Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management
Entdecken Sie praxisnahe Strategien für digitales CRM – Ihr Schlüssel zu erfolgreicher Kundenbindung!
Kurz und knapp
- Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management bietet wertvolle Einblicke in die Zukunft des digitalen Kundendialogs.
- Durch konvergente Mediennutzung und fortschrittliche Web 2.0- und Mobile-Funktionen zeigt das Buch, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern können.
- Inhalte basieren auf einer unternehmensinternen Expertenbefragung und bieten praxisnahe, qualitative Bewertungen von individualisierten Anwendungen.
- Der Fokus liegt auf effektivem Einsatz neuer Kundenkontaktpunkte für das operative CRM und bietet handfeste Methoden zur Implementierung von Web 2.0 und Mobilmarketing.
- Das Buch ist ein wesentlicher Leitfaden für Unternehmen, die digital transformieren und Wettbewerbsvorteile im Bereich Business & Karriere erzielen wollen.
- „Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management“ gehört zu den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Management, Kulturmanagement und bietet praxisnahe Lösungsansätze und Strategien für die digitale Transformation.
Beschreibung:
Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management adressiert die Herausforderungen, die die moderne digitale Welt mit sich bringt. In einer Zeit, in der Mobilität und konvergente Mediennutzung zunehmend unseren Alltag prägen, gibt dieses Buch von Gina Barth fundierte Einblicke in die Zukunft des Kundendialogs. Die gesellschaftlichen Trends beeinflussen nicht nur einzelne Branchen, sondern treiben insbesondere das Customer Relationship Management (CRM) zu neuen Ufern.
Gina Barth eröffnet ihre Erkundungstour durch die Entwicklungen des Internets und des Mobilfunks und beleuchtet dabei den Trend der konvergenten Mediennutzung. Durch die Einführung ausgewählter Web 2.0- und Mobile-Funktionen zeigt sie auf, wie Unternehmen diese Technologien nutzen können, um ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern. Ob Sie selbst ein CRM-Experte sind oder einfach nur Interesse an der Thematik haben, dieses Buch bietet Ihnen das Rüstzeug, um die Anforderungen der digitalen Ära zu meistern.
Eine wertvolle Erkenntnis aus dem Buch ist, wie neu generierte Kundenkontaktpunkte effektiv das operative CRM unterstützen können. Basierend auf einer unternehmensinternen Expertenbefragung bietet Gina Barth eine qualitative Bewertung individualisierter Anwendungen. Dies ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen über die Integration von Web 2.0 und Mobile Marketing in Ihr eigenes Leistungsportfolio zu treffen. Besonders Unternehmen, die sich online und mobile orientieren, können von den praxisnahen Analysen profitieren.
„Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management“ ist ein Muss für jeden, der die digitale Transformation im Bereich Business & Karriere ernsthaft angeht. Aus den Kategorien Bücher, Sachbücher, Business & Karriere, Management, Kulturmanagement heraus, bietet es praxisnahe Lösungsansätze und inspirierende Strategien, die Sie und Ihre Kunden auf die nächste Stufe der digitalen Reise katapultieren werden.
Letztes Update: 20.09.2024 11:51
FAQ zu Barth, G: Neuausrichtung im Customer Relationship Management
Für wen ist das Buch "Neuausrichtung im Customer Relationship Management" geeignet?
Das Buch richtet sich an CRM-Experten, Führungskräfte sowie Interessierte, die die digitale Transformation im Bereich Customer Relationship Management verstehen und erfolgreich anwenden möchten. Es eignet sich außerdem für Unternehmen, die ihren Fokus auf Digitalisierung und Mobilität setzen.
Welche Themen behandelt das Buch von Gina Barth?
Das Buch beleuchtet Trends wie konvergente Mediennutzung, Web 2.0 und Mobile Marketing. Es zeigt, wie diese Technologien gezielt genutzt werden können, um innovative Kundenkontaktpunkte zu schaffen und den Kundendialog zu revolutionieren.
Welche Mehrwerte bietet das Buch für Unternehmen?
Unternehmen profitieren von praxisnahen Analysen und konkreten Empfehlungen zur Integration von Web 2.0 und Mobilanwendungen. Zudem bietet das Buch fundierte Insights für die Optimierung von CRM-Prozessen in der digitalen Ära.
Wie unterstützt das Buch die digitale Transformation im CRM?
Durch eine detaillierte Analyse moderner Technologien wie Mobile Marketing und Web 2.0 zeigt das Buch, wie digitale Lösungen effektiv in bestehende CRM-Strategien integriert werden können, um nachhaltig Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Welche Branchen können besonders von diesem Buch profitieren?
Das Buch richtet sich an alle Branchen, die sich mit Digitalisierung und Kundenbeziehungsmanagement beschäftigen. Besonders Unternehmen im Onlinehandel, Bankenwesen und mobile-orientierte Firmen können die Erkenntnisse direkt anwenden.
Gibt es praktische Einsatzbeispiele im Buch?
Ja, Gina Barth liefert qualitative Bewertungen individualisierter Anwendungen und Beispiele aus der Praxis, die Unternehmen dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen bei der Implementierung neuer CRM-Strategien zu treffen.
Welche Rolle spielen gesellschaftliche Trends im Buch?
Das Buch zeigt auf, wie gesellschaftliche Trends wie Mobilität und veränderte Mediennutzung das Kundenverhalten beeinflussen und wie Unternehmen diese Entwicklungen erfolgreich in ihre CRM-Strategien integrieren können.
Wie hilft das Buch beim Verständnis neuer CRM-Technologien?
Die Autorin erklärt verständlich, wie Unternehmen Technologien wie Web 2.0 und Mobile-Anwendungen nutzen können, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken und operative CRMs effektiver zu gestalten.
Kann das Buch auch für kleinere Unternehmen nützlich sein?
Absolut. Die Analysen und Handlungsempfehlungen sind so aufgebaut, dass sie sowohl für große als auch kleine Unternehmen anwendbar sind. Besonders kleinere Unternehmen können von den effizienzsteigernden Methoden profitieren.
Welche Vorteile bietet das Buch im Vergleich zu anderen CRM-Literaturen?
Das Buch von Gina Barth kombiniert Theorie und Praxis und adressiert gezielt die Herausforderungen, die aus der digitalen Transformation resultieren. Es bietet detaillierte, praxisnahe Lösungen, die direkt umsetzbar sind, und hebt sich damit von rein theoretischen Ansätzen ab.