Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management
Strategien für effektives Multi Channel Management in Banken
Strategisches Wissen für mehr Kundenbindung: Erfahren Sie, wie Multi Channel Management überzeugt!
Kurz und knapp
- Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management ist ein unverzichtbares Werk für Entscheidungsträger in der Finanzbranche, die den Mehrwert eines strategischen Multi Channel Managements verstehen und nutzen möchten.
- Das Buch basiert auf einer umfassenden Fallstudie einer mittelgroßen Sparkasse und zeigt die Herausforderungen und Möglichkeiten der Filialgestaltung in Zeiten des digitalen Wandels auf.
- Leser erhalten praxisorientierte Strategien, die auf aktuellen Branchentrends, Experteninterviews und fundierter Literaturrecherche basieren, um das Maximum aus verschiedenen Vertriebswegen zu holen.
- Das Buch bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für diejenigen, die in der dynamischen Finanzwelt agieren müssen.
- Für Manager und Vertriebsverantwortliche liefert das Werk wertvolle Lösungsansätze zur Stärkung der Kundenbeziehung und zur Förderung der entscheidenden Rolle der Mitarbeiter.
- Multi Channel Management kann die Spielregeln ändern und bietet für Ihre Organisation die Chance, sich zukunftssicher aufzustellen.
Beschreibung:
Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management ist ein unverzichtbares Werk für Entscheidungsträger, die den Mehrwert eines strategischen Multi Channel Managements in der Finanzbranche verstehen und nutzen möchten. In einer Zeit, in der flexible und effiziente Kundenansprache der Schlüssel zum Erfolg ist, bietet dieses Buch wertvolle Einblicke und praktische Empfehlungen für die erfolgreiche Umsetzung dieses Konzepts.
Basierend auf einer umfassenden Fallstudie einer mittelgroßen Sparkasse schildert das Buch die Herausforderungen und Möglichkeiten der Filialgestaltung in Zeiten des digitalen Wandels. Andreas Gasteiger zeigt, wie Banken und Sparkassen durch gezielten Einsatz von Multi Channel Management nicht nur wettbewerbsfähig bleiben, sondern auch ihre Kundenbindung nachhaltig stärken können.
Lesen Sie, wie durch die Kombination aus aktuellen Branchentrends, Experteninterviews und fundierter Literaturrecherche eine praxisorientierte Strategie entwickelt wird, um das Beste aus verschiedenen Vertriebswegen herauszuholen. Diese Fallstudie dient als Leuchtturmprojekt für alle, die sich in der dynamischen Finanzwelt orientieren müssen.
Spannend und praxisnah erzählt, erschließt Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management nicht nur die theoretischen Grundlagen, sondern bietet auch konkrete Handlungsempfehlungen für die Zukunft. Für Manager und Vertriebsverantwortliche, die die entscheidende Rolle der Mitarbeiter erkennen und fördern möchten, bietet dieses Buch wertvolle Lösungsansätze zur Stärkung der Kundenbeziehung.
Entdecken Sie, wie Multi Channel Management die Spielregeln verändern kann und wie Sie davon profitieren. Warten Sie nicht länger und vertiefen Sie Ihr Wissen in einem Bereich, der die Zukunft Ihrer Organisation sichern kann.
Letztes Update: 19.09.2024 21:09
Praktische Tipps
- Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger in Banken und Finanzinstituten, die ihre Kundenansprache optimieren möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Multi Channel Management und der Finanzbranche ist von Vorteil, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Lesen Sie die Fallstudie aufmerksam und notieren Sie sich wichtige Erkenntnisse, um diese in Ihrer eigenen Praxis anzuwenden.
- Vertiefen Sie Ihr Wissen mit Literatur zu digitalen Transformationsprozessen in der Finanzbranche, wie z.B. "Digitale Transformation im Bankwesen".
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management" bietet praxisnahe Einblicke für Entscheidungsträger in der Finanzbranche. Es vermittelt, wie ein strategisches Multi Channel Management den Kundenkontakt verbessert. Die klare Struktur und der logische Aufbau erleichtern das Verständnis der komplexen Materie. Nutzer schätzen die umfassende Fallstudie einer mittelgroßen Sparkasse, die als Beispiel dient (Quelle).
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität des Buches wird oft gelobt. Die Inhalte sind gut recherchiert und praxisorientiert. Leser berichten von einer hohen Informationsdichte ohne unnötige Ausschweifungen. Die Sprache ist klar und verständlich. Dies macht es zu einem nützlichen Werkzeug für Fachkräfte, die schnelle Ergebnisse benötigen (Quelle).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen angesehen. Für den gebotenen Inhalt und die praktischen Ratschläge ist der Preis fair. Leser empfinden den Kauf als lohnend, da die Informationen direkt in der Praxis umgesetzt werden können. Die Möglichkeit, die eigene Strategie effizient zu verbessern, rechtfertigt die Investition (Quelle).
Kritikpunkte und Herausforderungen
Einige Nutzer bemängeln, dass bestimmte Aspekte des Multi Channel Managements nicht ausreichend behandelt werden. Beispielsweise fehlen tiefere Analysen zu digitalen Kanälen. Auch die Aktualität der Beispiele könnte verbessert werden. Nutzer wünschen sich mehr aktuelle Fallstudien, um die Relevanz der Informationen zu erhöhen (Quelle).
Positive Aspekte
Die praktischen Tipps zur Umsetzung sind ein großer Pluspunkt. Leser berichten von erfolgreichen Änderungen in ihren Unternehmen, nachdem sie die Ratschläge aus dem Buch angewendet haben. Die Ansätze sind leicht verständlich und sofort umsetzbar. Dies macht das Buch besonders wertvoll für Führungskräfte, die schnell Ergebnisse sehen möchten (Quelle).
Insgesamt bietet "Gasteiger, A: Behind Multi Channel Management" eine solide Grundlage für alle, die ihre Kundenansprache optimieren möchten. Die positiven Rückmeldungen überwiegen und die praktischen Anregungen sind eine wichtige Unterstützung bei der strategischen Planung in der Finanzbranche.