Customer Value Management in Franchisesystemen
Management-Strategien für Franchisesysteme
Erfolgreichere Franchises durch effektives Customer Value Management – Profit steigern, Partnerschaften optimieren, Erfolg sichern!
Kurz und knapp
- Customer Value Management in Franchisesystemen ist ein unverzichtbares Werk, das tief in die Dynamiken von Franchises eintaucht und ein effektives Customer Value Management als Schlüssel zum Erfolg präsentiert.
- Das Buch beschreibt ein umfassendes Konzept zur Bewertung der Franchisenehmer, basierend auf dem Partner Value (PV), um gewinnbringende Beziehungen zwischen Franchisegeber und -nehmer zu ermöglichen.
- Es verknüpft theoretische Einsichten mit praktischen Methoden wie dem Vollständigen Finanzplan (VOFI) und Markov-Prozessen, um die Entwicklung und Erfolgsaussichten eines Franchisenehmers präzise zu prognostizieren.
- Diese Methoden helfen Franchisegebern und -nehmern, die richtigen Schritte zur Wertsteigerung zu erkennen und ihre Investitionen optimal zu gestalten.
- Im Bereich Management, Business & Karriere oder Kulturmanagement bietet das Buch wertvolle Einblicke und Werkzeuge, um in Franchises nicht nur zu überleben, sondern zu florieren.
Beschreibung:
Customer Value Management in Franchisesystemen ist ein unverzichtbares Werk für jeden, der tief in die Dynamiken von Franchises eintauchen möchte. Ein effektives Customer Value Management kann den entscheidenden Unterschied zwischen einer erfolgreichen Franchise und einem, das mit Herausforderungen kämpft, ausmachen. Aber was macht dieses Buch von Eva-Maria Gust so besonders?
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein frisch gebackener Franchisenehmer, voller Elan und Ideen. Ihr Erfolg ist jedoch untrennbar mit dem des Franchisegebers verbunden. Hier setzt das Customer Value Management in Franchisesystemen an. Es beschreibt ein umfassendes Konzept zur Bewertung der Franchisenehmer, basierend auf dem Partner Value (PV), das eine gezielte und gewinnbringende Beziehung zwischen beiden Parteien ermöglicht.
Das Buch verknüpft theoretische Einsichten mit praktischen Methoden, indem es Modelle wie den Vollständigen Finanzplan (VOFI) und Markov-Prozesse nutzt, um die Entwicklung und Erfolgsaussichten eines Franchisenehmers präzise zu prognostizieren. Diese Methoden helfen Ihnen als Franchisegeber oder -nehmer, die richtigen Schritte zur Wertsteigerung zu erkennen und Ihre Investition optimal zu gestalten.
Ob im Bereich Management, Business & Karriere oder im Kulturmanagement, die Lektüre dieses Buches bietet Ihnen wertvolle Einblicke und Werkzeuge, um in Ihrem Franchise-Business nicht nur zu überleben, sondern zu florieren.
Letztes Update: 21.09.2024 21:48
Praktische Tipps
- Das Buch eignet sich besonders für Franchisenehmer und -geber, die ihre Geschäftsbeziehungen optimieren möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Franchise-Modellen und betriebswirtschaftlichen Konzepten ist hilfreich, um die Inhalte besser zu erfassen.
- Arbeiten Sie mit einem Notizbuch, um wichtige Erkenntnisse festzuhalten und Konzepte auf Ihr eigenes Geschäft anzuwenden.
- Zur Vertiefung empfehlen sich Bücher über Franchise-Management sowie aktuelle Studien zum Customer Value Management.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch 'Customer Value Management in Franchisesystemen' von Eva-Maria Gust wird als wertvolle Ressource für Franchisenehmer und Franchisegeber beschrieben. Es bietet praxisnahe Ansätze zur Steigerung des Kundenwerts und zur Optimierung der Geschäftsbeziehungen. Die klare Struktur und der verständliche Schreibstil erleichtern das Verständnis komplexer Konzepte (E-Commerce Magazin).
Die Leser schätzen die detaillierten Fallstudien und Beispiele aus der Praxis. Diese veranschaulichen, wie erfolgreiches Customer Value Management in Franchisesystemen umgesetzt werden kann. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass die Autorin auf häufige Stolpersteine eingeht und Lösungen anbietet. Dadurch wird das Buch zu einem praktischen Handbuch für Franchisenehmer, die ihren Kunden langfristig einen Mehrwert bieten möchten (Lead & Conduct).
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität des Buches wird allgemein als hoch eingeschätzt. Die Inhalte sind gut recherchiert und präzise formuliert. Leser berichten von einem ansprechenden Layout, das das Lesen angenehm gestaltet. Die Verbindung zwischen Theorie und Praxis wird klar herausgearbeitet. Einige Nutzer bemängeln jedoch, dass das Buch in bestimmten Bereichen etwas mehr Tiefe vertragen könnte, insbesondere bei theoretischen Konzepten (Campus Forum).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen wahrgenommen. Für die gebotene Qualität und die praktischen Tipps ist der Preis gerechtfertigt. Viele Leser sind der Meinung, dass das Buch eine lohnende Investition für jeden Franchisenehmer ist, der sein Geschäft verbessern möchte (Mücke Roth & Company).
Praktische Nutzererfahrungen
Nutzer berichten, dass die Umsetzung der im Buch beschriebenen Strategien bereits nach kurzer Zeit zu positiven Ergebnissen geführt hat. Ein häufig genanntes Beispiel ist die Verbesserung des Kundenservices, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit und damit zu einer stärkeren Kundenbindung führte. Die Anwendung der Konzepte aus dem Buch hat in vielen Fällen zu einem Anstieg des Customer Lifetime Value geführt (Zendesk).
Zusammenfassend bietet 'Customer Value Management in Franchisesystemen' wertvolle Einsichten und praxisnahe Lösungen. Das Buch eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Franchisenehmer, die ihre Strategien zur Kundenbindung und Wertschöpfung optimieren möchten.