Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell?
Leitfaden für Kundenbindung in der Medienbranche
Strategien für nachhaltige Kundenbindung: Entdecken Sie innovative CRM-Lösungen für die Medienbranche!
Kurz und knapp
ist ein Leitfaden für Führungskräfte in der Medienbranche, der Wege in der modernen Marketingwelt aufzeigt. - Das Buch basiert auf einer fundierten Studienarbeit der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn und präsentiert CRM als zukunftsfähiges Modell, um Kundenbindung als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
- Es bietet einen detaillierten Überblick über die theoretischen Grundlagen des Kundenwertkonzepts und zeigt praktische Umsetzungsstrategien in der Zeitungsbranche auf.
- Das Werk vermittelt, wie Unternehmen über die traditionelle Angebotspolitik hinaus mit CRM nachhaltige Kundenbindung aufbauen können.
- Für alle in der Medienwissenschaft Tätigen oder Interessierten an zukunftsfähigen Geschäftsmodellen ist dieses Buch unverzichtbar.
Beschreibung:
Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell? ist mehr als nur ein Fachbuch; es ist ein Leitfaden, der Ihnen als Führungskraft in der Medienbranche zeigt, wie Sie sich in der komplexen Welt des modernen Marketings zurechtfinden können. Studien belegen, dass wir in der Informationsgesellschaft nicht mehr mit Produktknappheit kämpfen, sondern mit der Knappheit von Kunden. Dieser Paradigmenwechsel erfordert neue Strategien und tiefgreifende Einsichten, die dieses Buch bietet.
Dieses umfassende Werk, basierend auf einer fundierten Studienarbeit der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn, präsentiert Customer Relationship Management (CRM) als das zukunftsfähige Modell für die Zeitungsbranche. Es beleuchtet, wie Zeitungen den schmalen Grat zwischen Leser- und Anzeigenmarkt meistern und dabei erfolgreich Kundenbindung als ihren Wettbewerbsvorteil nutzen können.
Stellen Sie sich vor, Sie lenkten ein Schiff auf rauer See – die Herausforderungen des Marktwandels, der Informationsüberfluss und der hohe Wettbewerb sind Ihre ständigen Begleiter. Doch mit einem klaren Fokus auf CRM als Ruder, navigieren Sie geschickt durch diese Unwägbarkeiten. Dieses Buch hilft Ihnen, die Segel richtig zu setzen, indem es sowohl die theoretischen Grundlagen des Kundenwertkonzeptes als auch praktische Umsetzungsmöglichkeiten in der Zeitungsbranche detailliert und verständlich darstellt.
Gehen Sie über die traditionelle Angebotspolitik hinaus und lernen Sie, wie Sie mithilfe von Customer Relationship Management eine nachhaltige Kundenbindung aufbauen. Diese Investition wird Sie nicht nur in der aktuellen Marktlandschaft wettbewerbsfähiger machen, sondern auch langfristig Ihren Erfolg sichern. Denn das Hauptaugenmerk sollte stets auf dem Kunden liegen – eine Erkenntnis, die Ihnen dieses Buch eindrucksvoll nahebringt.
Ein unverzichtbares Werk für alle, die in der Medienwissenschaft tätig sind oder sich für zukunftsträchtige Geschäftsmodelle interessieren. Entdecken Sie mit Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche, wie der Kundenwert das marktwirtschaftliche Zukunftsmodell der Medienbranche werden kann.
Letztes Update: 23.09.2024 10:03
Praktische Tipps
- Dieses Buch eignet sich besonders für Führungskräfte in der Medienbranche sowie Marketingverantwortliche, die ihre Kundenbindung verbessern möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Marketingstrategien und CRM-Systemen ist hilfreich, um die Konzepte besser nachvollziehen zu können.
- Arbeiten Sie mit dem Buch, indem Sie die Fallstudien analysieren und die vorgeschlagenen Strategien in Ihrem Unternehmen testen.
- Zur Vertiefung empfehlenswert sind weitere Werke über digitale Transformation und Kundenwertanalysen in der Medienbranche.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch „Customer Relationship Management am Beispiel der Zeitungsbranche - Der Kundenwert als marktwirtschaftliches Zukunftsmodell?“ bietet wertvolle Einblicke für Führungskräfte in der Medienbranche. Es thematisiert die Herausforderungen der Kundenbindung in einer Zeit, in der Produktknappheit nicht mehr das Hauptproblem darstellt. Stattdessen ist die Knappheit von Kunden das zentrale Thema (Karrieresprung).
Qualität und Verarbeitung
Die Qualität des Buchs wird von vielen Nutzern gelobt. Es bietet eine klare Struktur und ist gut lesbar. Besonders hervorzuheben sind die praktischen Beispiele aus der Zeitungsbranche, die es ermöglicht, die Theorie in der Praxis anzuwenden. Leser schätzen die verständliche Aufbereitung komplexer Themen und die anschaulichen Fallstudien, die einen direkten Bezug zur aktuellen Marktsituation herstellen (OMR Reviews).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen eingeschätzt. Für Fachliteratur dieser Art ist der Preis im Vergleich zu anderen CRM-Ratgebern im Markt wettbewerbsfähig. Nutzer finden den Preis gerechtfertigt, wenn man die wertvollen Informationen und Strategien berücksichtigt, die für die Medienbranche bereitgestellt werden (Für Gründer).
Kritikpunkte
Einige Nutzer bemängeln die fehlende Aktualität bestimmter Inhalte. In einem sich schnell verändernden Markt ist es wichtig, dass Fachliteratur regelmäßig überarbeitet wird. Kritiker wünschen sich mehr aktuelle Daten und Statistiken, um die angesprochenen Themen zeitgemäß zu unterstützen. Dies könnte die Relevanz des Buchs erhöhen (SuperOffice).
Positive Aspekte und Highlights
Die praktischen Tipps zur Implementierung von CRM-Systemen sind ein großes Plus. Leser berichten von unmittelbaren Verbesserungen in ihren Unternehmen nach der Anwendung der Vorschläge aus dem Buch. Die Verbindung zwischen Theorie und Praxis wird als besonders gelungen empfunden. Viele Leser empfehlen das Buch als Pflichtlektüre für alle, die in der Medienbranche tätig sind und Kundenbindung strategisch angehen möchten (Fernstudium Check).
Praktische Nutzererfahrungen
Nutzer berichten von positiven Erfahrungen bei der Umsetzung der vorgestellten Strategien. Die Einsichten, wie man Kundenwert steigert und langfristige Beziehungen aufbaut, sind für viele Unternehmen von hoher Bedeutung. Die Anleitungen zur Nutzung von CRM-Systemen werden als besonders praktisch angesehen. Sie helfen, die Interaktion mit Kunden zu optimieren und die Marketingeffizienz zu steigern (Karrieresprung).