IT Service Continuity Management (ITSCM)
Leitfaden für unterbrechungsfreie IT-Services
Sichern Sie Ihre IT-Services zuverlässig – mit praxisnahem Leitfaden, Vorlagen und Experten-Tipps.
Kurz und knapp
- IT Service Continuity Management (ITSCM) schützt Ihre Unternehmensprozesse vor IT-Ausfällen und minimiert IT-Risiken durch klare Strategien und praktische Anleitungen.
- Das Buch bietet Schritt-für-Schritt-Erklärungen zum Aufbau eines effektiven ITSCM, einschließlich der Entwicklung von Notfallplänen und der Identifikation kritischer Services.
- Frank M. Marks präsentiert praxisnahe Beispiele, nützliche Vorlagen und erprobte Tipps, um die Umsetzung des ITSCM einfach und effizient zu gestalten.
- Alle wichtigen Themen wie die Erstellung einer Policy, die Erhöhung der IT-Resilienz und die Optimierung von Wiederanlaufzeiten werden umfassend behandelt.
- Aktuelle Herausforderungen wie ITSCM goes AI und der Einsatz von ITSCM in der Cloud sind im Leitfaden enthalten, sodass Sie für die Zukunft bestens gerüstet sind.
- Mit ITSCM sichern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Services und schützen Ihr Unternehmen vor finanziellen Verlusten und Reputationsschäden – ideal für IT-Risikomanager, CIOs und IT-Sicherheitsinteressierte.
Beschreibung:
IT Service Continuity Management (ITSCM) ist der Schlüssel zu einer zuverlässigen und sicheren IT-Infrastruktur. In einer Zeit, in der IT-Ausfälle immense finanzielle Verluste und Reputationsschäden verursachen können, bietet dieser praxisorientierte Leitfaden eine unschätzbare Unterstützung für Unternehmen aller Größen.
Stellen Sie sich vor: Ein plötzlicher IT-Ausfall legt Ihre geschäftskritischen Services lahm – und das ausgerechnet während eines wichtigen Kundenprojekts. Dank eines soliden und gut durchdachten IT Service Continuity Managements (ITSCM) gehören solche Albtraumszenarien der Vergangenheit an. Mit diesem Buch erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie ein effektives ITSCM aufbauen, das Ihre Unternehmensprozesse schützt und Ihre IT-Risiken minimiert.
Der IT-Experte Frank M. Marks zeigt Ihnen, wie Sie kritische Services identifizieren und absichern, Risiken systematisch bewerten und minimieren sowie IT-Notfallpläne entwickeln, die in der Praxis bestehen. Zahlreiche praktische Beispiele, nutzbare Templates und bewährte Tipps erleichtern Ihnen die Umsetzung – ohne theoretische Umwege.
Von der Entwicklung einer Policy und der Erstellung eines Handbuchs bis hin zur Erhöhung Ihrer IT-Resilienz und der Optimierung von Wiederanlaufzeiten – dieser Leitfaden deckt alle wichtigen Aspekte ab. Auch Trendthemen wie ITSCM goes AI und die Umsetzung in der Cloud werden behandelt, sodass Sie bestens auf aktuelle und zukünftige Herausforderungen vorbereitet sind.
Ganz gleich, ob Sie IT-Risikomanager, CIO oder einfach nur an IT-Sicherheit interessiert sind – mit IT Service Continuity Management (ITSCM) sichern Sie die Kontinuität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Services und schützen Ihr Unternehmen vor ungeplanten Ausfallzeiten. Bestellen Sie jetzt dieses Buch und machen Sie Ihre IT-Infrastruktur fit für die Zukunft!
Letztes Update: 22.02.2025 02:56
Praktische Tipps
- Geeignet für IT-Risikomanager, CIOs und alle, die ihre IT-Sicherheit verbessern möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen und Risikomanagement ist von Vorteil.
- Arbeiten Sie kapitelweise durch das Buch und nutzen Sie die bereitgestellten Templates zur praktischen Umsetzung.
- Zusätzlich empfehlenswert: "IT Service Management: A Guide for ITIL Foundation Exam Candidates" von Claire Agutter.
- Besprechen Sie die Konzepte mit Ihrem Team, um unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen zu integrieren.
Erfahrungen und Bewertungen
IT Service Continuity Management (ITSCM) ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um IT-Dienste auch in Krisensituationen aufrechtzuerhalten. Die Qualität der Methodik wird von vielen Nutzern positiv hervorgehoben, da sie Risiken identifiziert und entsprechende Maßnahmen zur Minimierung vorschlägt (Samhammer). Nutzer berichten von einer strukturierten Herangehensweise, die es ermöglicht, kritische Geschäftsprozesse im Notfall schnell wiederherzustellen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen bewertet. Viele Unternehmen schätzen, dass ITSCM nicht nur die Verfügbarkeit von Diensten sichert, sondern auch langfristige Investitionen in die IT-Infrastruktur schützt. Insbesondere kleine Unternehmen profitieren, da sie häufig weniger Ressourcen haben, um Ausfälle zu kompensieren (Safe IT Services).
Positive Aspekte
Ein großer Vorteil von ITSCM ist die präventive Planung. Unternehmen können durch regelmäßige Tests und Überprüfungen sicherstellen, dass ihre Notfallpläne funktionieren (MightyCare). Die Umsetzung von ITSCM führt oft zu einer erhöhten Resilienz gegenüber Cyberangriffen und anderen Störungen. Viele Nutzer berichten von einer spürbaren Verbesserung in der Reaktionsfähigkeit ihrer IT-Abteilungen.
Typische Probleme
Praktische Anwendung
In der Praxis zeigt sich, dass ITSCM nicht nur für große Unternehmen, sondern auch für kleinere Firmen von Bedeutung ist. Viele Unternehmen berichten, dass sie durch ITSCM in der Lage sind, Ausfallzeiten erheblich zu reduzieren und den Geschäftsbetrieb auch in Krisen aufrechtzuerhalten (IT Process Wiki). Nutzer empfehlen, ITSCM als Teil einer umfassenden IT-Strategie zu betrachten, um die langfristige Stabilität des Unternehmens zu gewährleisten.