Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen

Kurz und knapp

• Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen ist ein Schlüsselwerk, das hilft, die Herausforderungen und Chancen der modernen Telekommunikationsbranche zu verstehen.
• Das Buch wurde mit Bestnote ausgezeichnet und entfaltet seine Wirkung in einem von Liberalisierung und technologischen Fortschritten geprägten Markt.
• Es zeigt auf, wie entscheidend CRM für Telekommunikationsanbieter ist, um nicht nur auf Preiskämpfe zu reagieren, sondern proaktiv Kundenbindung und Loyalität zu steigern.
• Customer Relationship Management ermöglicht durch personalisierte Kundenkommunikation und maßgeschneiderte Services eine wertvolle Kundenbeziehung und erhöht den Umsatz pro Kunde.
• Das Buch beleuchtet theoretische Grundlagen und zeigt neue Wege auf, das Geschäft kundenorientiert auszurichten, wobei innovative, kundenbezogene Ansätze im Fokus stehen.
• Für Fachleute in Business, Karriere oder Management liefert es praxisnahe Einblicke zur erfolgreichen Integration und Umsetzung von CRM für eine stabile Wettbewerbsposition.

Beschreibung:

Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen ist kein gewöhnliches Buch über Betriebswirtschaftslehre, sondern ein Schlüsselwerk für jeden, der die Herausforderungen und Chancen der modernen Telekommunikationsbranche verstehen möchte. Diese Diplomarbeit, mit Bestnote ausgezeichnet, entfaltet ihre Wirkung in einem turbulenten Markt, der durch die Liberalisierung und technologische Fortschritte geprägt ist.

In einer Zeit, in der der Wettbewerb im Telekommunikationssektor immer intensiver wird und innovative Strategien unerlässlich sind, um sich durchzusetzen, zeigt dieses Buch, wie entscheidend Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen ist. Als Telekommunikationsanbieter müssen Sie nicht nur auf Preiskämpfe reagieren, sondern proaktiv die Kundenbindung und Loyalität steigern. Durch die gezielte Nutzung von CRM können Unternehmen den vollen Nutzen aus ihren Kundenbeziehungen ziehen und die Rentabilität ihrer Investitionen steigern.

Stellen Sie sich vor, Sie wären ein Telekommunikationsanbieter in Deutschland zur Jahrtausendwende. Der Markt hat sich geöffnet, Mobilfunknetze schießen aus dem Boden, und Megafusionen verändern die Spielregeln. Jeder kämpft um den Preis – aber wie finden Sie langfristige Stabilität? Hier tritt Customer Relationship Management auf den Plan. Durch personalisierte Kundenkommunikation und maßgeschneiderte Services wird aus einem simplen Geschäftsvorgang eine wertvolle Kundenbeziehung, die den Umsatz pro Kunde erhöht und die Kundenbindung stärkt.

Das Buch eröffnet Ihnen neue Horizonte, indem es nicht nur die theoretischen Grundlagen des CRM beleuchtet, sondern Ihnen neue Wege aufzeigt, Ihr Geschäft kundenorientiert auszurichten. Es hebt hervor, dass wahre Wettbewerbsvorteile in der Telekommunikationsbranche nicht mehr allein durch günstige Produktofferten erreicht werden. Vielmehr sind es innovative, kundenbezogene Ansätze und servicespezifische Zusatzleistungen, die den Unterschied machen.

Für jeden, der in den Bereichen Business, Karriere oder Management tätig ist, ist dieses Werk eine unverzichtbare Lektüre. Es liefert praxisnahe Einblicke und zeigt Schritt für Schritt, wie Telekommunikationsunternehmen Customer Relationship Management erfolgreich integrieren und umsetzen können, um eine stabile Wettbewerbsposition zu erreichen. Lassen Sie sich von einem Buch inspirieren, das Sie befähigt, die Chancen der Zukunft zu nutzen und Ihr Unternehmen von innen heraus neu zu gestalten.

Letztes Update: 23.09.2024 20:48