analyse, die die Herausforderungen und Chancen der Online-Beratung im eCommerce beleuchtet.

Die Anekdote einer Erfolgsstory eines mittelständischen Unternehmens schildert, wie Managementfehler durch nachlässige Online-Kommunikation fast den Verlust eines Großkunden bedeuteten. Doch durch die Implementierung von kritischen Erkenntnissen aus dieser Analyse, schaffte es das Unternehmen, den Kunden nicht nur zu halten, sondern die Beziehung zu intensivieren. Hier zeigt sich der wahre Wert der Online-Beratung, nicht nur als Kostenstelle, sondern als Katalysator für Kundenloyalität.

In einer Zeit, in der Unternehmen im Internet mit nur einem Klick die Konkurrenz wechseln können, wird die Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland zum entscheidenden Werkzeug. Sie geht der Frage nach, warum die Online-Beratung in Deutschland trotz ihrer hohen Potenziale oft hinter den Erwartungen zurückbleibt und bietet erprobte Lösungsansätze.

Die Inhalte dieses Buches reichen von der detaillierten Problemstellung über die tiefgehende Analyse der gegenwärtigen Marktsituation bis hin zu strategischen Handlungsempfehlungen. Mit einem beispiellosen Fokus auf die wachsende Bedeutung von Echtzeit-Kommunikation im eCRM werden Unternehmen bestens darauf vorbereitet, den Anforderungen von multikommunikativen Kunden gerecht zu werden.

Für IT-Fachleute und Führungskräfte, die in der Kategorie Bücher, Sachbücher, Computer & Internet, IT-Ausbildung & -Berufe, und Informatik nach umfassendem Wissen und praktischen Lösungen suchen, bietet dieses Buch einen unschätzbaren Mehrwert. Durch fundierte Forschung unterstützt, vermittelt es den Lesern die Notwendigkeit einer robusten Infrastruktur und Personalentwicklungstrategien, um eine exzellente Online-Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland ist nicht nur eine Lektüre – es ist der Schlüssel zur Optimierung Ihrer elektronischen Kundenbeziehungen und der Anfang einer nachhaltigen Erfolgsgeschichte.

Letztes Update: 23.09.2024 03:12