Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management
"Steigern Sie Kundenbindung und Erfolg: Praxisnahes CRM-Wissen mit Strategien führender Unternehmen!"
Kurz und knapp
- "Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management" ist ein Schlüssel zur modernen Unternehmensführung und bietet einen tiefen Einblick in den Erfolgsfaktor Kundenbindung.
- Das Buch überzeugt durch Praxisnähe und zeigt, wie große Unternehmen wie Porsche und Lufthansa gezielte CRM-Strategien nutzen, um langfristige Kundenbindung zu erreichen.
- Es bietet nicht nur theoretische Einsichten, sondern auch konkrete Fallstudien, die die Vielzahl an CRM-Strategien demystifizieren und anwendbar machen.
- Leser aus den Bereichen Bücher, Sachbücher, Business & Karriere sowie Wirtschaftsgeschichte finden in diesem Werk unerlässliche Informationen und Hilfestellungen.
- Das Buch hilft maßgeblich dabei, standardisierte Lösungen zu hinterfragen und relevante Instrumente an spezifische Unternehmensanforderungen anzupassen.
- Manager, Unternehmer und Business-Studenten profitieren von den praktischen Einblicken und den präsentierten Erfolgsgeschichten, um eine solide Basis für nachhaltigen Geschäftserfolg zu schaffen.
Beschreibung:
Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management - dieses Buch ist mehr als nur ein Leitfaden; es ist ein Schlüssel zur modernen Unternehmensführung. In einer Welt, in der Kundenloyalität immer wichtiger wird, bietet diese inhaltlich unveränderte Neuauflage einen tiefen Einblick in den Erfolgsfaktor Kundenbindung. Das Werk hebt sich durch seinen systematischen Überblick über Maßnahmen und Strategien des Customer Relationship Management (CRM) hervor.
Vor einigen Jahren trat der Geschäftsführer von Porsche mit einem wichtigen Anliegen an seine Marketingabteilung heran: „Wie schaffen wir es, unsere Kundenbeziehungen nicht nur zu pflegen, sondern zu festigen und auszubauen?“ Die Antwort lag in der präzisen Anwendung von Instrumenten zur Kundenbindung. Genau in dieser Praxisnähe überzeugt das Buch, indem es dem Leser zeigt, wie große Namen wie Porsche oder Lufthansa gezielte Strategien nutzen, um langfristige Kundenbindung zu erreichen und somit ihren unternehmerischen Erfolg zu sichern.
Für Leser aus den Bereichen Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft sowie Wirtschaftsgeschichte ist dieses Werk unerlässlich, da es nicht nur theoretische Einsichten bietet, sondern auch konkrete Fallstudien präsentiert. Es demystifiziert die Vielzahl an existierenden CRM-Strategien und macht sie anwendbar. Das Buch hilft dabei, standardisierte Lösungen zu hinterfragen und die relevanten Instrumente an die spezifischen Unternehmensanforderungen anzupassen.
Stellen Sie sich vor, das Wissen zur Kundenbindung in diesem Buch hilft Ihnen, den entscheidenden Unterschied in Ihrer Kundenstrategie zu machen. Ob Manager, Unternehmer oder Business-Student – dieses Buch liefert Ihnen die instrumentellen Werkzeuge, um im wahrsten Sinne des Wortes „nahe“ an Ihren Kunden zu bleiben. Lassen Sie sich inspirieren von den Erfolgsgeschichten und praktischen Einblicken, die dieses Buch ausmachen, und schaffen auch Sie eine solide Basis für nachhaltigen Geschäftserfolg.
Letztes Update: 23.09.2024 20:27
FAQ zu Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management
Was macht das Buch „Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management“ besonders?
Dieses Buch bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praxisnahe Fallstudien von Unternehmen wie Porsche und Lufthansa, die erfolgreiche Strategien zur Kundenbindung anwenden. Es hebt sich durch seine klare Struktur und konkrete Anleitungen hervor.
Für wen ist das Buch geeignet?
Das Buch richtet sich an Manager, Unternehmer, Marketing-Interessierte sowie Business-Studenten, die gezielte Strategien zur Kundenbindung und erfolgreiches CRM implementieren möchten.
Welche Themen deckt das Buch ab?
Das Buch behandelt systematische Ansätze zur Kundenbindung, die Bedeutung von CRM, den Einfluss von mobilen Endgeräten und Social Media sowie konkrete Maßnahmen zur Festigung von Kundenbindungen.
Welche Fallstudien werden im Buch vorgestellt?
Es werden Fallstudien vorgestellt, die zeigen, wie renommierte Unternehmen wie Porsche oder Lufthansa gezielt Strategien nutzen, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
Wie kann das Buch bei der Umsetzung von CRM-Strategien helfen?
Das Buch bietet klare Anleitungen und Best Practices, um CRM-Strategien an individuelle Unternehmensbedürfnisse anzupassen und erfolgreiche Kundenbindungsmaßnahmen durchzuführen.
Welche Vorteile bietet das Wissen aus diesem Buch?
Das Wissen aus dem Buch hilft, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, personalisierte CRM-Ansätze zu entwickeln und sich von standardisierten Lösungen abzuheben.
Bietet das Buch praxisnahe Inhalte oder mehr Theorie?
Das Buch kombiniert fundierte Theorie mit praxisorientierten Einblicken und realen Fallstudien, um eine umfassende Grundlage für innovative CRM-Strategien zu schaffen.
Wie unterscheidet sich dieses Buch von anderen CRM-Leitfäden?
Im Gegensatz zu vielen CRM-Leitfäden bietet dieses Buch eine ganzheitliche Perspektive mit Einblicken in bewährte Strategien und konkrete Handlungsempfehlungen großer Unternehmen.
Kann das Buch auch auf kleine Unternehmen angewendet werden?
Ja, die beschriebenen CRM-Methoden und Kundenbindungsmaßnahmen sind sowohl für kleine als auch für große Unternehmensstrukturen skalierbar und anwendbar.
Wo kann ich das Buch kaufen?
Das Buch „Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management“ ist im Shop des Manager-Ratgebers erhältlich. Folgen Sie diesem Link, um es direkt zu kaufen.