Shared Services

Shared Services

**Shared Services** sind ein Konzept im Management, bei dem bestimmte Dienstleistungen zentralisiert und gemeinsam genutzt werden. Diese Dienstleistungen können IT, Personalwesen, Finanzen oder andere administrative Aufgaben umfassen.

Warum Shared Services?

Unternehmen nutzen Shared Services, um Kosten zu senken und Effizienz zu steigern. Durch die Bündelung von Ressourcen und Prozessen können Unternehmen Doppelarbeit vermeiden und die Qualität der Dienstleistungen verbessern.

Wie funktionieren Shared Services?

Bei Shared Services werden bestimmte Aufgaben von einer zentralen Einheit innerhalb des Unternehmens ausgeführt. Diese Einheit bietet ihre Dienstleistungen mehreren Abteilungen oder Geschäftsbereichen an. So kann ein IT-Service-Center beispielsweise den technischen Support für alle Abteilungen übernehmen.

Vorteile von Shared Services

**Shared Services** bieten viele Vorteile. Sie reduzieren Kosten, da weniger Personal und Ressourcen benötigt werden. Zudem erhöhen sie die Effizienz, da standardisierte Prozesse genutzt werden. Auch die Qualität der Dienstleistungen kann durch spezialisierte Teams verbessert werden.

Beispiele für Shared Services

Ein Beispiel für Shared Services ist ein zentrales IT-Service-Center, das den technischen Support für alle Abteilungen eines Unternehmens übernimmt. Ein weiteres Beispiel ist eine zentrale Personalabteilung, die die Gehaltsabrechnung und das Bewerbermanagement für alle Geschäftsbereiche durchführt.

Herausforderungen bei Shared Services

Trotz der vielen Vorteile gibt es auch Herausforderungen. Die Implementierung von Shared Services erfordert eine sorgfältige Planung und Koordination. Zudem müssen alle Beteiligten bereit sein, ihre bisherigen Arbeitsweisen anzupassen und zusammenzuarbeiten.