Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing
Studie über Kundenbindung durch Erlebnis-Marketing
Erleben Sie bahnbrechendes CRM-Wissen: Kundenbindung durch emotionale Erlebnisse und Event-Marketing. Jetzt entdecken!
Kurz und knapp
- Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing sind entscheidend für Unternehmen im Spannungsfeld von Globalisierung und technologischem Fortschritt.
- Diese Studienarbeit von 2015 bietet eine detaillierte Analyse erlebnisorientierten Marketings und wurde an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management mit der Note 1,3 bewertet.
- Durch emotionale Kundenbindung und den Einsatz symbolischer, hedonistischer und ästhetischer Mittel werden tiefgehende Erlebnisse geschaffen, die Kunden nachhaltig binden.
- Ein Beispiel ist „Hollister“, wo subtiler Einfluss während des Einkaufens demonstriert wird und gezielte Event-Marketing-Maßnahmen zum Einsatz kommen.
- Die Arbeit bietet wertvolles Wissen, wie Erlebnis-Marketing als Teil einer CRM-Strategie eingesetzt werden kann und ist besonders für Business & Karriere relevant.
- Es ist eine Einladung, die modernen Herausforderungen des Marketings zu erkunden und die Potenziale emotionaler Markenauftritte zu entdecken.
Beschreibung:
Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing sind für Unternehmen, die sich im dynamischen Spannungsfeld von Globalisierung und technologischem Fortschritt bewegen, von entscheidender Bedeutung. Diese bemerkenswerte Studienarbeit aus dem Jahr 2015, die im Fachbereich Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Customer-Relationship-Management an der renommierten FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Essen mit der Note 1,3 verfasst wurde, entführt Sie auf eine Reise durch die faszinierende Welt des erlebnisorientierten Marketings.
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Kunden nicht nur Produkte kaufen, sondern Teil eines einzigartigen Erlebnisses werden. In dieser Welt spielt die emotionale Kundenbindung die Hauptrolle - ein Konzept, das die Arbeit eindrucksvoll aufgreift. Die erlebnisorientierte Kommunikationspolitik nutzt symbolische, hedonistische und ästhetische Mittel, um tief im Gedächtnis der Verbraucher Emotionen zu verankern. Der Schlüssel hierzu liegt in der gezielten Ansprache der Sinne, besonders des Geruchssinns, der direkt mit den emotionalen Zentren des Gehirns verbunden ist und so für nachhaltige Erinnerungen sorgt.
Erleben Sie, wie Unternehmen durch die Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing Kunden in künstliche Umgebungen entführen, um unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Die Arbeit zeigt anhand des Beispiels „Hollister“, wie subtiler Einfluss während des Einkaufens gelingt und welche Kraft in gezielten Event-Marketing-Maßnahmen steckt. So können Informations- und Freizeitangebote nicht nur den Bekanntheitsgrad einer Marke steigern, sondern auch langfristige Kundenbindung erzeugen.
In der umfassenden Arbeit wird präzise erklärt, wie Erlebnis-Marketing als Teil einer durchdachten CRM-Strategie eingesetzt werden kann. Die Entwicklung von Event-Marketing und deren Integration in den Marketingmix bilden ein weiteres Herzstück der Darstellung. Diese Einblicke sind nicht nur für Studenten der Wirtschaftswissenschaften wertvoll, sondern für jeden, der im Bereich Business & Karriere tätig ist.
Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing ist nicht nur eine analytische Betrachtung, sondern eine Einladung, sich mit den modernen Herausforderungen des Marketings vertraut zu machen und die Potenziale der Kundenbindung durch emotional aufgeladene Markenauftritte zu entdecken. Tauchen Sie ein und eröffnen Sie Ihrem Geschäft neue Horizonte!
Letztes Update: 23.09.2024 18:15
Praktische Tipps
- Dieses Buch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften und Marketing-Profis, die sich mit emotionaler Kundenbindung beschäftigen möchten.
- Ein grundlegendes Verständnis von Customer Relationship Management (CRM) und Marketingstrategien ist hilfreich, um die Konzepte besser zu erfassen.
- Lesen Sie die Kapitel über Erlebnis-Marketing gründlich und versuchen Sie, die Fallstudien auf eigene Erfahrungen anzuwenden.
- Für vertiefte Einblicke in verwandte Themen empfehlen sich Werke über Neuromarketing und Konsumentenpsychologie.
Erfahrungen und Bewertungen
Die Studienarbeit zu den Besonderheiten des Customer Relationship Managements (CRM) im Erlebnis- und Eventmarketing bietet wertvolle Einblicke. Die Analyse aus dem Jahr 2015 legt den Fokus auf die Herausforderungen, die Unternehmen in einem globalisierten und technologisch fortschrittlichen Umfeld bewältigen müssen. Die Qualität der Arbeit wird durch die Note 1,3 unterstrichen.
Die Verarbeitung der Inhalte zeigt eine klare Struktur. Leser schätzen die verständliche Darstellung komplexer Themen. Die Arbeit vermittelt praxisnahe Ansätze zur Implementierung von CRM-Strategien im Eventmarketing (Neil Patel). Die Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Beispielen erleichtert das Verständnis.
Ein Highlight ist die Analyse der verschiedenen CRM-Tools. Diese werden hinsichtlich ihrer Anwendung im Eventmarketing bewertet. Nutzer berichten, dass die Auswahl des richtigen CRM-Systems entscheidend für den Erfolg von Veranstaltungen ist (OMR Reviews). Ein häufig genannter Kritikpunkt ist die Überladung von Funktionen, die Anfänger überfordern kann.
Die Preis-Leistungs-Verhältnisse der empfohlenen CRM-Systeme variieren. Es wird darauf hingewiesen, dass kostengünstigere Optionen oft weniger Funktionen bieten. Dennoch können sie für kleine Unternehmen eine gute Wahl sein (Fuer-Gründer). Anwender loben die Flexibilität, die viele Systeme bieten. Anpassungen an spezifische Bedürfnisse sind möglich, was die Effektivität steigert.
Praktische Nutzererfahrungen zeigen, dass CRM-Software den Arbeitsablauf erheblich erleichtert. Die Automatisierung von Prozessen spart Zeit und Ressourcen. Mitarbeiter können sich besser auf die Kundenbindung konzentrieren (SuperOffice). Nutzer berichten von einer klaren Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch personalisierte Ansprache und Angebote.
Ein weiterer positiver Aspekt ist die Möglichkeit, Datenanalysen durchzuführen. Unternehmen gewinnen wertvolle Erkenntnisse über das Verhalten ihrer Kunden. Dies ermöglicht gezielte Marketingmaßnahmen und eine verbesserte Eventplanung. Die Arbeit unterstreicht die Bedeutung dieser Daten für zukünftige Strategien im Eventmarketing.
Zusammenfassend bietet die Studienarbeit eine umfassende und praxisnahe Betrachtung des Themas CRM im Erlebnis- und Eventmarketing. Leser profitieren von klaren Empfehlungen und nützlichen Hinweisen zur Auswahl und Implementierung geeigneter Systeme. Die Mischung aus Theorie und Praxis macht die Arbeit zu einem wertvollen Leitfaden für Unternehmen, die im Eventmarketing tätig sind (TUCed).