Customer Relationship Management - Der Customer Lifetime Value
Customer Relationship Management - Der Customer Lifetime Value
Kurz und knapp
- Customer Lifetime Value bietet unverzichtbare Werkzeuge zur Wertsteigerung von Kundenbeziehungen und zur Optimierung von Kundenstrategien in dynamischen Geschäftsumfeldern.
- Das Buch kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Ansätzen, um die Profitabilität durch systematisierte Beziehungspflege zu steigern.
- Es beleuchtet die Bedeutung der Kundenbindung in Zeiten rasanter Veränderungen und hilft, Kundengruppen mit besonderen Bedürfnissen zu identifizieren.
- Die Inhalte basieren auf fundierten wissenschaftlichen Studien und praktischer Erfahrung und bieten zukunftsorientierte Strategien für Marketing und Vertrieb.
- Das Buch ist relevant für Einsteiger und erfahrene Praktiker in den Bereichen Business, Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte.
- Es enthält Potenzialanalysen und strategische Empfehlungen, die helfen, den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.
Beschreibung:
Customer Relationship Management - Der Customer Lifetime Value ist ein unverzichtbares Werkzeug für all jene, die eine tiefere Einsicht in das Potenzial und die Wertsteigerung ihrer Kundenbeziehungen gewinnen möchten. In einer immer dynamischeren Geschäftswelt steht das Management einer wertorientierten Kundenstrategie im Zentrum des Erfolgs. Dieses Buch aus dem Fachbereich Business und Wirtschaft bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praktische Ansätze zur Optimierung der Kundenbeziehungen.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten die Profitabilität Ihres Unternehmens durch systematisierte Beziehungspflege erheblich steigern. Genau das ermöglicht Ihnen das Verständnis des Customer Lifetime Value. Der Erhalt bestehender Kundenbeziehungen birgt bekanntermaßen bedeutende Kostenvorteile gegenüber der Neukundenakquise oder der Rückgewinnung ehemaliger Kunden. Dieses Buch hilft Ihnen, diesen Wert für Ihr Unternehmen zu identifizieren und voll auszuschöpfen.
In der Geschichte des Managements gibt es immer wieder Phasen rasanter Veränderungen, wie sie im vergangenen Jahrzehnt durch Globalisierung und technologische Innovation erlebt wurden. Gerade in einer solchen Zeit spielt die Fähigkeit, Kunden durch eine personalisierte und innovative Interaktion langfristig zu binden, eine zentrale Rolle. Der Customer Lifetime Value ist der Schlüssel, um nicht nur bestehende Beziehungen zu pflegen, sondern auch zu entscheiden, welche Kundengruppen einer besonderen Aufmerksamkeit bedürfen.
Dieses Werk ist weit mehr als nur eine weitere theoretische Abhandlung. Es ist das Ergebnis fundierter wissenschaftlicher Studien und praktischer Erfahrung, welche die Herausforderungen und Chancen des modernen Customer Relationship Managements sinnvoll beleuchtet. Profitieren Sie von den wertvollen Einblicken und nutzen Sie die Strategien, um Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten zukunftsorientiert auszurichten.
In den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte bietet dieses Buch sowohl Einsteigern als auch erfahrenen Praktikern wertvolle Perspektiven. Lassen Sie sich von der Potenzialanalyse und den strategischen Handlungsempfehlungen inspirieren, um den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern.
Letztes Update: 22.09.2024 12:45
FAQ zu Customer Relationship Management - Der Customer Lifetime Value
Was ist der Customer Lifetime Value und warum ist er wichtig?
Der Customer Lifetime Value (CLV) ist der finanzielle Gesamtwert, den ein Kunde während der gesamten Geschäftsbeziehung für ein Unternehmen generiert. Er ist wichtig, da er Ihnen hilft, den Wert von Kunden zu analysieren und in die profitabelsten Beziehungen zu investieren. Dieses Konzept wird in dem Buch detailliert erklärt.
Für wen ist das Buch "Customer Relationship Management - Der Customer Lifetime Value" geeignet?
Das Buch richtet sich an Unternehmer, Manager, Marketingexperten und alle, die ihre Kundenbeziehungen stärken und eine wertorientierte Strategie entwickeln möchten. Es bietet Lösungen sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Praktiker.
Welche Vorteile bietet das Buch für mein Unternehmen?
Das Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Profitabilität Ihres Unternehmens durch systematisierte Beziehungspflege steigern können. Es bietet praktische Strategien, um bestehende Kundenbeziehungen zu optimieren und die Effizienz Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu erhöhen.
Enthält das Buch praktische Beispiele oder nur theoretische Ansätze?
Neben den theoretischen Grundlagen bietet das Buch auch fundierte wissenschaftliche Studien und praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Diese ermöglichen eine direkte Anwendung der Inhalte in Ihrem Unternehmen.
Wie hilft das Buch bei der Analyse der Kundenprofitabilität?
Das Buch erklärt, wie Sie den Customer Lifetime Value berechnen und analysieren können, um die rentabelsten Kunden besser zu identifizieren und gezielt anzusprechen. Dies ermöglicht eine gezielte Ressourcensteuerung und nachhaltiges Wachstum.
Welche Rolle spielt Database Marketing im Customer Relationship Management?
Das Buch erläutert die Integration von Database Marketing in das Customer Relationship Management und zeigt auf, wie eine datenbasierte Kundenanalyse zur nachhaltigen Stärkung der Kundenbeziehungen beiträgt.
Welche spezifischen Strategien zur Kundenbindung werden vorgestellt?
Das Buch bietet Strategien zur personalisierten und innovativen Kundeninteraktion sowie zur Identifikation von Kundengruppen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Ziel ist es, langfristige Kundenbindungen zu fördern.
Wie unterscheidet sich das Buch von anderen Werken zum Thema Kundenmanagement?
Dieses Buch kombiniert fundiertes wissenschaftliches Wissen mit praktischen Anleitungen. Es legt einen besonderen Fokus auf den Customer Lifetime Value als zentrale Kennzahl und bietet wertvolle Handlungsempfehlungen für die langfristige Wertsteigerung.
Wird im Buch auch auf die Rückgewinnung von Kunden eingegangen?
Ja, das Buch beleuchtet Strategien zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden und verdeutlicht, wie diese im Gesamtkontext des Customer Relationship Managements wirtschaftlich sinnvoll eingesetzt werden können.
Was lerne ich über die Wertsteigerung durch Kundenmanagement?
Das Buch zeigt, wie durch personalisierte Kundenpflege nicht nur der Wert einzelner Kundenbeziehungen gesteigert, sondern auch der langfristige Erfolg des gesamten Unternehmens gesichert werden kann.
