Die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management
Die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management
Maximieren Sie Erfolg und Kundenzufriedenheit mit bewährter CRM-Strategie – optimal geplant, klug umgesetzt!
Kurz und knapp
- Mit unserem Produkt erhalten Sie eine fundierte Anleitung zur erfolgreichen Implementierung eines Customer Relationship Management (CRM) Systems, die entscheidend für eine zukunftsfähige Unternehmensführung ist.
- Das Buch basiert auf einer herausragenden Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 und bietet tiefgründige Einblicke in die Herausforderungen und Chancen bei der Implementierung von CRM-Systemen.
- Über 50 Prozent der CRM-Implementierungen scheitern in deutschen Unternehmen, unser Produkt zeigt Ihnen jedoch, wie Sie diese Stolperfallen erfolgreich umgehen können.
- Durch praktische Erfahrungen und wissenschaftliche Studien belegt, bietet das Buch Methoden, um die Kundenzufriedenheit und langfristige, profitable Kundenbeziehungen zu steigern.
- Die erfolgreiche Implementierung eines CRM ist in der heutigen Geschäftswelt unverzichtbar und unser Produkt unterstützt Führungskräfte, die Planung und Umsetzung von CRM-Projekten zu optimieren.
- Besonders wertvoll ist das Buch für Geschäftsleute in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte.
Beschreibung:
Die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management ist der Schlüssel zu einer zukunftsfähigen Unternehmensführung. In Zeiten, in denen die Märkte zunehmend globalisiert und dynamisch werden, steht der Wandel von einer verkäufer- zu einer käuferorientierten Unternehmenskultur im Mittelpunkt strategischer Überlegungen. Doch die Einführung eines Customer Relationship Management (CRM) Systems ist keine leichte Aufgabe. Mit unserem Produkt erhalten Sie eine fundierte Anleitung, die Ihnen den Weg zu einem erfolgreichen CRM-Projekt ebnet.
Basierend auf einer Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 mit der Note 1,3, bietet dieses Buch tiefgründige Einblicke in die Herausforderungen und Chancen bei der Implementierung von CRM-Systemen. Es beleuchtet, warum bislang über 50 Prozent der CRM-Implementierungen in deutschen Unternehmen gescheitert sind, und zeigt, wie Sie diese Stolperfallen geschickt umgehen können. Dabei schöpfen die Autoren aus einer Vielzahl von praktischen Erfahrungen und wissenschaftlichen Studien, die den positiven Einfluss einer erfolgreichen CRM-Einführung auf den Unternehmenserfolg belegen.
Hinter unserer Produktbeschreibung steht die Anekdote eines mittelständischen Unternehmens, das nach mehreren erfolglosen Anläufen endlich die richtige CRM-Strategie fand. Durch den gezielten Einsatz modernster Informationstechnologie und die Ausrichtung auf kundenzentrierte Prozesse konnte das Unternehmen seine Kundenzufriedenheit maßgeblich steigern und damit für langfristige und profitable Kundenbeziehungen sorgen.
In der heutigen Geschäftswelt ist die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Dieses Produkt ist unverzichtbar für Führungskräfte und Entscheider, die ihre Planung und Umsetzung von CRM-Projekten optimieren wollen. Nutzen Sie die Chancen, die Ihnen bewährte Einführungsmethoden und die Zusammenarbeit mit spezialisierten Unternehmensberatungen bieten. Positionieren Sie Ihr Unternehmen mit unseren wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen erfolgreich am Markt und maximieren Sie Ihren Umsatz sowie Ihre Profiteffizienz.
Gerade in den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte wird diese Lektüre zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Geschäftsleute, die strategische Weitsicht mit technologischem Fortschritt kombinieren möchten. Lassen Sie sich inspirieren und transformieren Sie Ihre Unternehmenslandschaft durch die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management.
Letztes Update: 23.09.2024 17:48
FAQ zu Die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management
Warum sollte ich die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Managements in meinem Unternehmen umsetzen?
Die erfolgreiche Implementierung eines CRM-Systems ist der Schlüssel zu einer kundenzentrierten Unternehmenskultur. Durch die Optimierung von Prozessen und den gezielten Einsatz moderner Technologien können Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern und langfristige, profitable Geschäftsbeziehungen aufbauen.
Welche Herausforderungen adressiert dieses Buch bei der Einführung eines CRM-Systems?
Das Buch beleuchtet gängige Stolperfallen, die bei mehr als 50 % aller CRM-Implementierungen auftreten, und liefert wissenschaftlich fundierte Ansätze, um diese zu vermeiden. Es hilft Ihnen, organisatorische und technische Herausforderungen effektiv zu meistern.
Für welche Zielgruppe ist das Buch geeignet?
Dieses Buch richtet sich insbesondere an Führungskräfte, Entscheider sowie Projektmanager, die ihre CRM-Strategien verbessern möchten. Es ist ideal für Unternehmen, die eine nachhaltige Transformation ihrer Kundenbeziehungen anstreben.
Welche praktischen Vorteile bietet dieses Buch?
Das Buch liefert eine praxisnahe Anleitung für eine erfolgreiche CRM-Einführung. Mit zahlreichen Beispielen aus der Wirtschaft und wissenschaftlichen Studien unterstützt es gezielt Ihre unternehmerische Gestaltung der Kundenbeziehung.
Kann das Buch helfen, eine gescheiterte CRM-Implementierung neu zu starten?
Ja, das Buch zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Unternehmen eine zuvor gescheiterte CRM-Einführung analysieren können, um eine erfolgreiche Neuausrichtung durchzuführen. Es gibt Ihnen Klarheit und strukturierte Ansätze, um von vorn zu beginnen.
Wie wirkt sich eine erfolgreiche CRM-Einführung auf den Unternehmenserfolg aus?
Eine erfolgreiche CRM-Implementierung steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt langfristig die Kundenbindung. Dies führt zu einem höheren Umsatz, effizienteren Prozessen und einer besseren Marktpositionierung.
Worin hebt sich dieses Produkt von anderen Fachbüchern zur CRM-Implementierung ab?
Das Buch basiert auf einer mit Bestnote bewerteten wissenschaftlichen Arbeit und vereint Praxiswissen, Studienergebnisse sowie reale Fallbeispiele. Es stellt eine einzigartige Mischung aus wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen und umsetzbaren Praxislösungen dar.
Welches wissenschaftliche Fundament bietet dieses Buch?
Das Buch basiert auf einer Diplomarbeit, die mit der Note 1,3 bewertet wurde, und bezieht sich auf anerkannte wissenschaftliche Studien sowie praktische Unternehmensanalysen. Es vermittelt tiefe Einblicke in Theorie und Praxis der CRM-Implementierung.
Kann das Buch auf kleine und mittelständische Unternehmen angewendet werden?
Ja, es richtet sich explizit an Unternehmen jeder Größe. Besonders mittelständische Unternehmen profitieren von den flexiblen und anpassbaren Konzepten, die in diesem Buch vorgestellt werden.
Wie unterstützt das Buch die digitale Transformation eines Unternehmens?
Das Buch zeigt, wie Sie moderne Informationstechnologie effektiv einsetzen können, um digitale Kommunikationswege und Prozesse kundenorientiert zu optimieren. Es ist ein wertvolles Werkzeug für die erfolgreiche digitale Transformation.