Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL

Kurz und knapp

• Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL bietet einen tiefen Einblick in die Kundenbindungsstrategien einer der renommiertesten Luxusmarken der Welt.
• Das Buch wurde an der International School of Management in Dortmund mit Bestnote bewertet und zeigt praxisnahe CRM-Strategien, die den CHANEL Next Prize integrieren.
• Unternehmenseigentümer und Geschäftsführer können wertvolle Erkenntnisse gewinnen, wie das Customer-Lifecycle-Modell und die Satisfaction-Profit-Chain auf CHANEL angewendet werden.
• Konkrete Beispiele zeigen, wie eine erlebnisreiche Corporate Identity am Point of Sale entwickelt werden kann, angereichert durch aufschlussreiche Moodboards und Designkonzepte.
• Das Werk verbindet Kunst, Management und Strategie und bietet Inspiration für die eigene CRM-Strategieentwicklung durch die praxisnahe Darstellung von Best Practices.
• Investieren Sie in dieses Buch, um Ihre Kenntnisse im Bereich Customer Relationship Management zu vertiefen und moderne CRM-Instrumente kennenzulernen, die Ihnen helfen, Unternehmensziele effizient zu erreichen.

Beschreibung:

Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL ist ein faszinierendes Werk, das tief in die Welt des Kundenbeziehungsmanagements einer der renommiertesten Luxusmarken der Welt eintaucht. Diese Studienarbeit, die an der International School of Management in Dortmund mit Bestnote bewertet wurde, bietet Ihnen einen einmaligen Einblick in die strategischen Ansätze, die CHANEL nutzt, um Kundenbindung und -loyalität zu fördern.

Die Essenz von Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL liegt in der detaillierten Darstellung, wie die Luxusmarke den renommierten CHANEL Next Prize in ihre CRM-Strategie integriert. Durch die prismatische Analyse des multidimensionalen Ansatzes von Kastner wird enthüllt, wie CHANEL die Kunst und die Luxusmarken-Kollaboration geschickt einsetzt, um nicht nur den Marktwert, sondern auch den Kundenwert zu steigern.

Wenn Sie Unternehmenseigentümer, Geschäftsführer oder einfach ein Enthusiast der wirtschaftlichen Prozesse sind, wird dieses Buch Ihre Perspektive auf das Customer Experience Management erweitern. Durch die Anwendung des Customer-Lifecycle-Modells und der Satisfaction-Profit-Chain bietet dieses Werk praxisnahe Empfehlungen, die die faszinierenden Design- und Architekturkonzepte von CHANEL illustrieren. Das Buch beantwortet die Frage, wie Stilwelten am Point of Sale zum unvergesslichen Kundenerlebnis beitragen können, mit aufschlussreichen Moodboards.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten aus den besten Praktiken einer führenden Luxusmarke schöpfen, um Ihre eigene CRM-Strategie zu verfeinern. Dieses Buch ist nicht nur eine wertvolle Theoriequelle, sondern bietet konkrete Beispiele dafür, wie Unternehmen eine erlebnisreiche Corporate Identity am Point of Sale (PoS) entwickeln können. Lassen Sie sich inspirieren von den umfassenden Analysen, die Kunst, Management und Strategie perfekt vereinen.

Investieren Sie in Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL, um Ihre Managementfähigkeiten im Bereich Customer Relationship Management auf das nächste Level zu heben. Nutzen Sie die Erkenntnisse, die Ihnen die Tür zu einem besseren Verständnis moderner CRM-Instrumente und Metriken öffnen, um Ihre eigenen Unternehmensziele effizient zu erreichen.

Letztes Update: 24.09.2024 09:18