IT-Service Management mit FitSM

Kurz und knapp

• IT-Service Management mit FitSM ist ein speziell für Unternehmen entwickeltes Produkt, das auf die wachsenden Anforderungen an IT-Service-Management reagiert.
• FitSM basiert auf bekannten ITSM-Rahmenwerken wie ITIL, ISO/IEC 20000 und COBIT und umfasst 14 klar definierte Prozesse sowie 85 Anforderungen für effektives IT-Management.
• Der pragmatische Ansatz von FitSM ermöglicht eine Umsetzung mit vertretbarem Aufwand, wodurch es besonders für Unternehmen geeignet ist, die effiziente Lösungen ohne Ressourcenüberlastung suchen.
• Das Produkt bietet praxisorientierte Anleitungen und ein durchgängiges Praxisbeispiel, um die 14 Prozesse und ihre Rollen effektiv in der Praxis umzusetzen.
• FitSM liefert Einblicke zur Nutzung für interne oder externe Audits zur Überprüfung und Verbesserung des Service-Management-Systems und behandelt das dazugehörige Qualifizierungsschema.
• Dieses Fachbuch aus den Kategorien Bücher, Fachbücher und Informatik unterstützt Sie dabei, die IT Ihres Unternehmens auf das nächste Level zu heben.

Beschreibung:

In der heutigen Geschäftswelt wird die Rolle der Informationstechnologie immer wichtiger. Die Durchdringung der Geschäftsprozesse durch IT-Systeme und Applikationen intensiviert sich stetig, was zu einer höheren Abhängigkeit von funktionierenden IT-Strukturen führt. Hier setzt IT-Service Management mit FitSM an – ein Produkt, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die den wachsenden Anforderungen an ihr IT-Service-Management gerecht werden möchten.

FitSM ist ein innovativer Standard für IT-Service Management (ITSM), der auf bekannten Rahmenwerken wie ITIL, ISO/IEC 20000 und COBIT basiert. Es integriert 14 klar definierte Prozesse und beinhaltet 85 Anforderungen, um ein effektives IT-Management zu ermöglichen. Die Besonderheit von FitSM liegt in seinem pragmatischen Ansatz, der mit vertretbarem Aufwand umsetzbar ist und sich besonders für Unternehmen eignet, die effiziente Lösungen suchen, ohne dabei Ressourcen zu überlasten.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte seine IT-Prozesse so optimieren, dass sie nicht nur nahtlos ineinandergreifen, sondern auch kontinuierlich verbessert werden. IT-Service Management mit FitSM bietet genau diese Möglichkeit. Durch praxisorientierte Anleitungen und ein durchgängiges Praxisbeispiel verstehen Sie nicht nur die 14 Prozesse und die dazugehörigen Rollen, sondern lernen auch deren effektive Umsetzung in der Praxis kennen.

Darüber hinaus liefert das Buch wertvolle Einblicke, wie Sie FitSM für interne oder externe Audits nutzen können, um die Effektivität Ihres Service-Management-Systems zu überprüfen und stetig zu verbessern. Ebenso wird auf das Qualifizierungsschema von FitSM eingegangen, was es zu einem idealen Begleiter nicht nur für Prüfungen wie „FitSM – Foundation und Advanced Level“, sondern auch als kompaktes Basiswerk für Praktiker und Lehre an Hochschulen macht.

Erleben Sie selbst, wie IT-Service Management mit FitSM die IT Ihres Unternehmens auf das nächste Level heben kann. Dieses Fachbuch, eingegliedert in die Kategorien Bücher, Fachbücher und Informatik, ist Ihr Schlüssel zur effektiven IT-Optimierung.

Letztes Update: 25.09.2024 10:12