Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell?
Strategien für nachhaltige Kundenbindung: Entdecken Sie innovative CRM-Lösungen für die Medienbranche!
Kurz und knapp
ist ein Leitfaden für Führungskräfte in der Medienbranche, der Wege in der modernen Marketingwelt aufzeigt. - Das Buch basiert auf einer fundierten Studienarbeit der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn und präsentiert CRM als zukunftsfähiges Modell, um Kundenbindung als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
- Es bietet einen detaillierten Überblick über die theoretischen Grundlagen des Kundenwertkonzepts und zeigt praktische Umsetzungsstrategien in der Zeitungsbranche auf.
- Das Werk vermittelt, wie Unternehmen über die traditionelle Angebotspolitik hinaus mit CRM nachhaltige Kundenbindung aufbauen können.
- Für alle in der Medienwissenschaft Tätigen oder Interessierten an zukunftsfähigen Geschäftsmodellen ist dieses Buch unverzichtbar.
Beschreibung:
Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell? ist mehr als nur ein Fachbuch; es ist ein Leitfaden, der Ihnen als Führungskraft in der Medienbranche zeigt, wie Sie sich in der komplexen Welt des modernen Marketings zurechtfinden können. Studien belegen, dass wir in der Informationsgesellschaft nicht mehr mit Produktknappheit kämpfen, sondern mit der Knappheit von Kunden. Dieser Paradigmenwechsel erfordert neue Strategien und tiefgreifende Einsichten, die dieses Buch bietet.
Dieses umfassende Werk, basierend auf einer fundierten Studienarbeit der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn, präsentiert Customer Relationship Management (CRM) als das zukunftsfähige Modell für die Zeitungsbranche. Es beleuchtet, wie Zeitungen den schmalen Grat zwischen Leser- und Anzeigenmarkt meistern und dabei erfolgreich Kundenbindung als ihren Wettbewerbsvorteil nutzen können.
Stellen Sie sich vor, Sie lenkten ein Schiff auf rauer See – die Herausforderungen des Marktwandels, der Informationsüberfluss und der hohe Wettbewerb sind Ihre ständigen Begleiter. Doch mit einem klaren Fokus auf CRM als Ruder, navigieren Sie geschickt durch diese Unwägbarkeiten. Dieses Buch hilft Ihnen, die Segel richtig zu setzen, indem es sowohl die theoretischen Grundlagen des Kundenwertkonzeptes als auch praktische Umsetzungsmöglichkeiten in der Zeitungsbranche detailliert und verständlich darstellt.
Gehen Sie über die traditionelle Angebotspolitik hinaus und lernen Sie, wie Sie mithilfe von Customer Relationship Management eine nachhaltige Kundenbindung aufbauen. Diese Investition wird Sie nicht nur in der aktuellen Marktlandschaft wettbewerbsfähiger machen, sondern auch langfristig Ihren Erfolg sichern. Denn das Hauptaugenmerk sollte stets auf dem Kunden liegen – eine Erkenntnis, die Ihnen dieses Buch eindrucksvoll nahebringt.
Ein unverzichtbares Werk für alle, die in der Medienwissenschaft tätig sind oder sich für zukunftsträchtige Geschäftsmodelle interessieren. Entdecken Sie mit Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche, wie der Kundenwert das marktwirtschaftliche Zukunftsmodell der Medienbranche werden kann.
Letztes Update: 23.09.2024 10:03
FAQ zu Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell?
Worum geht es in dem Buch Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche?
Das Buch behandelt, wie Customer Relationship Management (CRM) dazu genutzt werden kann, um in der Zeitungsbranche langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beleuchtet sowohl die theoretischen Grundlagen des Kundenwertkonzepts als auch deren praktische Anwendung in der Medienbranche.
Für wen ist das Buch besonders geeignet?
Das Buch richtet sich vor allem an Führungskräfte in der Medienbranche, Studierende der Medienwissenschaften, sowie Fachleute, die sich für innovative Geschäftsmodelle und Kundenbindungsstrategien interessieren.
Welche Vorteile bietet das Buch für den Leser?
Es bietet praxisnahe Einblicke, wie Unternehmen der Zeitungsbranche den Wert ihrer Kunden steigern und den Herausforderungen eines dynamischen Marktes begegnen können. Zusätzlich liefert es einen theoretischen Rahmen und innovative Ansätze zur Kundenbindung.
Wie unterstützt das Buch in der Umsetzung von CRM-Strategien?
Das Buch bietet sowohl theoretische Grundlagen zu CRM als auch konkrete Praxisbeispiele und Handlungsempfehlungen, um CRM erfolgreich in der Zeitungsbranche umzusetzen.
Warum ist der Kundenwert ein zentraler Punkt in diesem Buch?
Der Kundenwert wird als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell vorgestellt, das Unternehmen hilft, sich auf die langfristige Bindung profitabler Kunden zu konzentrieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Welche Rolle spielen moderne Technologien wie Social Media in diesem Buch?
Das Buch zeigt auf, wie Web 2.0-Elemente und Social Media effektiv in CRM-Strategien integriert werden können, um Kundenbindung und Interaktion in der digitalisierten Welt zu fördern.
Geht das Buch auf die speziellen Herausforderungen der Zeitungsbranche ein?
Ja, das Buch analysiert die besonderen Herausforderungen der Zeitungsbranche, wie den Balanceakt zwischen Leser- und Anzeigenmarkt, und liefert maßgeschneiderte Strategien für den Umgang damit.
Wie unterscheidet sich dieses Buch von anderen CRM-Fachbüchern?
Im Gegensatz zu generellen CRM-Werken fokussiert sich dieses Buch speziell auf die Zeitungsbranche und bietet branchenspezifische Ansätze sowie praxisorientierte Strategien, die auf einer fundierten Studienarbeit basieren.
Welche theoretischen Modelle werden im Buch dargestellt?
Das Buch stellt umfassend das Kundenwertkonzept sowie weitere CRM-Grundlagen dar und zeigt, wie diese auf die spezifischen Gegebenheiten der Zeitungsbranche angewendet werden können.
Kann das Buch auch auf andere Branchen angewendet werden?
Obwohl das Buch die Zeitungsbranche in den Fokus stellt, sind die vorgestellten CRM-Konzepte und Strategien auch auf andere Branchen übertragbar, die von Kundenbindung und Kundenwert profitieren möchten.