Analytisches und operatives Customer Relationship Management (CRM). Definition, Funktion und Ziele


Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und steigern Sie den Umsatz mit effektivem CRM-Wissen!
Kurz und knapp
- Das Produkt 'Analytisches und operatives Customer Relationship Management (CRM)' bietet eine umfassende Einführung in das moderne Kundenmanagement.
- Es behandelt die wesentlichen Grundlagen und Strategien für ein effektives CRM.
- Das Buch zeigt auf, wie datenbasierte Entscheidungen die Kundenbindung erhöhen und Verkaufszahlen steigern können.
- Es enthält spannende Anekdoten und reale Beispiele erfolgreicher CRM-Anwendungen in Unternehmen.
- Das Buch ist in den Kategorien 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere', 'Wirtschaft' und 'Wirtschaftsgeschichte' angesiedelt.
- Es ist eine wertvolle Ressource für alle, die ihre Geschäftsbeziehungen revolutionieren möchten.
Beschreibung:
Das Produkt 'Analytisches und operatives Customer Relationship Management (CRM). Definition, Funktion und Ziele' bietet eine umfassende Einführung in die Welt des Kundenmanagements, das für moderne Unternehmen unverzichtbar ist. In einer Zeit, in der die Kundenbindung und die Beziehung zu den Kunden entscheidend für den Unternehmenserfolg sind, ist es essenziell, die Grundlagen und Strategien eines effektiven CRM zu verstehen.
Stellen Sie sich vor, ein kleines Unternehmen kämpft damit, die Loyalität seiner Kunden zu stärken. Trotz großartiger Produkte bleibt der Umsatz hinter den Erwartungen zurück. Der Schlüssel liegt im Customer Relationship Management – dem analytischen und operativen Ansatz. Dieses Buch erklärt nicht nur, was CRM ist, sondern bietet auch tiefgehende Einblicke in die Definition, Funktion und die Setzung von Zielen, die für den Aufbau eines erfolgreichen CRM-Systems entscheidend sind.
Die Vorteile, die dieses Buch bietet, sind vielfältig. Es zeigt auf, wie Unternehmen durch datengestützte Entscheidungen und operative Strategien nicht nur die Kundenbindung erhöhen, sondern auch konkrete Verkaufszahlen steigern können. Mit dem richtigen Wissen über analytisches und operatives CRM wird der Leser in der Lage sein, systematisch eine langfristige Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen und gleichzeitig wertvolle Daten zu nutzen, um Markttrends zu erkennen.
Darüber hinaus führt das Buch die Leser durch spannende Anekdoten und reale Beispiele von Unternehmen, die mit CRM erfolgreich waren. Diese Geschichten demonstrieren, wie eine durchdachte CRM-Strategie nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch das gesamte Geschäftswachstum fördert.
In den Kategorien 'Bücher', 'Sachbücher', 'Business & Karriere', 'Wirtschaft' und 'Wirtschaftsgeschichte' angesiedelt, ist dieses Buch eine wertvolle Ressource für jeden, der in der Unternehmensführung erfolgreich sein möchte. Investieren Sie in Ihr Wissen und verwandeln Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren, revolutionieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen!
Letztes Update: 28.09.2025 02:38