Cernoch, A: Key Account Management
Handbuch für erfolgreiches Key Account Management
Effektive Strategien für erfolgreiche Kundenbindung und Umsatzsteigerung: Das Handbuch für Key Account Manager!
Kurz und knapp
- Cernoch, A: Key Account Management ist ein unverzichtbares Buch für Weiterbildung im Bereich Business und Wirtschaft.
- Das Buch bietet eine detaillierte Betrachtung der Bedeutung und Aufgaben von Key Account Management im Vertrieb.
- Es führt ein Modell ein, um den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation zu bestimmen.
- Leser erhalten wertvolle Einblicke in vertriebliche, organisatorische und personelle Erfolgsfaktoren.
- Als Begleiter bei der Entwicklung gezielter Programme unterstützt es dabei, Schlüsselkunden effektiv zu betreuen.
- Es eignet sich sowohl für die berufliche Karriere als auch als Beitrag zur Wirtschaftsgeschichte.
Beschreibung:
Cernoch, A: Key Account Management ist ein unverzichtbares Buch für jeden, der sich im Bereich Business und Wirtschaft weiterbilden möchte. Der Geschäftskundenmarkt hat sich in den letzten Jahren durch die zunehmende Globalisierung stark verändert. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre profitabelsten Kunden zu gewinnen und zu halten, während der Wettbewerb immer schärfer wird und die Anzahl der Kunden zugleich abnimmt.
In dieser neuen Welt des Business, in der moderne Kommunikationstechnologien den Käufern ermöglichen, Angebote und Preise in Echtzeit zu vergleichen, wird das traditionelle Vertriebsmodell auf die Probe gestellt. Die Anforderungen an die Vertriebsteams sind größer denn je, und es stellt sich die Frage, wie Unternehmen diesen Herausforderungen effektiv begegnen können. Cernoch, A: Key Account Management bietet eine detaillierte Betrachtung der Bedeutung und Aufgaben von Key Account Management im Vertrieb und führt ein Modell ein, das dabei hilft, den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation zu bestimmen.
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein erfolgreicher Vertriebler in einem umkämpften Markt. Ihre Kunden erwartet das Beste vom Besten, und um ihre Erwartungen zu übertreffen, verlassen Sie sich auf Know-how und Strategien, die in Cernoch, A: Key Account Management beschrieben werden. Dieses Buch ist Ihr Begleiter bei der Entwicklung gezielter Programme zur Betreuung Ihrer Schlüsselkunden und liefert wertvolle Einblicke in die vertrieblichen, organisatorischen und personellen Erfolgsfaktoren.
Ob als Sachbuch für Ihre Karriere oder als Beitrag zur Wirtschaftsgeschichte, Cernoch, A: Key Account Management ist für jeden geeignet, der seine Fähigkeiten im Bereich Key Account Management weiter vertiefen möchte. Nutzen Sie die wertvollen Erkenntnisse aus diesem Buch, um Ihr Unternehmen fit für die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu machen.
Letztes Update: 19.09.2024 21:21
Praktische Tipps
- Das Buch ist ideal für Vertriebsprofis, die ihre Kenntnisse im Key Account Management vertiefen möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Vertriebsstrategien und Kundenbeziehungen ist von Vorteil, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Arbeiten Sie mit dem Buch, indem Sie Notizen machen und die vorgestellten Modelle auf Ihre eigene Situation anwenden.
- Für weiterführende Themen empfehlen sich Bücher über Vertriebspsychologie und Kundenbindung, um Ihr Wissen zu erweitern.
Erfahrungen und Bewertungen
Das Buch "Key Account Management" von Alexander Cernoch bietet umfassende Einblicke in die Herausforderungen des modernen Geschäftskundenmarktes. Die Qualität und Verarbeitung des Buches sind hoch. Der gebundene Einband sorgt für Langlebigkeit und eine ansprechende Präsentation (Hugendubel). Die klare Struktur des Inhalts erleichtert das Verständnis komplexer Themen. Leser schätzen die übersichtliche Gliederung und die praxisnahen Beispiele, die das Gelernte veranschaulichen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen wahrgenommen. Für den gebotenen Inhalt bietet das Buch einen fairen Preis. Nutzer berichten, dass die Investition in das Buch sich schnell auszahlt, insbesondere für Berufstätige im Bereich Vertrieb und Management. Die Inhalte sind praxisrelevant und helfen, die eigene Strategie im Key Account Management zu verbessern (Galaxus).
Positives Feedback
Besonders positiv hervorgehoben wird die Aktualität der Themen. In einer Zeit, in der Globalisierung und Digitalisierung an Bedeutung gewinnen, bietet das Buch wertvolle Ansätze, um mit diesen Herausforderungen umzugehen. Leser berichten von konkreten Tipps zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Identifizierung potenzieller Schlüsselkunden. Diese praktischen Ratschläge werden als hilfreich und umsetzbar empfunden (Radio Prag).
Kritikpunkte
Praktische Anwendung im Alltag
In der Praxis zeigt sich, dass die Anwendung der Konzepte aus dem Buch erfolgreich ist. Viele Leser berichten von positiven Veränderungen in ihrem Arbeitsumfeld. Strategien zur Kundenansprache und -pflege haben sich als wirksam erwiesen. Die Ansätze zur langfristigen Kundenbindung tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die praxisorientierte Herangehensweise wird als großer Vorteil angesehen, da sie sich leicht in den Arbeitsalltag integrieren lässt.
Insgesamt ist "Key Account Management" von Alexander Cernoch ein wertvolles Werkzeug für Fachleute in der Geschäftswelt. Die Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Tipps macht das Buch zu einer empfehlenswerten Lektüre für alle, die im Vertrieb tätig sind.