Customer-Lifetime-Value-Management
Customer-Lifetime-Value-Management
Kurz und knapp
- Das Buch von Hofmann verknüpft Customer-Relationship-Management (CRM) mit wertsteigernder Unternehmensführung und ist entscheidend für Führungskräfte, die wertorientierte Managementstrategien anstreben.
- Das Customer-Lifetime-Value-Management bietet tiefe Einblicke in die Ausrichtung kundenrelevanter Prozesse auf den Kundenwert, ideal für Start-ups, die langfristige Kundenbindung anstreben.
- Renommierte Branchenführer wie DaimlerChrysler und Siemens teilen wertvolle Einblicke und zeigen, wie das Management des Customer Lifetime Value Marketing und Vertrieb transformiert.
- Die Strategie versteht den Kunden als zentrales Unternehmenskapital und ist ein unverzichtbares Werkzeug im Business- und Karrieremanagement.
- Mit diesem Buch entdecken Führungskräfte die immense Bedeutung kundenorientierter Maßnahmen und loyaler Kundenbeziehungen für den langfristigen Unternehmenserfolg.
- Customer-Lifetime-Value-Management kann Ihre Unternehmensführung revolutionieren und bietet eine entscheidende Grundlage für nachhaltigen Erfolg.
Beschreibung:
In einer Welt, in der Unternehmen ständig nach Möglichkeiten suchen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, nimmt das Customer-Lifetime-Value-Management eine zentrale Rolle ein. Dieses spezielle Buch von Hofmann verknüpft die Bedeutung des Customer-Relationship-Managements (CRM) mit den Prinzipien der wertsteigernden Unternehmensführung. Es ist kein gewöhnliches Buch – es ist eine entscheidende Ressource für Führungskräfte, die den entscheidenden Schritt in Richtung wertorientierter Managementstrategien planen.
Das Customer-Lifetime-Value-Management bietet einen tiefen Einblick in die Kunst, kundenrelevante Schlüsselprozesse zielgerichtet am Kundenwert auszurichten. Stell dir vor, du leitest ein innovatives Start-up und stehst vor der Herausforderung, deine Kundschaft langfristig zu binden. Was wäre, wenn du Kundengewinnung und -beziehungsmanagement so individualisieren könntest, dass sie genau auf die wertvollsten Kunden zugeschnitten sind?
Renommierte Praktiker von Branchenführern wie DaimlerChrysler, Mannesmann-Arcor, Siemens und Deutsche Telekom teilen in diesem Werk ihre wertvollen Einsichten. Ihnen ist es gelungen, entscheidende Prozesse in Marketing und Vertrieb auf eine neue Ebene zu heben und den Kunden als zentrales Kapital des Unternehmens zu verstehen. Sie beweisen, dass die Customer-Lifetime-Value-Management-Strategie nicht nur das Marketing transformiert, sondern auch ein unverzichtbares Werkzeug im Business- und Karrieremanagement ist.
Mit diesem Buch entdeckst du nicht nur die Bedeutung der kundenorientierten Maßnahmen, sondern auch die immense Bedeutung einer loyalen, wertvollen Kundenbeziehung für den langfristigen Erfolg deines Unternehmens. Tauchen Sie ein in die Welt des Customer-Lifetime-Value-Management und erfahren Sie, wie diese Methode Ihre Unternehmensführung revolutionieren kann.
Letztes Update: 18.09.2024 15:48
FAQ zu Customer-Lifetime-Value-Management
Was ist Customer-Lifetime-Value-Management?
Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-Management) ist eine Strategie, die darauf abzielt, den Wert eines Kunden über dessen gesamte Geschäftsbeziehung hinweg zu maximieren. Dieses Buch bietet praxisnahe Einblicke für Entscheidungsträger, die ihre Kunden als zentrales Unternehmenskapital verstehen wollen.
Für wen eignet sich das Buch zum Customer-Lifetime-Value-Management?
Das Buch ist ideal für Führungskräfte, Marketingexperten und Unternehmer, die wertorientierte Managementstrategien entwickeln und ihre Kundenbindung optimieren möchten. Auch Start-ups profitieren von den praxisorientierten Impulsen zur Kundengewinnung.
Welche Vorteile bietet das Customer-Lifetime-Value-Management?
Das CLV-Management hilft, Marketing und Vertrieb effektiver zu gestalten, indem es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihre wertvollsten Kunden zu konzentrieren. Es steigert die Kundenloyalität und trägt langfristig zur Umsatzsteigerung bei.
Welche Unternehmen haben erfolgreich Customer-Lifetime-Value-Management eingesetzt?
Branchenführer wie DaimlerChrysler, Siemens und Deutsche Telekom haben gezeigt, wie CLV-Management ihre Marketingstrategien transformiert und den Kundenwert nachhaltig gesteigert hat.
Welche Themen deckt das Buch über Customer-Lifetime-Value-Management ab?
Das Buch behandelt die kundenorientierte Ausrichtung von Schlüsselprozessen, wertorientierte Unternehmensführung und praxisnahe Strategien zur Optimierung von Marketing und Vertrieb.
Warum ist das Customer-Lifetime-Value-Management so wichtig?
Im zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld hilft das CLV-Management Unternehmen dabei, sich durch langfristige Kundenbindung und die Maximierung der Rentabilität jedes Kunden abzuheben.
Wie kann ich mit Customer-Lifetime-Value-Management meinen Umsatz steigern?
Durch den Fokus auf die wertvollsten Kunden und die gezielte Optimierung von Marketing- und Verkaufsstrategien können Sie höhere Umsätze generieren und gleichzeitig Ihre Kosten für die Kundengewinnung senken.
Was unterscheidet das Buch von anderen Marketing-Ratgebern?
Das Buch kombiniert wissenschaftliche Erkenntnisse mit Praxisbeispielen renommierten Unternehmen. Es bietet handfeste Strategien, um den Kundenwert langfristig zu steigern.
Wie kann mein Start-up vom Customer-Lifetime-Value-Management profitieren?
Start-ups können mithilfe des Buches individuelle Kundenstrategien entwickeln, um wertvolle Kunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden, wodurch sich ihr Marktwert erheblich steigert.
Wo kann ich das Buch zum Customer-Lifetime-Value-Management kaufen?
Das Buch ist in unserem Online-Shop unter manager-ratgeber.de erhältlich. Dort finden Sie auch weitere hilfreiche Management-Ratgeber.
