Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien
Verbessern Sie Kundenbeziehungen langfristig – Ihr Erfolg mit praxiserprobten Strategien aus diesem Buch!
Kurz und knapp
- Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien ist ein faszinierendes Werk, das in die Evolution des Marketings eintaucht und den Wandel hin zum Beziehungsmarketing beleuchtet.
- Das Buch basiert auf einer Studie der Hochschule Niederrhein aus dem Jahr 2006 und zeigt die Bedeutung der strategischen Pflege von Kundenbeziehungen für langfristigen Erfolg.
- Es richtet sich insbesondere an Manager und angehende Business-Leader, die den Wert einer umfassenden Kundenbeziehung verstehen.
- Dieses Sachbuch in der Kategorie Business & Karriere bietet theoretische Einsichten sowie konkrete, positiv bewertete Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung.
- Für Marketingstudenten und Geschäftsleute ist es eine unverzichtbare Lektüre, die hilft, nachhaltige und wertschöpfende Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Es betont, dass in der heutigen Wettbewerbslage langfristige Partnerschaften und nicht nur Produkte im Fokus stehen sollten.
Beschreibung:
Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien ist ein faszinierendes Werk, das tief in die Evolution des Marketings eintaucht. Ausgehend von einer Studie der Hochschule Niederrhein im Jahr 2006, beleuchtet dieses Buch den bedeutenden Wandel, den die Marketinglandschaft in den letzten Jahren erfahren hat. Es geht nicht länger nur um einzelne Transaktionen, sondern um das Gesamtbild: die stetige Pflege und das strategische Management der Kundenbeziehungen. Diese Perspektive, das sogenannte Beziehungsmarketing, stellt sicher, dass Unternehmen ihre Interaktionen mit Kunden nicht nur als kurzfristige Angelegenheiten sehen, sondern als langfristige Partnerschaften, die sorgfältig kultiviert werden müssen.
Stellen Sie sich einen jungen Marketingstudenten vor, der gerade sein Studium an der Hochschule Niederrhein begonnen hat. Die Welt des traditionellen Marketings erscheint ihm faszinierend, aber auch starr. Doch während er sich durch sein Studium arbeitet, entdeckt er, dass die Erfolgsformeln, die einst das Herzstück jeder Kampagne waren, an Effizienz einbüßen. In diesem Moment stößt er auf dieses Buch und dessen tiefgehende Analyse des Costumer Relationship Management. Es eröffnet ihm eine Welt, in der Beziehungen zu Kunden und nicht nur Produkte im Mittelpunkt stehen.
In der Kategorie Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Management, Kulturmanagement passt dieses Werk perfekt in das Portfolio eines jeden Managers oder angehenden Business-Leaders. Wer erkennt, wie wichtig eine umfassende Kundenbeziehung für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist, findet hier einen unschätzbaren Ratgeber. Das Buch bietet nicht nur theoretische Einsichten, sondern konkrete Strategien, die während seiner universitären Evaluation positive Bewertungen erhalten haben.
Für diejenigen, die nach Möglichkeiten suchen, ihre Geschäftsstrategien zu stärken und ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern, ist Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien eine unverzichtbare Lektüre. So können Sie Ihre Fähigkeit ausbauen, eine dauerhafte und wertschöpfende Bindung zu Ihren Kunden aufzubauen, was in der heutigen Wettbewerbslage von unschätzbarem Wert ist.
Letztes Update: 23.09.2024 01:42
FAQ zu Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien
Worum geht es in „Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien“?
In diesem Buch wird der Wandel des Marketings hin zu einer stärker beziehungsorientierten Kundenbindung analysiert. Unternehmen erfahren, wie sie durch strategisches und langfristiges Kundenmanagement nachhaltige Beziehungen aufbauen können.
Für wen ist dieses Buch besonders geeignet?
Das Buch richtet sich an Geschäftsleute, Manager, Marketingexperten und Studenten, die ihre Kenntnisse im Bereich Kundenbeziehungsmanagement vertiefen und effizientere Strategien entwickeln möchten.
Welche konkreten Strategien werden in dem Buch vorgestellt?
Das Buch bietet eine Vielzahl von bewährten Ansätzen für Beziehungsmarketing, darunter Techniken zum Aufbau langfristiger Partnerschaften, Analyse von Kundenbedürfnissen und die Rolle digitaler Tools im Kundenmanagement.
Warum ist Kundenbeziehungsmanagement für Unternehmen so wichtig?
Kundenbeziehungsmanagement hilft Unternehmen, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, die Kundentreue zu erhöhen und stabile Umsätze zu sichern – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil in vielen Branchen.
Welche Rolle spielt das Buch für angehende Business-Leader?
Angehende Führungskräfte finden in diesem Werk fundiertes Wissen und praktische Tipps, um die Kundenorientierung in ihren zukünftigen Unternehmen zu stärken und erfolgreichere Geschäftsstrategien zu entwickeln.
Ist „Costumer Relationship Management“ auch für kleine Unternehmen relevant?
Absolut! Unabhängig von der Unternehmensgröße vermittelt das Buch wertvolle Einblicke, wie auch kleinere Betriebe ihre Kundenbeziehungen systematisch und effektiv stärken können.
Welche wissenschaftlichen Erkenntnisse fließen in das Buch ein?
Das Buch basiert auf fundierten Studien, darunter eine Untersuchung der Hochschule Niederrhein von 2006, und verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden.
Warum ist Beziehungsmarketing heute wichtiger als traditionelles Marketing?
Traditionelles Marketing konzentriert sich auf Transaktionen, während Beziehungsmarketing darauf abzielt, nachhaltige und profitable Kundenbindungen zu schaffen, was langfristig stabilere Ergebnisse liefert.
Welche Vorteile bringt das Buch für Unternehmen in der Praxis?
Unternehmen erhalten praxisnahe Ansätze, um kundenzentrierte Prozesse zu etablieren, ihre Markenbindung zu stärken und Wettbewerbsvorteile durch gezielte Kundenpflege zu generieren.
Wo kann ich „Costumer Relationship Management - Begriff, Bedeutung und Strategien“ erwerben?
Das Buch ist über den Onlineshop Manager-Ratgeber.de erhältlich und gehört zur Kategorie Business, Karriere und Management.