Heinrich, S: Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom
Leitfaden für Qualitätsmanagement im Facility Management
Effektive Strategien für Qualitätsmanagement & Serviceoptimierung – Ihr Schlüssel zu besseren Prozessen!
Kurz und knapp
- Heinrich, S: Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom ist ein unverzichtbares Werk für den Aufbau oder die Optimierung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems im Facility Management.
- Das Buch verbindet Geschichte und Fallstudien der STRABAG Property and Facility Services GmbH und zeigt die Effizienz und Effektivität implementierter Qualitätsmanagementprozesse.
- Ein herausragendes Merkmal ist das facilitäre Geschäftsprozessmodell, das auf die Fremdvergabe von Dienstleistungen bei Komplettanbietern fokussiert und Kostenersparnis sowie maximale Servicequalität ermöglicht.
- Leser erhalten nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praktische Tipps und Beispiele zur direkten Anwendung im eigenen Betrieb.
- Ein roter Faden führt durch die Themen von der Definition der Qualitätsziele bis zur Ausführung und Kontrolle von Dienstleistungspaketen, was dieses Buch zu einem wertvollen Begleiter macht, um das volle Potenzial des Unternehmens auszuschöpfen.
- Inspiration und unmittelbare Handlungsanweisungen machen das Werk sowohl für erfahrene Manager als auch Neueinsteiger im Facility Management interessant.
Beschreibung:
Heinrich, S: Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom ist ein unverzichtbares Werk für alle, die in der Welt des Facility Managements ein effektives Qualitätsmanagementsystem aufbauen oder optimieren möchten. Dieses Buch bietet sowohl erfahrenen Managern als auch Neueinsteigern die notwendigen Grundlagen und strategischen Voraussetzungen, um ein Qualitätsmanagementsystem erfolgreich zu implementieren und so den Erfolg ihrer Organisation sicherzustellen.
Die Geschichte dieses Buches ist untrennbar mit der ehemals DeTeImmobilien GmbH verwoben, die heute als STRABAG Property and Facility Services GmbH bekannt ist. Diese Transformation bietet eine faszinierende Fallstudie darüber, wie implementierte Qualitätsmanagementprozesse ein Unternehmen effizienter und effektiver machen können. Die Leser werden durch die tatsächlichen Abhängigkeiten, Grenzen und Möglichkeiten eines funktionierenden Qualitätsmanagement-Systems geführt – eine echte Schatzkarte für jedes Facility Management Unternehmen.
Eines der herausragenden Merkmale des Buches ist das facilitäre Geschäftsprozessmodell. Dieses Modell fokussiert auf die Implementierung der Fremdvergabe von Dienstleistungen bei FM-Komplettanbietern. Es zeigt klar auf, wie durchdachte Prozesse helfen, Kosten zu sparen und die Servicequalität zu maximieren – ein Anliegen, das vielen Unternehmen im Bereich Facility Management unter den Nägeln brennt.
Wer dieses Buch liest, taucht nicht nur in die Theorie des Qualitätsmanagements ein, sondern bekommt auch praktische Tipps und Beispiele an die Hand, um das gelernte Wissen unmittelbar im eigenen Betrieb anzuwenden. Dank seiner anschaulichen Darstellung und praxisnahen Beispiele bietet "Heinrich, S: Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom" sowohl Inspiration als auch Handlungsanweisungen für alle, die ihre Managementprozesse verbessern wollen.
Von der Definition der Qualitätsziele bis zur Ausführung und Kontrolle von Dienstleistungspaketen zieht sich ein roter Faden durch das Buch, der die Leser sicher durch die Herausforderungen der Qualitätsmanagement-Implementierung führt. Dieses Buch ist damit nicht nur ein Ratgeber, sondern ein Begleiter für jeden, der das volle Potenzial seines Unternehmens ausschöpfen möchte.
Letztes Update: 20.09.2024 15:18
Praktische Tipps
- Das Buch ist ideal für Facility Management-Manager sowie für Neueinsteiger, die sich mit Qualitätsmanagementsystemen vertrautmachen möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Facility Management und Betriebsprozessen ist hilfreich, um die Inhalte besser nachvollziehen zu können.
- Lesen Sie das Buch in Abschnitten und wenden Sie die praktischen Tipps direkt im eigenen Betrieb an, um den größtmöglichen Nutzen zu ziehen.
- Für vertiefende Informationen empfiehlt sich die Lektüre von "Qualitätsmanagement: Grundlagen und Praxis" von Klaus H. W. Wiegand.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom" von Sven Heinrich wird häufig als wertvolle Ressource für Fachleute im Facility Management bewertet. Es bietet klare Grundlagen und strategische Ansätze zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems (Quelle). Nutzer schätzen die verständliche Sprache und die praxisnahen Beispiele. Dies erleichtert den Einstieg für Neueinsteiger und unterstützt erfahrene Manager bei der Optimierung bestehender Systeme.
Die Struktur des Buches wird oft gelobt. Leser berichten von einem logischen Aufbau, der es ermöglicht, die Informationen schnell zu erfassen und anzuwenden. Die Kapitel sind übersichtlich gegliedert und bieten eine gute Mischung aus Theorie und praktischen Anwendungen (Quelle). Diese Klarheit macht das Buch zu einem nützlichen Nachschlagewerk für die tägliche Arbeit.
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität des Buches wird durch eine solide Verarbeitung unterstützt. Die Bindung und das Papier sind von guter Qualität, was die Langlebigkeit des Buches erhöht. Leser haben darauf hingewiesen, dass sie das Buch häufig zur Hand nehmen und die gute Haptik dabei geschätzt wird. Dies trägt zur positiven Nutzererfahrung bei.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen bewertet. Für den gebotenen Inhalt und die praktische Anwendbarkeit ist der Preis im Vergleich zu anderen Fachbüchern im Bereich Facility Management fair (Quelle). Leser sind der Meinung, dass die Investition sich schnell auszahlt, insbesondere für Unternehmen, die ihre Qualitätsmanagementprozesse verbessern möchten.
Kritikpunkte
Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch einige Kritikpunkte. Einige Nutzer bemängeln, dass bestimmte Themen nicht ausreichend vertieft werden. Besonders komplexe Aspekte des Qualitätsmanagements könnten detaillierter behandelt werden (Quelle). Auch die Aktualität einiger Informationen wird gelegentlich in Frage gestellt, was für Leser, die stets auf dem neuesten Stand sein möchten, ein Nachteil sein könnte.
Insgesamt bietet "Qualitätsmanagement bei Facility Management Kom" einen soliden Einstieg in die Materie. Die klare Sprache, die gute Struktur und die praktische Relevanz überzeugen viele Leser. Das Buch eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Fachleute, die ihr Wissen auffrischen möchten. Die positiven Aspekte überwiegen klar gegenüber den Kritikpunkten, was zu einer insgesamt positiven Bewertung führt. Es bleibt ein empfehlenswertes Werk für alle, die im Facility Management tätig sind.