Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management
Modell für Mitarbeiterbeziehungsmanagement im Unternehmen
Optimieren Sie Mitarbeiterbeziehungen mit führendem CRM-Wissen – für nachhaltigen Unternehmenserfolg und zufriedene Teams!
Kurz und knapp
- Entdecken Sie eine bahnbrechende Studienarbeit, die eine Brücke zwischen den Managementstrategien Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM) schlägt.
- Diese akademische Ausarbeitung wurde an der renommierten Cologne Business School mit der Note 1,3 bewertet und bietet innovative Perspektiven zur Implementierung moderner CRM-Modelle auf Mitarbeiterbeziehungen.
- Das Modell von Peppers und Rogers zeigt, wie der erfolgreiche Ansatz des CRM auf das ERM übertragen werden kann, und welche Vorteile dies im Unternehmensalltag bringt.
- Das Buch bietet praxisorientierte Anleitungen zur Implementierung von CRM- und ERM-Strategien, um nachhaltige Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern zu schaffen.
- Ideal für Führungskräfte, HR-Profis und alle mit Interesse an Business- und Karriereinsights, ist das Buch in den Kategorien 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere', 'Wirtschaft' und 'Wirtschaftsgeschichte' eingeordnet.
- Erfahren Sie, wie Sie durch das Peppers und Rogers Modell sowohl die Bindung zu Ihren Kunden als auch die Leistung Ihres Teams verbessern können.
Beschreibung:
Entdecken Sie die bahnbrechende Studienarbeit "Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management", die eine Brücke zwischen den entscheidenden Managementstrategien Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM) schlägt. Diese akademische Ausarbeitung, die an der renommierten Cologne Business School mit der Note 1,3 bewertet wurde, eröffnet Ihnen innovative Perspektiven zur Implementierung moderner CRM-Modelle auf die Mitarbeiterbeziehungen Ihres Unternehmens.
Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Unternehmen, in dem sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiterbeziehungen durchdacht und strategisch aufgebaut sind. Genau dies wird durch das Verständnis und die Anwendung des Modells von Peppers und Rogers möglich. Durch diese Arbeit lernen Sie, wie der erfolgreiche Ansatz des CRM auf das ERM übertragen werden kann und welche Vorteile sich daraus im täglichen Unternehmensalltag ergeben.
Mit deutlichem Fokus auf die Kernaspekte der CRM und ERM bietet die Publikation nicht nur eine theoretische Einführung in diese wegweisenden Managementansätze, sondern auch eine praxisorientierte Anleitung zur Implementierung. Sie sind daran interessiert, wie nachhaltige Beziehungen zu den Mitarbeitern zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen können? Dann liefert das Modell von Peppers und Rogers genau die Lösung, die Sie suchen.
Ideal für Führungskräfte, HR-Profis und alle, die an tiefgreifenden Business- und Karriereinsights interessiert sind, ist dieses Buch in Kategorien wie 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere', 'Wirtschaft' und 'Wirtschaftsgeschichte' eingeordnet. Tauchen Sie ein in die Welt der modernen Unternehmensführung und erfahren Sie, wie Sie durch die Anwendung des Peppers und Rogers Modells nicht nur die Bindung zu Ihren Kunden verbessern, sondern auch Ihr Team zu neuen Höhen führen können.
Letztes Update: 24.09.2024 08:36
Praktische Tipps
- Dieses Buch ist ideal für Führungskräfte, HR-Profis und alle, die sich für moderne Managementstrategien interessieren.
- Ein grundlegendes Verständnis von CRM und ERM ist hilfreich, um die Konzepte vollständig zu erfassen.
- Lesen Sie das Buch in Abschnitten und notieren Sie sich praktische Ideen zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
- Für weiterführende Themen empfehlen sich Bücher über Change Management und Mitarbeiterengagement.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Studienwerk "Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management" bietet wertvolle Einsichten für Unternehmen. Es verbindet die Konzepte von Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM). Nutzer schätzen die klare Struktur und die praxisorientierten Ansätze, die das Modell bietet (Pipedrive).
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität der Inhalte ist durchweg hoch. Die akademische Ausarbeitung wurde mit 1,3 bewertet und zeigt fundierte Forschungsansätze. Die klare Gliederung erleichtert das Verständnis komplexer Zusammenhänge. Diese strukturelle Klarheit wird von vielen Nutzern hervorgehoben (Sales Excellence).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen betrachtet. Die Investition in die Studienarbeit lohnt sich für Unternehmen, die ihre Managementstrategien optimieren möchten. Viele Nutzer berichten von positiven Rückmeldungen innerhalb ihrer Organisationen nach der Implementierung der Ansätze (CRM Expert).
Kritikpunkte
Einige Nutzer kritisieren die theoretische Tiefe mancher Kapitel. Die Anwendung der Konzepte auf spezifische Unternehmensstrukturen könnte detaillierter sein. Diese Anmerkungen sind jedoch eher punktuell und beeinträchtigen nicht das Gesamtbild des Werkes (CEX Trendradar).
Positive Aspekte
Die innovative Verbindung von CRM und ERM eröffnet neue Perspektiven. Unternehmen profitieren von einem integrierten Ansatz, der sowohl Kunden als auch Mitarbeiter in den Fokus rückt. Anwender berichten von einem verbesserten Betriebsklima und einer stärkeren Kundenbindung durch die Anwendung der Modelle (Amazon).
Praktische Nutzererfahrungen
Im Alltag zeigt sich die Wirksamkeit des Modells. Unternehmen können durch die Umsetzung der Konzepte nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit steigern, sondern auch die Kundenbindung erhöhen. Die Ansätze fördern eine positive Unternehmenskultur, was sich positiv auf die Gesamtleistung auswirkt (Pipedrive).
Insgesamt bietet die Studienarbeit einen wertvollen Beitrag zur strategischen Planung in Unternehmen. Die Kombination aus Theorie und Praxis wird von Nutzern als besonders gelungen wahrgenommen.