Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management
Marketingstrategien für Arztpraxen zur Patientenbindung
Effizientes Dienstleistungsmarketing für Arztpraxen: Patientenbindung stärken, Umsatz steigern, Kundenorientierung leben!
Kurz und knapp
- Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management beleuchtet die wachsende Bedeutung von Marketingstrategien im Gesundheitswesen und wie Praxen wirtschaftlich effizient bleiben können.
- Das Werk, ursprünglich eine ausgezeichnete Masterarbeit, bietet tiefgründige Einblicke in die Veränderungen des Gesundheitssystems und deren Auswirkungen auf Arztpraxen.
- Das Buch adressiert die Notwendigkeit neuer Management-Strategien, um das Vertrauen der Patienten zu sichern und eröffnet Ärzten im Bereich der Selbstzahler neue Einnahmequellen.
- Es bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Praxen Patienten als Kunden wahrnehmen und ihre medizinischen sowie wirtschaftlichen Ziele erreichen können.
- Das Buch sensibilisiert dafür, Marketing als integralen Bestandteil der Praxisführung zu betrachten und zeigt Wege auf, die Patientenbindung nachhaltig zu stärken.
- Diese Lektüre ist unverzichtbar für Mediziner, die innovative Strategien in ihre Praxis integrieren und sich den Herausforderungen des modernen Gesundheitswesens stellen möchten.
Beschreibung:
Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management eröffnet einen neuen Blickwinkel auf die wachsende Bedeutung von Marketingstrategien im Gesundheitswesen. Vorbei sind die Zeiten, in denen der Patient als passives Gegenüber fungierte. Heute steht er als informierter Kunde im Vordergrund, der aktiv Entscheidungen trifft und spezifische Informationen einfordert.
Unsere umfangreiche Arbeit, ursprünglich als ausgezeichnete Masterarbeit verfasst, bietet Ihnen tiefgründige Einsichten in die Veränderungen des Gesundheitssystems und deren Auswirkungen auf die Arztpraxen. Der Gesundheitsmarkt zeigt ein stetiges Wachstum und somit eröffnet sich für Ärzte das Potenzial neuer Einnahmequellen, insbesondere im Bereich der Selbstzahler. Diese Entwicklungen erfordern jedoch auch ein Umdenken und neue Management-Strategien, um wirtschaftlich zu bleiben und gleichzeitig das Vertrauen der Patienten zu sichern.
Die Geschichte hinter diesem Werk beginnt in einer typischen Hausarztpraxis. Dort erörterte der Arzt während eines Beratungsgesprächs mit einem Patienten die Möglichkeit zusätzlicher Dienstleistungen, um dessen Gesundheitsprobleme optimal zu lösen. Hier wurde klar, dass das Vertrauen und die Beziehung zum Patienten zentral sind, um langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren. Genau an diesem Punkt setzt das Dienstleistungsmarketing mit Fokus auf Customer Relationship Management an. Es bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Praxen ihre Patienten als Kunden wahrnehmen und gleichzeitig ihre medizinischen und wirtschaftlichen Ziele erreichen können.
Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management richtet sich speziell an Mediziner, die den Wandel hin zu einer kundenorientierten Praxis vollziehen möchten. Es sensibilisiert für die Notwendigkeit, Marketing nicht länger als bloße Werbung zu sehen, sondern als integralen Bestandteil der Praxisführung. Entdecken Sie hier, wie Sie Ihre Arztpraxis nicht nur wirtschaftlich effizienter gestalten, sondern auch die Patientenbindung nachhaltig stärken können.
Das Buch ist eine unverzichtbare Lektüre für alle, die sich den Herausforderungen des modernen Gesundheitswesens stellen und innovative Strategien in ihre Praxis integrieren möchten. Begleiten Sie uns auf dieser Reise zu einem besseren Verständnis der Bedeutung von Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management und nutzen Sie die darin enthaltenen praktischen Ratschläge, um Ihre Praxis nachhaltig zu transformieren.
Letztes Update: 22.09.2024 06:21
Praktische Tipps
- Ideal für Ärzte und Praxismanager, die ihre Dienstleistungen effizient vermarkten möchten.
- Grundkenntnisse im Marketing und im Gesundheitswesen sind von Vorteil, um die Konzepte besser zu verstehen.
- Arbeiten Sie mit den Fallbeispielen im Buch, um praktische Anwendungen in Ihrer eigenen Praxis zu entwickeln.
- Für vertiefte Informationen zu Patientenzufriedenheit empfehlen wir "Patient Experience: Die neue Dimension der Gesundheitsversorgung".
Erfahrungen und Bewertungen
Die Veröffentlichung „Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis mit Fokus Customer Relationship Management“ von Maks Obermüller bietet einen praxisnahen Überblick über modernes Marketing im Gesundheitswesen. Das Buch ist gut strukturiert und liefert wertvolle Informationen zur Kundenbindung. Es stellt die Sichtweise des Patienten als informierten Kunden in den Mittelpunkt (Hugendubel).
Die Qualität des Buches wird häufig gelobt. Leser schätzen die klare Sprache und die praxisorientierten Ansätze. Die Konzepte sind leicht verständlich und sofort umsetzbar. Dies erleichtert die Integration von Marketingstrategien in den Praxisalltag (Booklooker).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen empfunden. Für etwa 33 Euro ist das Buch eine sinnvolle Investition in das Marketingwissen für Arztpraxen. Die Leser betonen, dass die Inhalte potenziell zu einer höheren Patientenzufriedenheit und -bindung führen können (OMH).
Einige Leser bemängeln jedoch, dass bestimmte Abschnitte tiefergehende Informationen vermissen lassen. Insbesondere Strategien zur digitalen Kundenansprache könnten ausführlicher behandelt werden. Diese Kritik spiegelt sich in einigen Rezensionen wider und zeigt, dass nicht alle Leser die gleiche Tiefe der Analysen erwarten (Amazon).
Die praktische Anwendbarkeit der Konzepte wird häufig hervorgehoben. Viele Nutzer berichten, dass sie nach der Lektüre konkrete Maßnahmen in ihrer Praxis umgesetzt haben, um die Patientenzufriedenheit zu steigern. Die Tipps zur Verbesserung der Kommunikation mit Patienten sind besonders hilfreich. Dies zeigt sich in positiven Rückmeldungen zur Steigerung der Patientenbindung und der Praxistransparenz (PDF).
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass „Dienstleistungsmarketing für die Arztpraxis“ eine wertvolle Ressource für Ärzte ist, die ihre Praxis erfolgreich positionieren möchten. Die Kombination aus theoretischem Wissen und praktischen Tipps macht das Buch zu einem nützlichen Begleiter im Praxisalltag. Trotz kleinerer Kritikpunkte überwiegt die positive Resonanz der Leser.