Key Account Management. Schlüsselkunden kompetent, zuverlässig und kostenoptimiert betreuen

Kurz und knapp

• Die Studienarbeit bietet eine fundierte Grundlage für die kompetente, zuverlässige und kostenoptimierte Betreuung von Schlüsselkunden, um Abwanderung zu Konkurrenzanbietern zu verhindern.
• Das Werk beleuchtet die essenzielle Bedeutung des Key Account Managements und zeigt, dass ein großer Teil des Umsatzes oft von wenigen wichtigen Kunden abhängt.
• Durch eine praxisnahe Betrachtung wird aufgezeigt, wie ein kleines Unternehmen durch die richtige Wahl der Organisationsform im Key Account Management den Grundstein für eine Marktführerschaft legen konnte.
• Verschiedene Organisationsformen und konkrete Handlungsempfehlungen werden berücksichtigt, um Unternehmen bei der strategischen Ausrichtung auf Schlüsselkunden zu unterstützen.
• Mit 20 Quellen im Literaturverzeichnis bietet die Arbeit akademisch fundierte und praxisnahe Einblicke in Unternehmensführung, Management und Organisation.
• Die Studienarbeit gehört in die Kategorien Business & Karriere, Marketing & Verkauf und bietet wertvolle Ratschläge für zukunftsorientierte Unternehmensführung.

Beschreibung:

Key Account Management: Schlüsselkunden kompetent, zuverlässig und kostenoptimiert betreuen – das klingt nach einer Herausforderung, die jedes Unternehmen meistern muss, um langfristig erfolgreich zu sein. Eine Studienarbeit aus dem Jahr 2004, im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation an der FOM Essen verfasst, bietet Ihnen hierbei eine fundierte Grundlage. Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, Ihre Schlüsselkunden so zu betreuen, dass eine Abwanderung zu Konkurrenzanbietern praktisch ausgeschlossen ist. Genau hier setzt dieses Werk an und bietet wertvolle Einblicke.

Diese Studienarbeit, ausgezeichnet mit der Note 2,0, zeigt detailliert auf, warum Schlüssel- oder Hauptkundenmanagement (Key Account Management, KAM) essenziell ist. Ein großer Teil des Umsatzes hängt oft von wenigen, aber äußerst wichtigen Kunden ab. Wechselt auch nur einer dieser Schlüsselkunden plötzlich zu einem anderen Anbieter, könnten sofort finanzielle Einbußen drohen, die sich gerade kleinere Unternehmen nicht leisten können. Daher ist die strategische Ausrichtung auf eine zuverlässige und kostenoptimierte Betreuung Ihrer Schlüsselkunden unverzichtbar.

In ihrer Anekdote erzählt die Autorin von einem kleinen, aber ambitionierten Unternehmen, das es schaffte, durch die richtige Wahl der Organisationsform im Key Account Management, den Grundstein für seine heutige Marktführerschaft zu legen. Für welche Organisationsform sollte sich Ihr Unternehmen entscheiden, um den Bedürfnissen Ihrer Schlüsselkunden optimal gerecht zu werden? Diese Frage wird in diesem Werk ausführlich beleuchtet und bietet strategische Empfehlungen, die sich in der Praxis bewährt haben.

Die Studienarbeit, verfasst in Deutsch, berücksichtigt unterschiedliche Organisationsformen und bietet dabei konkrete Handlungsempfehlungen. Mit 20 Quellen im Literaturverzeichnis durchleuchtet die Autorin die Thematik praxisnah und akademisch fundiert. Dieses Werk ist nicht nur ein Buch über Key Account Management, sondern auch ein wertvoller Ratgeber für Unternehmensführung, Management und Organisation. Keine Frage, dieses Buch gehört in die Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Marketing & Verkauf, Weitere Themen.

Erweitern Sie Ihr Fachwissen und machen Sie den entscheidenden Schritt in Ihrer Unternehmensführung. Mit der richtigen Strategie im Key Account Management könnte auch Ihr Unternehmen sich gegen scharfe Konkurrenz behaupten und nachhaltig erfolgreich wachsen. Erfahren Sie jetzt, wie Sie Ihre Schlüsselkunden kompetent, zuverlässig und kostenoptimiert betreuen können.

Letztes Update: 22.09.2024 21:36