Internetgestütztes Customer Relationship Management

Kurz und knapp

• Internetgestütztes Customer Relationship Management ist unverzichtbar, um sich im intensiven Wettbewerb der digitalen Welt einen Vorsprung zu verschaffen.
• Das Buch bietet praxisnahe Einblicke, wie Sie durch die Implementierung eines e-CRM-Systems die Kundenerfahrungen personalisieren und den Umsatz steigern können.
• Autor Jörg Bromberger hat 20 führende Marktunternehmen interviewt, um tiefgreifende Erkenntnisse für erfolgreiche CRM-Strategien zu sammeln.
• Das Werk deckt alle notwendigen Aspekte von Strategie über Organisation bis hin zu Informationstechnologie für eine erfolgreiche CRM-Implementierung ab.
• Es zeigt konkrete Vorgehensweisen zur Umsetzung im eigenen Unternehmen und revolutioniert dadurch Ihre Kundenorientierung.
• Meistern Sie den digitalen Wandel und positionieren Sie Ihr Unternehmen an der Spitze der Innovation mit einem umfassenden Verständnis für internetgestütztes Customer Relationship Management.

Beschreibung:

Internetgestütztes Customer Relationship Management ist unabdingbar in der heutigen digitalen Welt, in der sich der Wettbewerb ständig intensiviert. Unternehmen, die sich einen Vorsprung verschaffen möchten, investieren daher zunehmend in fortschrittliche Methoden des (electronic) Customer Relationship Management (e-CRM). Doch was genau gewinnt man dadurch?

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Marketingmanager bei einem führenden Reisedienstleister. Ihr Team hatte Schwierigkeiten, die Kundenerfahrungen zu personalisieren und effektives Feedback zu generieren. Dann entschließen Sie sich, ein umfangreiches System für Internetgestütztes Customer Relationship Management zu implementieren. Plötzlich können Sie wertvolle Kundendaten analysieren und effektive Strategien entwickeln, die nicht nur die Kundenbindung festigen, sondern auch den Umsatz steigern.

Unser Produkt widmet sich diesen maßgebenden Themen und bietet Ihnen die passenden Ansätze. Autor Jörg Bromberger hat tiefgreifende Untersuchungen durchgeführt und dabei Marketingleiter von 20 marktführenden Unternehmen aus den USA und Deutschland interviewt. Das Buch gibt Ihnen einen praxisnahen Einblick in die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche CRM-Implementierung – von der Strategie über die Organisation bis hin zur Informationstechnologie.

Die systematische Analyse von Bromberger unterstreicht, wie bedeutsam ein gut durchdachtes Internetgestütztes Customer Relationship Management für den Erfolg eines Unternehmens ist. Das Werk bietet nicht nur strategische Einblicke, sondern auch konkrete Vorgehensweisen zur Umsetzung in Ihrem eigenen Unternehmen. Diese Einblicke rüsten Sie mit dem Wissen aus, das Sie benötigen, um Ihre Kundenorientierung zu revolutionieren und nachhaltigen Unternehmenserfolg zu sichern.

Platzieren Sie Ihr Unternehmen an der Spitze der Innovation mit einem umfassenden Verständnis für Internetgestütztes Customer Relationship Management und meistern Sie den digitalen Wandel mit Bravour.

Letztes Update: 22.09.2024 00:42