Customer Relationship Management (CRM). Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung
Strategien zur Kundenbindung im Unternehmen
Optimieren Sie Ihre Kundenbindung nachhaltig: Praxistipps, Strategien und Expertenwissen für dauerhaften Geschäftserfolg!
Kurz und knapp
- Customer Relationship Management (CRM). Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung bietet wertvolle Einblicke in Theorie und Praxis für die Optimierung der Kundenbindung in Ihrem Unternehmen.
- Entdecken Sie verschiedene Definitionen und Ansätze zur Kundenbindung, die Ihnen helfen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu entwickeln.
- Das Buch bietet sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Strategien, die Sie sofort in Ihr Geschäftsmodell integrieren können, um effektive Kundenbindungsstrategien zu implementieren.
- Lernen Sie die typischen Gründe für das Scheitern von CRM-Systemen kennen und vermeiden Sie diese Fehler in Ihrem Unternehmen.
- Kategorisiert unter 'Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft, Wirtschaftsgeschichte', richtet sich dieses Buch an Unternehmer und Manager, die ihre Karriere in der Wirtschaft vorantreiben möchten.
- Investieren Sie in dieses Werk, um langfristige Erfolge durch ein optimiertes Customer-Relationship-Management zu erreichen und die Zukunft Ihres Unternehmens sicherzustellen.
Beschreibung:
Customer Relationship Management (CRM). Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung ist ein unverzichtbares Buch für alle, die tiefer in die Welt des modernen Beziehungsmanagements eintauchen und die Kundenbindung in ihrem Unternehmen optimieren möchten. Als fundierte akademische Arbeit aus dem Jahr 2006, die im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management mit der Note 2,0 bewertet wurde, bietet dieses Buch wertvolle Einblicke in die Theorie und Praxis des CRM.
Stellen Sie sich vor, wie Ihr Unternehmen durch eine gut durchdachte CRM-Strategie langfristige, gewinnbringende Beziehungen zu Ihren Kunden aufbaut. Mit Customer Relationship Management (CRM). Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung entdecken Sie verschiedene Definitionen und Ansätze, die zur Entstehung von Kundenbindung führen. Diese facettenreiche Betrachtung hilft Ihnen, ein umfassendes Verständnis zu entwickeln und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre eigenen geschäftlichen Herausforderungen zu finden.
Das Buch bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praktische Strategien und Instrumente, die Sie sofort in Ihr Geschäftsmodell integrieren können. Für Unternehmen, die den Kontakt zu ihrer Kundschaft vertiefen wollen, ist es entscheidend, die richtigen CRM-Systeme auszuwählen und effektive Kundenbindungsstrategien zu implementieren. Lernen Sie zudem die typischen Gründe für das Scheitern von CRM-Systemen kennen und wie Sie diese in Ihrem Geschäft vermeiden können. Dies ermöglicht Ihnen, strategische Entscheidungen auf der Grundlage fundierter Informationen zu treffen.
Kategorisiert unter 'Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft, Wirtschaftsgeschichte', ist dieses Buch ein wertvolles Werkzeug für alle, die in der Unternehmenswelt erfolgreich sein wollen. Es richtet sich an Unternehmer, Manager und all jene, die ihre Karriere in der Wirtschaft vorantreiben möchten, indem sie das Potenzial des Customer Relationship Managements voll ausschöpfen.
Mit einer Investition in dieses Werk investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens. Lassen Sie sich von den Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung inspirieren und legen Sie den Grundstein für langfristige Erfolge durch ein optimiertes Customer-Relationship-Management.
Letztes Update: 24.09.2024 04:48
Praktische Tipps
- Dieses Buch ist ideal für Unternehmer, Manager und Studierende, die sich intensiv mit Kundenbindung auseinandersetzen möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von BWL und Marketing kann hilfreich sein, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Lesen Sie das Buch in einzelnen Abschnitten und notieren Sie sich wichtige Erkenntnisse, um das Gelernte direkt in Ihrem Unternehmen anzuwenden.
- Zur Vertiefung empfehlen sich Werke wie "Das neue CRM" von Wolfgang H. D. Kluge oder "Kundenbindung im Internet" von Klaus H. L. Wölfl.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Customer Relationship Management (CRM). Strategien und Voraussetzungen der Kundenbindung" bietet einen fundierten Überblick über die Themen Kundenbindung und Beziehungsmanagement. Die Qualität der Inhalte überzeugt. Viele Leser schätzen die klare Struktur und die verständliche Darstellung komplexer Themen (Volle Kurse). Die praxisnahen Beispiele helfen, theoretische Konzepte in der Praxis anzuwenden.
Ein Highlight sind die detaillierten Strategien zur Kundenbindung. Leser berichten, dass die vorgestellten Methoden direkt in ihrer täglichen Arbeit umsetzbar sind. Die Kombination aus Theorie und praktischen Anwendungen macht das Buch besonders wertvoll für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten (Mindforce).
Die Verarbeitung des Buches ist solide. Das Papier und der Druck entsprechen den Erwartungen für akademische Werke. Einige Nutzer bemängeln jedoch die etwas veralteten Daten und Statistiken. Das Buch stammt aus dem Jahr 2006 und berücksichtigt nicht die neuesten Entwicklungen im CRM-Bereich (Zeeg). Dies könnte für Leser, die aktuelle Trends suchen, ein Nachteil sein.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Buch bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Inhalte sind umfassend und bieten viele Einblicke, die für Unternehmen von Nutzen sind. Der Preis ist angemessen, insbesondere im Vergleich zu aktuellen CRM-Kursen oder Seminaren, die häufig teurer sind und weniger Inhalte bieten (OMR Reviews). Dies macht es zu einer wertvollen Investition für Unternehmen, die ihre CRM-Strategien optimieren möchten.
Kritikpunkte
Einige Leser weisen auf die fehlende Aktualität hin. Die Entwicklungen im digitalen CRM-Bereich sind rasant. Ein Update oder eine Neuauflage könnte helfen, die Inhalte auf den neuesten Stand zu bringen. Zudem wünschen sich Nutzer mehr Fallstudien aus der Praxis, um die Theorie besser mit realen Szenarien zu verknüpfen (Zendesk).
Insgesamt bleibt das Buch eine empfehlenswerte Lektüre für alle, die sich mit Kundenbeziehungen und CRM-Strategien beschäftigen. Die Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Tipps macht es zu einem nützlichen Werkzeug für Unternehmen, die ihre Kundenbindung verbessern wollen.