Houy, C: Mobile Customer Relationship Management
Buch über mobiles Kundenbeziehungsmanagement
Entdecken Sie innovative Strategien für mobile Kundenbindung – praxisorientiert, zukunftssicher und unternehmerisch wertvoll!
Kurz und knapp
- Houy, C: Mobile Customer Relationship Management bietet umfassende Einblicke zur Optimierung von Geschäftsprozessen durch mobile Anwendungen, ideal für die digitale Ära.
- Das Buch zeigt, wie Unternehmen die Effektivität und Effizienz in der Kundeninteraktion durch den Einsatz von mobilen Applikationen steigern können.
- Es richtet sich an Praktiker wie Manager und Systementwickler, die Unterstützung bei der Einführung von Mobile Customer Relationship Management (mCRM) suchen.
- Eine quantitative Studie beleuchtet aktuelle Nutzungsmuster und Akzeptanzformen in deutschen Topunternehmen, um theoretische Diskussionen zu vertiefen und Praktikern wertvolle Informationen zu bieten.
- Ein fundiertes Managementverständnis und die zugehörige Kultur sind essentielle Bausteine für den Erfolg eines jeden Unternehmens, wie im Buch betont wird.
- Houy, C: Mobile Customer Relationship Management ist ein wertvolles Werkzeug für Forscher und Management-Experten, um aktuelle mobile Technologien erfolgreich zu nutzen.
Beschreibung:
Houy, C: Mobile Customer Relationship Management ist das ideale Buch für diejenigen, die die Zukunft der Kundenbeziehungen erkunden und gestalten möchten. In der heutigen digitalen Ära, in der Mobilität ein entscheidender Erfolgsfaktor ist, bietet dieses Werk einen umfassenden Einblick in die Optimierung von Geschäftsprozessen durch mobile Anwendungen.
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte die Effektivität und Effizienz in der Kundeninteraktion drastisch steigern. Genau hier setzt unser Produkt an, indem es die Potenziale mobiler Applikationen aufzeigt. Besonders in Branchen, in denen direkter Kontakt zum Kunden essenziell ist, kann dies den entscheidenden Unterschied machen. Es liefert Praktikern, wie z.B. Managern und Systementwicklern, fundierte Einsichten, um die Einführung von Mobile Customer Relationship Management (mCRM) zu unterstützen.
In einer anschaulichen, quantitativen Studie werden in deutschen Topunternehmen die aktuellen Nutzungsmuster und Akzeptanzformen beleuchtet. Dies nicht nur, um theoretische Diskussionen zu vertiefen, sondern auch, um Praktikern wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen. Denn ein fundiertes Managementverständnis und die dazugehörige Kultur sind essentielle Bausteine für den Erfolg eines jeden Unternehmens.
Letzten Endes ist Houy, C: Mobile Customer Relationship Management mehr als nur ein Buch; es ist ein wertvolles Werkzeug für Forscher, Management-Experten und all jene, die in der schnellen Welt der mobilen Technologien bestehen wollen. Beginnen Sie Ihre Reise zu einem fortschrittlicheren Managementansatz und gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens aktiv mit!
Letztes Update: 20.09.2024 18:03
Praktische Tipps
- Dieses Buch richtet sich an Manager, Systementwickler und Forscher, die sich mit mobilen Kundenbeziehungen beschäftigen.
- Ein grundlegendes Verständnis von CRM-Systemen und mobiler Technologie ist hilfreich, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Arbeiten Sie mit dem Buch, indem Sie die Fallstudien analysieren und eigene Notizen zu den vorgestellten Ansätzen machen.
- Für weiterführende Informationen empfehlen sich Werke über digitale Transformation und das Management von Kundenbeziehungen.
- Nehmen Sie an Workshops oder Webinaren teil, um die Inhalte des Buches praxisnah zu vertiefen und zu diskutieren.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Mobile Customer Relationship Management" von Constantin Houy bietet einen klaren und praxisnahen Einblick in die Chancen mobiler Anwendungen im Kundenbeziehungsmanagement. Die Inhalte sind gut strukturiert und vermitteln ein umfassendes Verständnis der Materie. Leser schätzen die verständliche Sprache und die praxisorientierten Beispiele, die das theoretische Wissen greifbar machen (Quelle).
Die Qualität des Buches wird allgemein hoch bewertet. Die Verarbeitung ist solide, und die Aufmachung ansprechend. Die klare Gliederung ermöglicht es, gezielt Informationen zu finden. Viele Nutzer heben hervor, dass das Buch sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Fachleute von Nutzen ist (Quelle).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Lesern als fair empfunden. Im Vergleich zu anderen Fachbüchern bietet dieses Werk umfassende Informationen zu einem angemessenen Preis. Dies überzeugt insbesondere Studierende und junge Fachkräfte, die nach kostengünstigen Ressourcen suchen (Quelle).
Kritik und Probleme
Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch einige Kritikpunkte. Einige Leser bemängeln, dass bestimmte Themen nicht ausreichend vertieft werden. Insbesondere die technische Umsetzung mobiler Lösungen könnte detaillierter behandelt werden. Zudem wird die Aktualität der Inhalte in einem sich schnell verändernden digitalen Umfeld angesprochen (Quelle).
Praktische Anwendung im Alltag
Leser berichten von positiven Erfahrungen bei der Anwendung des Gelernten im Berufsalltag. Die vorgestellten Strategien zur Optimierung der Kundeninteraktion durch mobile Anwendungen finden in vielen Unternehmen Anwendung. Dies führt zu einer messbaren Steigerung der Effizienz in der Kundenkommunikation und -bindung (Quelle).
Insgesamt bietet "Mobile Customer Relationship Management" wertvolle Erkenntnisse für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten. Die praxisnahe Ausrichtung und die klare Sprache machen das Buch zu einer empfehlenswerten Lektüre für alle, die sich mit modernen Kundenbeziehungsstrategien auseinandersetzen möchten.