Die Auswirkung des Managements von Kundenbeziehungen auf die Studenten


Verbessern Sie Bildungseinrichtungen: Kundenbeziehungsmanagement für mehr Studentenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteile entdecken!
Kurz und knapp
- Die Studie bietet wertvolle Einblicke in das Kundenbeziehungsmanagement an Bildungseinrichtungen, was eine erhöhte Zufriedenheit der Studenten zur Folge hat.
- Das Buch gehört zu den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Management und Prozessmanagement und ist somit für Interessenten in diesen Bereichen besonders relevant.
- Es kombiniert theoretische Einblicke mit praktischen Anwendungen, basierend auf einer gut durchdachten empirischen Studie, die auf Primär- und Sekundärdaten basiert.
- Es wurden Methoden wie strukturierte Fragebögen und Interviews mit Schlüsselinformanten verwendet, um einen umfassenden Blick auf die Wirkungen des Kundenbeziehungsmanagements zu gewährleisten.
- Für erfahrene und angehende Manager sowie Bildungsadministratoren bietet es durch einen gemischt-methodischen Ansatz wertvolle Einblicke und zeigt auf, wie integraler Kundenservice zu positiveren Erfahrungen führt.
- Dieses Buch dient als Leitfaden für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement, nicht nur im Bildungsbereich, sondern überall dort, wo Kundenzufriedenheit entscheidend ist.
Beschreibung:
Die Auswirkung des Managements von Kundenbeziehungen auf die Studenten ist mehr als nur eine Studie – es ist eine aufschlussreiche Reise in die Welt von Bildungseinrichtungen und ihrer Dienstleistungskultur. Stellen Sie sich vor, Sie betreten eine private Hochschule in Hawassa City und merken, dass Ihre Zufriedenheit als Student im Mittelpunkt steht. Wie ist das möglich? Durch die klugen Strategien des Kundenbeziehungsmanagements, die in diesem Buch detailliert erläutert werden.
Dieses Werk gehört zu den beliebten Kategorien wie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Management und Prozessmanagement, macht es für jeden, der in diesen Bereichen tätig ist oder sich für sie interessiert, unverzichtbar. Es bietet nicht nur theoretische Einblicke, sondern auch praktische Anwendungen, die direkt aus einer gut durchdachten, empirischen Studie stammen.
Bei der Erstellung der Studie, die die Basis dieses Buches bildet, wurden sowohl Primär- als auch Sekundärdaten verwendet, wodurch ein fundiertes und zuverlässiges Ergebnis gewährleistet wird. Mit Methoden, die von strukturierten Fragebögen bis hin zu Interviews mit Schlüsselinformanten reichen, erhält der Leser einen vollumfassenden Blick auf die Zusammenhänge und Wirkungen des Managements von Kundenbeziehungen.
Warum ist dies ein Muss für Sie? Weil die Ergebnisse zeigen, dass durch das gezielte Management der Kundenbeziehungen eine signifikant erhöhte Zufriedenheit der Studenten erreicht werden kann. Diese Zufriedenheit ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Bildungseinrichtungen und kann auch ein wettbewerbsfähiger Vorteil im Bildungssektor darstellen.
Erfahrene und angehende Manager, Prozessmanager und Bildungsadministratoren werden von den Einblicken profitieren, die in diesem Buch geteilt werden. Die Herausforderung der 362 befragten Studenten, kombiniert mit acht Schlüsselinformanten, umschreibt eine Erhebung, die mit einem gemischt-methodischen Ansatz überzeugend umgesetzt wurde. Die ausgeklügelten, sequentiellen Phasen zeigen klar auf, wie integraler Kundenservice letztendlich zu positiveren Erfahrungen führt.
Betrachten Sie dieses Buch als eine Karte, die Ihnen den Weg zu erfolgreichem Kundenbeziehungsmanagement zeigt – nicht nur in der Bildungswelt, sondern an jedem Punkt, an dem Kundenzufriedenheit den Schlüssel zum Erfolg darstellt.
Letztes Update: 25.09.2024 05:09
FAQ zu Die Auswirkung des Managements von Kundenbeziehungen auf die Studenten
Worum geht es in "Die Auswirkung des Managements von Kundenbeziehungen auf die Studenten"?
Dieses Buch untersucht, wie gezieltes Kundenbeziehungsmanagement die Zufriedenheit von Studenten in Bildungseinrichtungen, insbesondere an privaten Hochschulen, verbessern kann. Es kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungen aus einer empirischen Studie.
Wer sollte dieses Buch lesen?
Das Buch eignet sich für Manager, Prozessmanager, Bildungsadministratoren und alle, die sich für Kundenbeziehungsmanagement und die Optimierung der Zufriedenheit in Bildungseinrichtungen interessieren.
Welche Methoden wurden in der Studie verwendet?
Die vorgestellte Studie basiert auf einem gemischt-methodischen Ansatz und verwendet strukturierte Fragebögen sowie Interviews mit Schlüsselinformanten, um umfassende Erkenntnisse zu gewinnen.
Wie hilft das Buch Bildungseinrichtungen konkret?
Das Buch zeigt auf, wie gezielte Strategien des Kundenbeziehungsmanagements zu einer erhöhten Zufriedenheit der Studenten beitragen können, was sich positiv auf die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg der Einrichtung auswirkt.
Was macht dieses Buch einzigartig?
Es kombiniert fundierte Primär- und Sekundärdaten, praxisnahe Anwendungen und eine wissenschaftlich fundierte Untersuchung mit einem gemischt-methodischen Ansatz, um einen ganzheitlichen Einblick in CRM in der Bildungsbranche zu liefern.
Welche praktischen Anwendungen bietet das Buch?
Das Buch liefert konkrete Anwendungsmöglichkeiten, wie Schulen und Universitäten durch professionelles Kundenbeziehungsmanagement die Zufriedenheit und das Engagement ihrer Studenten steigern können.
Wie umfangreich ist die Datenbasis der Studie?
Die Studie basiert auf Daten von 362 befragten Studenten und acht Interviews mit Schlüsselinformanten, was eine solide Grundlage für die abgeleiteten Ergebnisse bietet.
Welchen Vorteil bringt dieses Buch für den Bildungssektor?
Das Buch zeigt auf, wie gezielte CRM-Strategien Bildungseinrichtungen helfen können, ihren Service zu optimieren, die Zufriedenheit der Studenten zu fördern und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Ist dieses Buch auch für andere Branchen interessant?
Ja, das Buch bietet Prinzipien und Strategien, die auf alle Branchen mit Fokus auf Kundenbeziehungen übertragbar sind, insbesondere für diejenigen, die ihre Dienstleistungen kundenorientiert verbessern wollen.
Welche Themenkategorien deckt das Buch ab?
Das Buch gehört zu den Kategorien Sachbücher, Business & Karriere, Management und Prozessmanagement und bietet tiefgehende Einblicke in diese Bereiche.