Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion
Kundenbewertung und ethische Auswahl im Geschäftsmanagement
Strategische Kundenbewertung für mehr Profit: Optimieren Sie Ressourcen mit ethischer und ökonomischer Präzision!
Kurz und knapp
- Das Buch "Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion" bietet grundlegende Einblicke in die Wertigkeit von Kundenbeziehungen, indem es innovative Modelle zur präzisen Bewertung des Kundenwerts vorstellt.
- Führungskräfte und Entscheider können von dem integrierten ethischen Entscheidungsmodell profitieren, das sowohl ökonomische als auch rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt und eine faire Kundenbeurteilung ermöglicht.
- Unternehmen können durch das Buch lernen, unprofitable Kundenbeziehungen ethisch reflektiert zu handhaben und dabei die Marke zu schützen sowie Reputationsschäden zu vermeiden.
- Das Buch wird als essenzieller Leitfaden angesehen, um Ressourcen effizient zu nutzen und den Fokus auf wertgenerierende Kunden zu legen, ohne die ethische Integrität aufs Spiel zu setzen.
- Es bietet sowohl für den Bereich Marketing & Verkauf als auch Kundenmanagement neue Maßstäbe, indem es eine konsistente Gestaltung von unternehmerischen Strategien ermöglicht.
- Die umfassende Analyse von Beziehungsfortführung bis zur Totalausgrenzung hilft Entscheidungsträgern, einen hohen Standard in der Entscheidungsqualität zu erreichen.
Beschreibung:
Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion bringt Licht in eine oft vernachlässigte Dimension des Kundenmanagements: die Wertigkeit unterschiedlicher Kundenbeziehungen. Im Dschungel der Kundenbindungen stellt sich oft die Frage, welche Kunden tatsächlich wertvoll für das Unternehmen sind – und genau darauf gibt dieses Buch die Antwort.
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein erfolgreiches Unternehmen. Jeden Tag werden Sie mit der Herausforderung konfrontiert, Ihre Ressourcen effizient zu nutzen. Doch nicht jede Kundenbeziehung trägt gleichermaßen zur Wertschöpfung bei. Hier kommt Das Management unprofitabler Kunden ins Spiel. Das Buch bietet ein innovatives Modell, das sowohl quantitative als auch qualitative Wertbeiträge kombiniert, um den Kundenwert präzise zu erfassen. Diese neue Sichtweise ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden strategisch zu bewerten und zu selektieren.
Ein herausragendes Merkmal des Buches ist das ethische Entscheidungsmodell, das unter Berücksichtigung ökonomischer und rechtlicher Rahmenbedingungen eine ausgewogene und faire Beurteilung von Kundenbeziehungen ermöglicht. In einer Welt, in der Unternehmen verstärkt auf ethische Geschäftspraktiken achten müssen, bietet das Buch eine Lösung, um unprofitablen Kundenbeziehungen ethisch reflektiert zu begegnen. Von der Beziehungsfortführung bis hin zur Totalausgrenzung werden alle Facetten beleuchtet, um einen hohen Standard in der Entscheidungsqualität zu gewährleisten.
Für Führungskräfte und Entscheider im Bereich Business & Karriere bietet dieses Buch wertvolle Einsichten, um unternehmerische Strategien nicht nur ökonomisch, sondern auch ethisch und rechtlich konsistent zu gestalten. Die gewonnenen Erkenntnisse aus der Kundenbewertung und ethischen Selektion helfen dabei, Reputationsschäden zu vermeiden und die Marke zu schützen, während die Konzentration auf wertgenerierende Kunden verstärkt wird.
Entdecken Sie jetzt, wie das Management unprofitabler Kunden den Unterschied in Ihrem Kundenmanagement ausmachen kann und wie Sie Ihre Geschäftsressourcen effizient einsetzen, ohne Abstriche bei der ethischen Integrität zu machen. Ein Muss für alle, die im Bereich Marketing & Verkauf und Kundenmanagement neue Maßstäbe setzen möchten.
Letztes Update: 21.09.2024 13:51
Praktische Tipps
- Das Buch ist ideal für Führungskräfte und Entscheider im Bereich Business & Karriere, die ihre Kundenstrategien optimieren möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Kundenmanagement und wirtschaftlichen Prinzipien ist hilfreich, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch in kleinen Abschnitten und notieren Sie sich wichtige Erkenntnisse, um diese in Ihrem Unternehmen direkt anzuwenden.
- Für vertiefende Informationen empfehlen sich Werke wie "Kundenbindung im digitalen Zeitalter" von Klaus-Peter Wiedmann.
- Nutzen Sie die Fallstudien im Buch als Grundlage für eigene Analysen und Diskussionen innerhalb Ihres Teams.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch „Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion“ bietet eine tiefgehende Analyse der Wertigkeit von Kundenbeziehungen. Es beleuchtet, welche Kunden für ein Unternehmen tatsächlich profitabel sind. Leser schätzen die klare Struktur und die praxisorientierten Ansätze. Die Inhalte sind verständlich und gut nachvollziehbar (Manager Magazin).
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität des Buches ist durchweg positiv bewertet. Die Themen werden detailliert behandelt, ohne dabei zu überladen. Die Verarbeitung als Printausgabe ist hochwertig. Leser berichten von einem ansprechenden Layout, das das Lesen angenehm gestaltet (FINANCE Magazin).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Nutzern als fair eingeschätzt. Für den gebotenen Inhalt und die Relevanz der Themen erscheint der Preis angemessen. Viele Leser halten das Buch für eine lohnende Investition, vor allem für Fachleute im Bereich Kundenmanagement (Marketingblatt).
Kritikpunkte und Herausforderungen
Einige Leser bemängeln die fehlende Tiefe in bestimmten Bereichen. Insbesondere bei komplexen Themen wie der ethischen Selektion bleiben Fragen offen. Dies könnte für Leser, die tiefere Einblicke erwarten, frustrierend sein. Zudem wird angemerkt, dass einige Fallstudien nicht aktuell sind und daher nicht alle aktuellen Herausforderungen widerspiegeln (Ebner Stolz).
In der Praxis finden Unternehmen, die die Konzepte aus dem Buch anwenden, oft eine bessere Kundenstruktur. Die Methoden zur Identifikation unprofitabler Kunden helfen, Ressourcen gezielt einzusetzen. Leser berichten von positiven Effekten auf ihre Geschäftsstrategien und einer verbesserten Kundenbindung. Die Ansätze sind direkt umsetzbar und bieten Handlungsanleitungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen (Microsoft Learn).
Insgesamt überzeugt das Buch durch seine praxisnahe Herangehensweise. Es bietet wertvolle Einsichten für alle, die sich mit Kundenmanagement und -bewertung beschäftigen. Die Kombination aus ökonomischen und ethischen Aspekten ist besonders hervorzuheben und spricht eine breite Zielgruppe an.