Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten

Kurz und knapp

• Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten bietet fundierte Einblicke in die Entwicklung von CRM, speziell für Entscheidungsträger und Unternehmen in der Konsumgüterindustrie.
• Das Werk zeigt, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verbessern können, um wiederkehrende Käufe zu fördern, und sich dabei an den ständig verfügbaren Informationen des digitalen Zeitalters orientieren.
• Es liefert detaillierte Ansätze, wie riesige Datenmengen genutzt werden können, um Kundenwünsche besser zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, die die Kundenbindung stärken.
• Neben theoretischen Grundlagen werden auch praxisnahe Lösungen präsentiert, die die Nutzung moderner Technologien zur Datenerhebung und -nutzung im Geschäftsalltag veranschaulichen.
• Das Buch befasst sich mit der Bedeutung aktueller Mobilfunktechnologien und zeigt, wie Unternehmen von der Realität des 'gläsernen Konsumenten' profitieren können.
• Als wertvolle Ressource in den Bereichen Wirtschaft und Business & Karriere zeigt es, wie man zukunftsfähige CRM-Strategien entwickelt, um Kundenbeziehungen effektiv zu optimieren.

Beschreibung:

Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten ist ein unverzichtbares Werk für all jene, die die Komplexität von Kundenbeziehungen verstehen und effektiv managen möchten. Diese Diplomarbeit, die mit der Note 2,0 an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg verfasst wurde, bietet fundierte Einblicke in die Entwicklung des Customer Relationship Managements (CRM). Sie ist besonders relevant für Entscheidungsträger und Unternehmen in der Konsumgüterindustrie, die sich an den Bedürfnissen ihrer Kunden orientieren möchten.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte die Beziehung zu seinen Kunden so verbessern, dass diese nicht nur einmal, sondern immer wieder bei Ihnen kaufen. Genau das ermöglicht ein ganzheitlicher Ansatz im CRM. In einer Zeit, in der Informationen immer und überall verfügbar sind - ob von zu Hause oder unterwegs - ist es entscheidend, dass Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden schnell erkennen und darauf reagieren können. Diese Veröffentlichung beleuchtet, wie das Internet und die fortschreitende Technologie den Konsumenten in die Lage versetzen, zu jeder Zeit und von überall aus fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Die Diplomarbeit beschreibt detailliert, wie Unternehmen riesige Datenmengen über das Verhalten ihrer Kunden nutzen können, um deren Wünsche und Erwartungen besser zu verstehen. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse helfen Firmen, ihre Produktpalette zu optimieren und relevante Angebote zu unterbreiten, die genau auf die Zielgruppe zugeschnitten sind. Dieses Wissen führt letztendlich zu einer stärkeren Kundenbindung und einer erhöhten Wertschöpfung.

Nicht nur die Theorie, sondern auch praxisnahe Lösungen werden in diesem Werk behandelt. Das Buch öffnet die Augen für die Chancen, die die dritte Mobilfunkgeneration UMTS damals bot, und die noch immer für Unternehmen in der Datenerhebung und -nutzung bedeutend sind. Es zeigt, wie ungenutzte Zeiten, wie die Fahrt mit der Bahn, zur Informations- und Kaufentscheidung genutzt werden können. Ein 'gläserner Konsument' ist nicht mehr Utopie, sondern Realität, und dieser Ratgeber zeigt Unternehmen, wie sie diesen Wandel zu ihrem Vorteil nutzen können.

In den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte angesiedelt, ist Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten eine wertvolle Ressource für jeden, der im Geschäftsumfeld relevante CRM-Strategien entwickeln möchte. Entdecken Sie, was Sie tun müssen, um Ihr Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten und Ihre Kundenbeziehungen nahtlos zu optimieren.

Letztes Update: 22.09.2024 09:15