Der Einfluss von Total Quality Management auf die Verbesserung der Gesundheitsdienste
Handbuch zur Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen
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Kurz und knapp
- Der Einfluss von Total Quality Management auf die Verbesserung der Gesundheitsdienste ist ein unverzichtbares Handbuch für alle, die im Gesundheitswesen tätig sind und die Qualität ihrer Dienstleistungen nachhaltig verbessern möchten.
- Das Buch bietet umfassende Einblicke in die Konzepte und Praktiken von Total Quality Management (TQM), die in verschiedenen Krankenhäusern erfolgreich angewendet wurden.
- Anhand einer detaillierten Studie zeigt das Buch auf, wie 13 Krankenhäuser durch den Einsatz von TQM signifikante Verbesserungen in den Jahren 2017-2020 erreichten.
- Ein hervorstechendes Merkmal im Buch ist das Engagement des Topmanagements, das mit 80,46% Zustimmung als Schlüssel zum Erfolg gewertet wird.
- Die Bedeutung der Kundenorientierung und der kontinuierlichen Verbesserung wird als zentrale Erfolgsfaktoren betont, um im Gesundheitswesen erfolgreich zu sein.
- Es handelt sich nicht nur um eine theoretische Abhandlung, sondern um einen praktischen Leitfaden, der Führungskräften hilft, die Methoden von TQM auf ihre eigene Gesundheitseinrichtung zu übertragen.
Beschreibung:
Der Einfluss von Total Quality Management auf die Verbesserung der Gesundheitsdienste ist ein unverzichtbares Handbuch für alle, die im Gesundheitswesen tätig sind und die Qualität ihrer Dienstleistungen nachhaltig verbessern möchten. Totales Qualitätsmanagement (TQM) spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Effizienz und Effektivität in Gesundheitseinrichtungen. Dieses Buch bietet umfassende Einblicke in die Konzepte und Praktiken von TQM, die in verschiedenen Krankenhäusern im Gouvernement Sana'a angewendet wurden.
Stellen Sie sich eine Gesundheitsorganisation vor, die an einem Wendepunkt steht: Prozesse müssen optimiert, Patienten zufriedengestellt und Mitarbeiter geschult werden. In dieser Situation kann der Einfluss von Total Quality Management eine Wende bringen. Dieses Buch zeigt anhand einer detaillierten Studie, wie 13 Krankenhäuser im Zeitraum 2017-2020 signifikante Verbesserungen durch den Einsatz von TQM erreichten. Durch praxisorientierte Methoden wie den Einsatz von Fragebögen und Datenanalysen konnten wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die für viele Gesundheitseinrichtungen wegweisend sind.
Ein zentrales Merkmal, das im Buch hervorgehoben wird, ist das Engagement des Topmanagements, das mit 80,46% Zustimmung bewertet wurde. Darüber hinaus betont das Buch die Bedeutung der Kundenorientierung und der kontinuierlichen Verbesserung - Eckpfeiler für den Erfolg jeder Organisation. Das Buch ist nicht nur eine theoretische Abhandlung, sondern ein praktischer Leitfaden, der Ihnen hilft, diese Konzepte in Ihrem eigenen Betrieb umzusetzen.
Für Führungskräfte im Gesundheitswesen, die nach Wegen suchen, um die Qualität ihrer Dienste zu erhöhen, erweist sich dieses Buch als entscheidende Ressource. Es zeigt nicht nur auf, welche Methoden funktionierten, sondern legt auch dar, wie diese Methoden auf andere Gesundheitseinrichtungen übertragen werden können. In einer Zeit, in der Qualität entscheidend ist, erlaubt Ihnen das Verständnis und die Implementierung von TQM, zukunftssicher aufgestellt zu sein.
Erleben Sie den Einfluss von Total Quality Management auf die Verbesserung der Gesundheitsdienste selbst und entdecken Sie, wie strukturiertes Qualitätsmanagement Ihre Gesundheitseinrichtung revolutionieren kann. Nutzen Sie die schlüssigen Ergebnisse dieser Studie, um dauerhaft Qualität und exzellente Gesundheitsdienste zu gewährleisten — für zufriedene Patienten und ein engagiertes Team.
Letztes Update: 17.09.2024 20:00
Praktische Tipps
- Dieses Buch ist ideal für Führungskräfte und Mitarbeiter im Gesundheitswesen, die die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Qualitätsmanagement und betriebswirtschaftlichen Prozessen ist hilfreich, um die Konzepte vollständig zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch schrittweise und notieren Sie sich wichtige Punkte, um die Umsetzung in Ihrer Einrichtung zu erleichtern.
- Für vertiefte Kenntnisse empfehlen sich weitere Literatur wie "Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen" von Michael H. Kauffmann.