Customer Relationship Management im M-Commerce

Kurz und knapp

• Customer Relationship Management im M-Commerce eröffnet neue Wege, um in einer vernetzten Welt Kunden innovativ zu binden und bietet entscheidende Wettbewerbsvorteile durch eine mobile CRM-Komponente.
• Das Buch zeigt, wie sich CRM im M-Commerce als unverzichtbarer Schlüssel zu gesteigerter Kundenzufriedenheit entwickelt hat und beleuchtet mobile Internetvorteile wie neue Erlösquellen und Kostenoptimierung.
• Durch die beschriebenen Strategien ermöglicht es personalisierten Service direkt auf Smartphones anzubieten, was heute eine greifbare Realität im Kundenmanagement darstellt.
• Ideal für Studenten, Manager und Marketingfachleute, bietet es praxisnahe Erkenntnisse über mobile Interaktionsmöglichkeiten und zeigt ihre entscheidende Rolle für CRM-Erfolg im M-Commerce.
• Es liefert theoretische Grundlagen ebenso wie anwendungsorientierte Handlungsempfehlungen, um im digitalen Zeitalter dynamische Märkte erfolgreich zu verstehen und zu nutzen.
• Das Buch inspiriert dazu, durch strategisches Beziehungsmarketing Wettbewerbsvorteile zu sichern und Kundenmanagement auf das nächste Level zu heben.

Beschreibung:

Customer Relationship Management im M-Commerce eröffnet neue Wege für Unternehmer, die in einer ständig vernetzten Welt agieren und ihre Kunden auf innovativste Weise binden möchten. Die rasante Entwicklung der Mobilfunktechnologien hat die Herausforderungen, aber auch die Möglichkeiten im M-Commerce transformiert. Dieses Buch führt Sie tief in die Materie ein und liefert Antworten darauf, wie Ihr Unternehmen durch eine mobile Komponente des Kundenbeziehungsmanagements entscheidende Wettbewerbsvorteile erlangen kann.

Ausgehend von den Anfängen der Mobilfunkgenerationen, zeigt dieses umfassende Werk auf, wie sich Customer Relationship Management (CRM) im M-Commerce als unverzichtbarer Schlüssel zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und langfristiger Markenbindung entwickelt hat. Ein zentrales Thema des Buches ist die Umstrukturierung traditioneller Geschäftsmodelle, um den wachsenden Anforderungen des digitalen Marktplatzes gerecht zu werden. Die Autoren beleuchten eindrucksvoll, wie das mobile Internet neue Erlösquellen erschließt und Unternehmen klare Perspektiven zur Kostenoptimierung bietet.

Stellen Sie sich in der hektischen Welt des M-Commerce einen Manager vor, der seine Kundenbasis durch die Implementierung einer mobilen CRM-Strategie revolutioniert hat. Dank der in diesem Buch beschriebenen Strategien und Technologien, ist er nun in der Lage, personalisierte Serviceangebote direkt auf die Smartphones seiner Kunden zu liefern und diese durch maßgeschneiderte Erlebnisse zu begeistern. Diese persönliche Ansprache und das Eingreifen in Echtzeit sind heute keine Zukunftsvisionen mehr, sondern greifbare Realitäten, die mithilfe der in diesem Buch aufgezeigten Richtlinien und Methoden erreicht werden können.

Ideal für Studenten, Manager und Marketingfachleute, bietet das Buch praxisnahe Erkenntnisse und Analysen der Zukunftsmärkte im Bereich des mobilen Kundenbindungsmanagements. Es untersucht, welche Rolle mobile Interaktionsmöglichkeiten spielen und warum sie für den Erfolg von CRM im M-Commerce entscheidend sind. Diese zukunftsweisende Diplomarbeit eröffnet den Lesern nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch anwendungsorientierte Handlungsempfehlungen, um im sich wandelnden digitalen Zeitalter erfolgreich zu bestehen.

In einer Ära, in der Individualität und Schnelligkeit an Bedeutung gewinnen, liefert Customer Relationship Management im M-Commerce die Werkzeuge und Einsichten, die nötig sind, um sich auf dynamischen Märkten zu behaupten und Wettbewerbsvorteile durch strategisches Beziehungsmarketing zu sichern. Lassen Sie sich inspirieren und nutzen Sie die Chancen, die dieses unverzichtbare Buch bietet, um Ihr Kundenmanagement auf das nächste Level zu heben.

Letztes Update: 22.09.2024 07:42