Brandstetter, B: Customer Relationship Management in wirtsch
Effektive Strategien für nachhaltige Kundenbindung – optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse jetzt mit diesem Buch!
Kurz und knapp
- Einblicke und Strategien: Das Buch bietet wertvolle Einblicke und Strategien im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten.
- Kundenbindung stärken: Es zeigt Wege auf, wie Unternehmen Kundenbindung etablieren können, um Wechselbereitschaft zu senken und Kundenloyalität zu stärken, selbst bei begrenztem Budget.
- Praxisbeispiele: Brandstetter verwendet die Geschichte eines österreichischen Luftfahrtunternehmens, um zu verdeutlichen, wie ein starkes Customer Relationship Management zum Erfolg verhelfen kann.
- Concrete Lösungen: Leser erhalten praktische Lösungen und konkrete Fallstudien, die direkt auf ihr eigenes Unternehmen anwendbar sind.
- Kostenbewusstsein: Das Buch zeigt, wie CRM auch unter Kostendruck zur strategischen Priorität werden kann, ohne hohe Ausgaben zu verursachen.
- Zukunftsorientiert: Es bietet Einblicke, wie Unternehmen in Zeiten der Krise ein effektives Kundenmanagement betreiben können, um langfristigen Erfolg zu sichern.
Beschreibung:
Brandstetter, B: Customer Relationship Management in wirtsch – ein Werk, das in turbulenten wirtschaftlichen Zeiten wertvolle Einblicke und Strategien im Bereich Kundenbeziehungsmanagement bietet. Jedes Unternehmen lebt von seinen Kunden, und ein zufriedener Kunde ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg. Dieses Buch beleuchtet, wie man Kundenbindung etablieren kann, um die Wechselbereitschaft zu senken und die Loyalität zu stärken, selbst wenn der Kostenfaktor eine große Rolle spielt.
Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in der Luftfahrtindustrie, einer Branche, die von wirtschaftlichen Herausforderungen stark betroffen ist. Brandstetter erzählt die Geschichte eines österreichischen Luftfahrtunternehmens, das trotz der Krise erfolgreich eine Strategie zur Kundenbindung entwickelt hat. Ein Beispiel, das zeigt, wie unverzichtbar ein starkes Customer Relationship Management (CRM) für den Erfolg eines Unternehmens ist. Durch den Einsatz innovativer CRM-Instrumente gelang es dem Unternehmen, Kunden zu binden und seine Marktstellung zu festigen.
Für Leser, die nach praktischen Lösungen in der Welt des Customer Relationship Managements suchen, bietet dieses Buch von Brandstetter einen unschätzbaren Vorteil. Es liefert nicht nur theoretisches Wissen, sondern konkrete Fallstudien und Anwendungen, die direkt auf Ihr Unternehmen übertragbar sind. Besonders in den schwierigen Zeiten, in denen Budgets oft begrenzt sind, zeigt dieses Buch auf, wie CRM zur strategischen Priorität gemacht werden kann, ohne hohe Kosten zu verursachen.
In den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte bietet "Brandstetter, B: Customer Relationship Management in wirtsch" unbezahlbare Einblicke, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen in eine zukunftssichere Richtung zu führen. Tauchen Sie in diese Lektüre ein und erfahren Sie, wie Sie auch in Krisenzeiten durch effektives Kundenmanagement langfristigen Erfolg erzielen können.
Letztes Update: 20.09.2024 21:09
FAQ zu Brandstetter, B: Customer Relationship Management in wirtsch
Was ist der thematische Schwerpunkt des Buches?
Das Buch "Brandstetter, B: Customer Relationship Management in wirtsch" legt den Fokus auf Strategien und Erkenntnisse im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM). Besonders hervorzuheben sind praktische Fallstudien, wie Unternehmen auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum fördern können.
Für wen ist das Buch geeignet?
Das Buch ist ideal für Unternehmer, Führungskräfte, Marketing-Experten sowie alle, die nach praxisnahen Lösungen im Customer Relationship Management suchen. Es richtet sich zudem an Studierende und Fachleute aus den Bereichen Wirtschaft, Business & Karriere.
Welche Branchen werden im Buch behandelt?
Das Buch beleuchtet CRM-Strategien anhand von Beispielen aus verschiedenen Branchen, wie der Luftfahrtindustrie. Es zeigt, wie bewährte CRM-Techniken unabhängig von der Branche Unternehmenserfolg fördern können.
Welche praktischen Anwendungen bietet das Buch?
Brandstetter stellt konkrete Fallstudien und CRM-Lösungen vor, die direkt auf Unternehmen übertragbar sind. Dazu zählen beispielsweise der Einsatz von Datenbanken, Predictive Analytics und Multi-Channel-Management zur Stärkung der Kundenbindung.
Wie hilft das Buch bei der Implementierung von CRM in Unternehmen?
Das Buch bietet sowohl theoretisches Wissen als auch konkrete Tipps zur Integration von CRM-Systemen. Leser lernen, wie sie mit begrenztem Budget effektive Lösungen umsetzen können, um Kundenloyalität zu stärken und Wechselbereitschaft zu senken.
Warum ist Customer Relationship Management wichtig?
CRM ist essenziell, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, Beziehungen zu stärken und langfristigen Geschäftserfolg zu sichern. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum, insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten.
Wie hilft das Buch, Kosten im CRM zu senken?
Das Werk zeigt innovative CRM-Ansätze, die auch bei begrenzten Budgets anwendbar sind. Es hilft Unternehmen, kosteneffiziente Strategien zu entwickeln und gleichzeitig die Kundenbindung zu stärken.
Was unterscheidet dieses Buch von anderen CRM-Büchern?
Es verbindet fundierte Theorie mit praxisnahen Fallbeispielen und gibt hilfreiche Anleitungen zur direkten Umsetzung. Besonders hervorzuheben ist die Fokussierung auf wirtschaftliche Herausforderungen und die Kosteneffizienz von CRM-Strategien.
Welche Fallstudien werden im Buch präsentiert?
Das Buch enthält unter anderem die Geschichte eines österreichischen Luftfahrtunternehmens, das trotz wirtschaftlicher Krisen Kundenbindungen erfolgreich gestärkt hat. Diese Fallstudie verdeutlicht die Wirkung innovativer CRM-Ansätze.
In welchen Kategorien ist das Buch eingeordnet?
Das Buch gehört zur Kategorie Sachbücher und ist speziell den Bereichen Business & Karriere, Wirtschaft und Wirtschaftsgeschichte zuzuordnen.