Key Account Management, kompakt
Maximieren Sie Kundenbindung und Umsatz – mit praxisnahen Strategien für erfolgreiches Key Account Management!
Kurz und knapp
bietet tiefgehende Einblicke in die langfristige Kundenbindung und wie Unternehmen ihre wertvollsten Kunden begeistern können. - Das Buch erklärt umfassend, wie bestehende Groß- und Schlüsselkunden durch gezielte Strategien optimiert und deren Bedürfnisse im Buying Center erfolgreich erfüllt werden.
- Ein zentraler Aspekt ist die Zufriedenheitsmessung, die eine nachhaltige Kundenentwicklung sicherstellt und wichtige Werkzeuge und Techniken zur Kundenbindung liefert.
- Angesiedelt in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Marketing & Verkauf, und Verkauf & Vertrieb, ist es ein Muss für Fachleute im Vertrieb und Key Account Management.
- Das Buch stärkt die eigene Rolle und vermittelt, wie Erwartungen von Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden können.
- Es bietet den Werkzeugkasten, um Herausforderungen in Erfolge zu verwandeln und eine starke Kundenbindung zu entwickeln.
Beschreibung:
Key Account Management, kompakt bietet eine tiefgehende Einsicht in die Kunst und Wissenschaft der langfristigen Kundenbindung. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Unternehmen, das es versteht, seine wertvollsten Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern. Das Geheimnis dieses Erfolgs liegt in der Fähigkeit, den Kundenwert durch gezielte Strategien zu optimieren.
Dieses Buch enthüllt, wie Sie bestehende Groß- und Schlüsselkunden binden und deren Bedürfnisse im Buying Center erfolgreich befriedigen. Der Schlüssel dazu ist die Zufriedenheitsmessung, ein zentrales Werkzeug, das Ihnen dabei hilft, eine nachhaltige Kundenentwicklung sicherzustellen. Mit Key Account Management, kompakt erhalten Sie die notwendigen Tools und Techniken, um Ihre Kunden nachhaltig an Ihr Unternehmen zu binden.
Angesiedelt in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Marketing & Verkauf, sowie Verkauf & Vertrieb, ist dieses Buch ein Muss für jeden, der im Vertrieb und Key Account Management tätig ist. Es geht darum, die eigene Rolle zu stärken und die Erwartungen Ihrer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Tauchen Sie ein und verwandeln Sie Herausforderungen in Erfolge!
Letztes Update: 19.09.2024 08:15
FAQ zu Key Account Management, kompakt
Für wen ist das Buch "Key Account Management, kompakt" geeignet?
Das Buch richtet sich an Fachleute im Vertrieb, Marketing, Verkauf und Key Account Management, die ihre Fähigkeiten in der Kundenbindung und im Umgang mit Schlüsselkunden gezielt ausbauen möchten.
Welche Themen deckt das Buch "Key Account Management, kompakt" ab?
Das Buch behandelt zentrale Themen wie die strategische Kundenbindung, die Optimierung des Kundenwertes, den Einsatz von Zufriedenheitsmessung und effektive Techniken zur nachhaltigen Kundenentwicklung.
Welche Vorteile bietet das Buch für Key Account Manager?
Es unterstützt Key Account Manager dabei, Groß- und Schlüsselkunden erfolgreich zu binden, deren Bedürfnisse zu identifizieren und die Zusammenarbeit auf ein neues Level zu heben.
Warum ist die Zufriedenheitsmessung ein Schwerpunkt des Buches?
Die Zufriedenheitsmessung ist essenziell, um den langfristigen Erfolg der Kundenbeziehungen sicherzustellen und Entwicklungen im Kundenverhalten rechtzeitig zu erkennen.
Bezieht sich der Inhalt speziell auf bestimmte Branchen?
Das Wissen im Buch ist universell anwendbar, bietet jedoch zusätzliche Einsichten für Branchen wie Logistik und Konsumgüter, in denen Key Account Management eine zentrale Rolle spielt.
Enthält das Buch praxisnahe Beispiele?
Ja, es enthält praxisorientierte Beispiele und Tools, die Ihnen helfen, das theoretische Wissen direkt in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
Wie hilft das Buch, den Kundenwert zu steigern?
Es zeigt Strategien und Techniken, wie Sie gezielt den Beitrag Ihrer Kunden zum Unternehmenswert fördern und strategisch ausbauen können.
Gibt es unterstützende Inhalte zu Controlling im Key Account Management?
Ja, das Buch thematisiert die Integration von Controlling-Methoden, insbesondere in der Konsumgüterbranche, um die Arbeit von Key Account Managern effektiver zu gestalten.
Kann das Buch auch von Einsteigern im Key Account Management genutzt werden?
Ja, das Buch vermittelt Grundlagen sowie fortgeschrittene Techniken, sodass sowohl Einsteiger als auch erfahrene Fachkräfte davon profitieren können.
Welche einzigartigen Vorteile bietet das Buch?
Es liefert kompakte und praxisbezogene Einblicke, die speziell auf die Herausforderungen im Key Account Management abgestimmt sind, und hilft, die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.